S125.ru - форумы
Правила форума Помощь Поиск Пользователи Календарь
2 страниц V  < 1 2  
Ответить в данную темуНачать новую тему
Трабл с телефоном
Легионер
сообщение 20.10.2015, 11:58
Сообщение #31


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 989
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




В течение 14 дней ты можешь товар вернуть безо всякой везкой причины, да хоть просто так. Если уж Вы об этом не знали.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
furtat
сообщение 20.10.2015, 12:58
Сообщение #32





Группа: Пользователи
Сообщений: 128
Регистрация: 29.7.2011




не в тему спрошу)
есть телефон thl w200s, точно такой-же продается dexp. Как вы думаете качество одинаковое ?)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
theurs
сообщение 20.10.2015, 13:30
Сообщение #33





Группа: Пользователи
Сообщений: 3 471
Регистрация: 23.7.2008




Цитата(furtat @ 20.10.2015, 12:58) *
не в тему спрошу)
есть телефон thl w200s, точно такой-же продается dexp. Как вы думаете качество одинаковое ?)

Железо одинаковое. Прошивка специально испорчена для руский ванька и обновляться не будет принципиально.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
LU_
сообщение 20.10.2015, 13:39
Сообщение #34


Неизбежное зло форума


Группа: Пользователи
Сообщений: 11 065
Регистрация: 11.7.2011
Из: Антарктиды, где много диких пингвинов




Цитата(theurs @ 20.10.2015, 13:30) *
Железо одинаковое. Прошивка специально испорчена для руский ванька и обновляться не будет принципиально.

ну, точно не будут....

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=557554
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 20.10.2015, 14:26
Сообщение #35


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 989
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




В общем ДНС отписался дождаться ремонта и там уже всё точно видно будет. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viruslab
сообщение 20.10.2015, 14:40
Сообщение #36





Группа: Пользователи
Сообщений: 2 795
Регистрация: 3.10.2010




Легионер, ты вроде бы взрослый человек, а читать не умеешь вообще. Исправный технически сложный товар нельзя вернуть в магазин. То что ДНС принимает обратно такой товар в течении 14 дней и делает обмен, это только по своей доброй воле.

Сейчас тебе осталось только ждать. Если в 45-дневный срок ремонта не уложатся, то обязаны по закону вернуть либо деньги, либо новый телефон.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 20.10.2015, 14:46
Сообщение #37


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 989
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




2viruslab: Спасибо за объяснение. Я что пишу что собираюсь возвращать исправны телефон, вот оно мне надо?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viruslab
сообщение 20.10.2015, 14:54
Сообщение #38





Группа: Пользователи
Сообщений: 2 795
Регистрация: 3.10.2010




Легионер, я тебе ответил на вот эту цитату:
Цитата
В течение 14 дней ты можешь товар вернуть безо всякой везкой причины, да хоть просто так. Если уж Вы об этом не знали.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 20.10.2015, 14:55
Сообщение #39


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 989
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




Ясно, буду ждать 45 дней.
Значит ДНС у нас о добрый и великодушный? =)

Сообщение отредактировал Легионер - 20.10.2015, 14:56
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viruslab
сообщение 20.10.2015, 15:04
Сообщение #40





Группа: Пользователи
Сообщений: 2 795
Регистрация: 3.10.2010




ДНС и ТП наверное единственные магазины, которые идут навстречу покупателю и не нарушают закон, если не быковать с ними.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 20.10.2015, 15:22
Сообщение #41


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 989
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




Цитата(viruslab @ 20.10.2015, 15:04) *
ДНС и ТП наверное единственные магазины, которые идут навстречу покупателю и не нарушают закон, если не быковать с ними.

А остальные все такие плохие?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Firewall
сообщение 20.10.2015, 15:29
Сообщение #42





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 031
Регистрация: 5.7.2008
Из: b0r1$ENk0 $tr33t




Цитата(Легионер @ 20.10.2015, 11:58) *
В течение 14 дней ты можешь товар вернуть безо всякой везкой причины, да хоть просто так. Если уж Вы об этом не знали.

Читайте законы, в частности ЗоЗПП (статьи 18-25), а не смотрите телек или где-вы там берете подобную информацию.
Технически сложный исправный товар вы не можете вернуть в течении 15 дней со дня покупки ни под каким предлогом. Это по закону. Но продавец может пойти на встречу покупателю по свой доброй воле (но не обязан).
Технически сложный товар, в котором обнаружен недостаток вы может сдать продавцу на проверку. Если дефект подтвердится (именно подтвердится, а не это воображаемая хотелка покупателя), и с момента продажи (на момент обращения к продавцу) не прошло 15-ти дней, то покупатель может расторгнуть договор купли-продажи (т.е. можете вернуть сумму уплаченную за товар; можете обменять на такой же новый товар, либо на другой товар с перерасчетом стоимости).

