| Правила форума Помощь Поиск Пользователи Календарь |
Подозрение на низкую скорость? ЧИТАТЬ ВСЕМ!, Так должен выглядеть пост, автор которого подозревает низкую скорость |
 20.10.2010, 23:25
Сообщение
#1
|
|
|
помогать - моё призвание  Группа: Тех. поддержка Сообщений: 6 633 Регистрация: 2.9.2010  |
Почему может быть низкая скорость:
1. Загруженность сервера к которому Вы обращаетесь. Выполните команды ping, tracert, pathping просмотрите статистику - Решение: Попробуйте использовать другой ресурс, или обращайтесь к нему во время минимальной загрузки. 2. Искусственные ограничения на сервере (с целью продажи аккаунтов, либо для обслуживания максимального количества пользователей с минимальными затратами на оборудование) - Решение: Можно приобрести аккаунт, либо искать другой, менее требовательный / менее посещаемый ресурс 3. Проблемы у промежуточных узлов - Решение: Не существует 4. Проблемы у магистрального провайдера - Решение: Посмотрите новости на главной странице сайта - раздел "Новости" 5. Проблемы у субпровайдера - Решение: Выполните ping -n 30 -l 1470 до шлюза (10.ххх.ххх.1 для IPoE клиентов; 172.ххх.ххх.1 для VPN клиентов)**, затем, для VPN-клиентов, до vpn-сервера 172.16.4.1, если наблюдаются потери и/или отклик >40 - позвоните в Техническую поддержку 2-302-501 6. Проблема у абонента, по возможности нужно исключить любое промежуточное сетевое оборудование (роутер, свитч, хаб), проверить операционную систему (вирус, firewall, ndis-фильтр, некорректная работа некоторых системных служб или сетевых протоколов) * запуск командной строки - winkey+R - наберите cmd и нажмите enter ** ваш IP-адрес можно узнать в Личном Кабинете, в разделе "Профиль". Если Ваш IP адрес вида 10.ххх.ххх.ххх, то тип подключения - IPoE. Если 172.ххх.ххх.ххх, то VPN. *** для клиентов с Выделенным IP шлюз будет 95.154.64.1 Уважаемые пользователи, здесь только диагностика. Перекличку можно производить в оффтопе. Читаем правила форума и правила обращения в ветку ТП. Сообщение отредактировал Тех. поддержка - 26.10.2015, 16:51 |
 |
 
|
 |
|
20.10.2010, 23:46
Сообщение
#2
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 4 157 Регистрация: 24.6.2010 Из: 3я рабочая |
Ув. Тех поддержка, людям не все понятно что и как делать... Я допустим не понял как ВПН проверить(Какую команду вводить) и как в командной строке поставить ( l ) =), некоторые шлюзы отключены, так как не используются абонентами.
Вчера мне звонил Альянс Телеком и спрашивал все ли у вас в порядке, утраивает ли качество интернета или нет, я с гордостью отвечал ДА! Все круто, но как только пришел домой, я ахнул... Скорость с торрентов не подымалась выше 90кбс!!! А у меня тариф друзья... |
|
|
|
|
21.10.2010, 0:04
Сообщение
#3
|
|
|
помогать - моё призвание Группа: Тех. поддержка Сообщений: 6 633 Регистрация: 2.9.2010 |
Цитата(ATK2010 @ 21.10.2010, 0:46)  Ув. Тех поддержка, людям не все понятно что и как делать... Я допустим не понял как ВПН проверить(Какую команду вводить) и как в командной строке поставить ( l ) =), некоторые шлюзы отключены, так как не используются абонентами. Вчера мне звонил Альянс Телеком и спрашивал все ли у вас в порядке, утраивает ли качество интернета или нет, я с гордостью отвечал ДА! Все круто, но как только пришел домой, я ахнул... Скорость с торрентов не подымалась выше 90кбс!!! А у меня тариф друзья... Здравствуйте. Символ ( l ) - это английская строчная буква L. Ваш абонентский шлюз не может быть отключен, если это произойдет, у Вас не будет связи. По поводу проверки ВПН - если имеется в виду проверка связи до vpn-сервера, то команда выглядит так - ping -n 30 -l 1470 172.16.4.1 |
|
|
|
|
21.10.2010, 10:00
Сообщение
#4
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 70 Регистрация: 17.7.2008 |
ping -n 30 -l 1470 172.25.57.1
Ответ от 172.25.57.1: число байт=1470 время=2мс TTL=63 Превышен интервал ожидания для запроса. Статистика Ping для 172.25.57.1: Пакетов: отправлено = 30, получено = 25, потеряно = 5 (16% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 2мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 2 мсек __________________________________________________________________ ping -n 30 -l 1470 172.16.4.1 Статистика Ping для 172.16.4.1: Пакетов: отправлено = 30, получено = 28, потеряно = 2 (6% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 2мсек, Максимальное = 4 мсек, Среднее = 2 мсек Чего делать? (IMG:style_emoticons/default/blink.gif) |
|
|
|
|
21.10.2010, 11:49
Сообщение
#5
|
|
|
помогать - моё призвание Группа: Тех. поддержка Сообщений: 6 633 Регистрация: 2.9.2010 |
Позвоните 302-501, озвучьте статистику Ping (6% потерь на 172.16.4.1 и 16% потерь на шлюз) и оператор примет у вас заявку.
|
|
|
|
|
21.10.2010, 16:37
Сообщение
#6
|
|
|
Билли, заряжай... Группа: Пользователи Сообщений: 2 245 Регистрация: 17.10.2008 |
началось в ~16.00
C:\Users\AV>ping -n 30 -l 1470 172.16.32.1 Статистика Ping для 172.16.32.1: Пакетов: отправлено = 30, получено = 15, потеряно = 15 (50% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 2мсек, Максимальное = 9 мсек, Среднее = 3 мсек (IMG:http://www.10pix.ru/img1/898175/2575791.gif) Сообщение отредактировал IIIAVIII - 21.10.2010, 16:39 |
|
|
|
|
21.10.2010, 17:28
Сообщение
#7
|
|
|
помогать - моё призвание Группа: Тех. поддержка Сообщений: 6 633 Регистрация: 2.9.2010 |
IIIAVIII, Позвоните 302-501, озвучьте статистику Ping (50% потерь на шлюз) и оператор примет у вас заявку.
|
|
|
|
|
24.10.2010, 22:14
Сообщение
#8
|
|
|
"Люблю" альянс Группа: Пользователи Сообщений: 2 811 Регистрация: 22.12.2008 Из: Чуркина |
что за ерунда, достала уже
неделю или более стал периодически подниматься пинг на игровых серверах Counter-Strike Source и пинг на интернет серверах стал немного больше звонил в тех.поддержку, толком ничего не сказали, сказали что на их стороне всё нормально, это типа проблемы магистрального провайдера или игрового сервера вопрос: почему же 2 недели назад было всё прекрасно? сделал пинг и трацерт забыл сказать что в 3 часа ночи играется нормально Сообщение отредактировал DELIA - 26.11.2011, 19:18 |
|
|
|
|
25.10.2010, 0:19
Сообщение
#9
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 156 Регистрация: 7.8.2010 Из: Владивосток |
Цитата(haTer @ 24.10.2010, 23:14) что за ерунда, достала уже неделю или более стал периодически подниматься пинг на игровых серверах Counter-Strike Source и пинг на интернет серверах стал немного больше звонил в тех.поддержку, толком ничего не сказали, сказали что на их стороне всё нормально, это типа проблемы магистрального провайдера или игрового сервера вопрос: почему же 2 недели назад было всё прекрасно? сделал пинг и трацерт ну 3% особо на скорость повлиять не могут, а на счет трассировки - читай пункт намбер 3 - 3. Проблемы у промежуточных узлов - Решение: Не существует. Сообщение отредактировал lenco - 25.10.2010, 0:24 |
|
|
|
|
25.10.2010, 0:47
Сообщение
#10
|
|
|
"Люблю" альянс Группа: Пользователи Сообщений: 2 811 Регистрация: 22.12.2008 Из: Чуркина |
Цитата(lenco @ 25.10.2010, 1:19) ну 3% особо на скорость повлиять не могут минуту лагает, минуту нормально всё...невозможно играть кстати играл на одном сервере с другом(у него тоже альянс), у него пинг стабильно 70 держался и не лагало, а у меня до 150 подпрыгивал |
|
|
|
|
25.10.2010, 1:07
Сообщение
#11
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 156 Регистрация: 7.8.2010 Из: Владивосток |
Цитата(haTer @ 25.10.2010, 1:47) минуту лагает, минуту нормально всё...невозможно играть кстати играл на одном сервере с другом(у него тоже альянс), у него пинг стабильно 70 держался и не лагало, а у меня до 150 подпрыгивал а еще, только заметила, туда же и 4-й пункт по ходу...4. Проблемы у магистрального провайдера - Решение: Посмотрите новости на главной странице сайта - раздел "Новости". На 3м прыжке - получаеццо задержки большие... Я ща на другом провайдере, собираюсь переходить с НГ на Альянс, в ксс тоже играю, оч интересно... |
|
|
|
|
25.10.2010, 1:28
Сообщение
#12
|
|
|
"Люблю" альянс Группа: Пользователи Сообщений: 2 811 Регистрация: 22.12.2008 Из: Чуркина |
|
|
|
|
|
25.10.2010, 1:41
Сообщение
#13
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 156 Регистрация: 7.8.2010 Из: Владивосток |
Цитата(haTer @ 25.10.2010, 2:28) Хм, ну вот щас у тебя вообще все классно. Значит проблема с серваком ксс на котором ты играешь... |
|
|
|
|
25.10.2010, 1:43
Сообщение
#14
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 154 Регистрация: 29.9.2010 |