В вашем случае только ремонт. 45 дней максимум. Если девайс будет в ремонте 46 дней, в этот самый 46-й день (отсчет дней начинается со следующего дня как товар был сдан в ремонт; выходные и праздничные дни также засчитываются в сроки ремонта) можно смело идти писать претензию на превышений сроков ремонта (что позволит вам расторгнуть договор купли-продажи).

Если после ремонта дефект (этот же самый, либо другой) проявится, то тут уже возможен возврат товара по 18 ст ЗоЗПП:
"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." (с)

Цитата(Легионер @ 20.10.2015, 15:22) *
А остальные все такие плохие?

ДНС очень лоялен. Уж поверьте.

Сообщение отредактировал Firewall - 20.10.2015, 15:32
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viruslab
сообщение 20.10.2015, 15:34
Сообщение #43





Группа: Пользователи
Сообщений: 2 795
Регистрация: 3.10.2010




Цитата(Легионер @ 20.10.2015, 15:22) *
А остальные все такие плохие?

Остальные магазины стараются отфутболить покупателя, поэтому с ними прмходится общаться письменно и все действия документировать, если вдруг потом придется обращаться в суд. Имел такие дела с магазинами Семьсот, Связной, Эльдорадо. Но до суда ни одно из дел не доходило, обычно удовлетворяли требования по досудебной претензии.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 20.10.2015, 15:39
Сообщение #44


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 989
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




2Firewall: благодарю за развёрнутый ответ.

Семьсот вообще мудаки.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viruslab
сообщение 20.10.2015, 15:49
Сообщение #45





Группа: Пользователи
Сообщений: 2 795
Регистрация: 3.10.2010




У них просто указание с верху - покупателей, обратившихся с пробелами, посылать лесом. И так почти во всех магазинах. Все еще осложняется тем, что, ни покупатели, ни продавцы, законов не знают. Когда им приносишь претензию, они читая ее, делают круглые глаза и удивляются, что у нас в стране есть законы, защищающие покупателей.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 20.10.2015, 16:00
Сообщение #46


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 989
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




Это уж точно.

Точно, не хватает умной фразы Франца - пиши уже давай. Ждём тебя. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Сообщение отредактировал Легионер - 20.10.2015, 16:00
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Firewall
сообщение 20.10.2015, 16:05
Сообщение #47





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 031
Регистрация: 5.7.2008
Из: b0r1$ENk0 $tr33t




Цитата(viruslab @ 20.10.2015, 15:49) *
У них просто указание с верху - покупателей, обратившихся с пробелами, посылать лесом. И так почти во всех магазинах. Все еще осложняется тем, что, ни покупатели, ни продавцы, законов не знают. Когда им приносишь претензию, они читая ее, делают круглые глаза и удивляются, что у нас в стране есть законы, защищающие покупателей.

Самое забавное, что ЗоЗПП - Закон о защите прав ПОКУПАТЕЛЕЙ
Т.е. он по определению защищает права покупателей, а не продавцов. Продавцов он защищает только от хитроруких покупашек.


Сообщение отредактировал Firewall - 20.10.2015, 16:16
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viruslab
сообщение 20.10.2015, 17:28
Сообщение #48





Группа: Пользователи
Сообщений: 2 795
Регистрация: 3.10.2010




Правильнее будет закон о защите прав ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, а не покупателей.

Продавцов данный закон мало чем защищает, особенно от т.н. потребительских экстремистов. Для добросовестных продавцов это целая головная боль.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Firewall
сообщение 20.10.2015, 20:55
Сообщение #49





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 031
Регистрация: 5.7.2008
Из: b0r1$ENk0 $tr33t




Да, точно. Заработался совсем (IMG:style_emoticons/default/facepalm.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 20.10.2015, 21:50
Сообщение #50


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 989
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




Цитата(Firewall @ 20.10.2015, 20:55) *
Да, точно. Заработался совсем (IMG:style_emoticons/default/facepalm.gif)

Выпей пивка. =)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
LolKo
сообщение 21.10.2015, 1:03
Сообщение #51





Группа: Пользователи
Сообщений: 97
Регистрация: 8.12.2008




Цитата(Легионер @ 20.10.2015, 11:58) *
В течение 14 дней ты можешь товар вернуть безо всякой везкой причины, да хоть просто так. Если уж Вы об этом не знали.
(IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
ну что ,узнал? снова (IMG:style_emoticons/default/facepalm.gif) в вашу сторону

Цитата(theurs @ 19.10.2015, 11:19) *
перепрошей, вытащи флешку, поменяй сим карту, отключи 3-4g, купи нормальный телефон без андроида

если на гарантии,пусть чинят по возможности,и если скажут типа это не у тела траблы,тогда уж пуст ьшьет,но я так понимаю, шить будет первый и последний раз. потом и гаранатия ниче не сделает.) ну такое впечатление) сложилось.
у меня допустим 3жи берет лучше чем 2,и батарею декп жрет меньше,и ничерта не лагает. вот только чета датчик приближения стал барахлить .
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V  < 1 2
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Для

Тема
Сообщение
Текстовая версия Сейчас: 18.11.2019, 0:56