Цитата(Тех. поддержка @ 21.10.2010, 11:49) Позвоните 302-501, озвучьте статистику Ping (6% потерь на 172.16.4.1 и 16% потерь на шлюз) и оператор примет у вас заявку. т.е. те которые проверят свой шлюз и позвонят в тех поддержку по телефону 302- 501 вы эту проблему решите ? каким образом? как ? программно или аппаратно ? а те кто просто не понимает этого и в силу своих знаний не может этого сделать но они видят по тем страницам которые у них стали загружаться медленней чем раньше ...как им поступить? Но изначальный вопрос как вы это решите. Сообщение отредактировал kurgan - 25.10.2010, 1:44 |
|
|
|
|
25.10.2010, 1:44
Сообщение
#15
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 156 Регистрация: 7.8.2010 Из: Владивосток |
Цитата(haTer @ 24.10.2010, 23:14) неделю или более стал периодически подниматься пинг на игровых серверах Counter-Strike Source и пинг на интернет серверах стал немного больше Интересное предположение, быть может у школьников каникулы? (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) и они все зарубились в контру(IMG:style_emoticons/default/smile.gif) ) |
|
|
|
|
25.10.2010, 6:27
Сообщение
#16
|
|
|
"Люблю" альянс Группа: Пользователи Сообщений: 2 811 Регистрация: 22.12.2008 Из: Чуркина |
Цитата(lenco @ 25.10.2010, 2:41) Хм, ну вот щас у тебя вообще все классно. Значит проблема с серваком ксс на котором ты играешь... ага, на всех серверах в мире кроме игрополиса проблемы? с серверами всё нормально |
|
|
|
|
25.10.2010, 7:36
Сообщение
#17
|
|
|
помогать - моё призвание Группа: Тех. поддержка Сообщений: 6 633 Регистрация: 2.9.2010 |
Цитата т.е. те которые проверят свой шлюз и позвонят в тех поддержку по телефону 302- 501 вы эту проблему решите ? каким образом? как ? программно или аппаратно ? Оператор оставляет заявку для инженера на проверку линии (проблема может возникать к примеру из-за изношенности кабеля). Программно или удаленно проблема потерь на линии не решается. Цитата а те кто просто не понимает этого и в силу своих знаний не может этого сделать но они видят по тем страницам которые у них стали загружаться медленней чем раньше ...как им поступить? Позвонить по телефону 302-501, оператор выполнит с абонентом все необходимые действия для выявления поломки и по результатам примет заявку для необходимого специалиста, который займется устранением проблемы. |
|
|
|
|
25.10.2010, 8:31
Сообщение
#18
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 39 Регистрация: 15.10.2010 |
Цитата(lenco @ 25.10.2010, 1:41) Хм, ну вот щас у тебя вообще все классно. Значит проблема с серваком ксс на котором ты играешь... здесь ты не прав проблема не в серваке,а в провайдере....... Сидим играем в доту с другом у него владлинк у мя альянс,У него все отлично у мя лаги жуткие потери пакетов и т.д пинг до интевл норм от 1мс до 5мс и чо мне звонить в тех поддежку и сказать у мя лаги в играх? (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif) |
|
|
|
|
25.10.2010, 10:42
Сообщение
#19
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 238 Регистрация: 25.10.2010 |
Цитата(opaseh @ 25.10.2010, 8:31) здесь ты не прав проблема не в серваке,а в провайдере....... Сидим играем в доту с другом у него владлинк у мя альянс,У него все отлично у мя лаги жуткие потери пакетов и т.д пинг до интевл норм от 1мс до 5мс и чо мне звонить в тех поддежку и сказать у мя лаги в играх? (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif) Сделай трасерт до сервака на котором играешь - посмотри на каком участке проблема, а потом делай выводы. |
|
|
|
|
25.10.2010, 13:00
Сообщение
#20
|
|
|
"Люблю" альянс Группа: Пользователи Сообщений: 2 811 Регистрация: 22.12.2008 Из: Чуркина |
Тех. поддержка
Почему мне не отвечаете? Сложная проблемка? |
|
|
|
|
25.10.2010, 13:35
Сообщение
#21
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 238 Регистрация: 25.10.2010 |
haTer
Ты сам-то это видишь что дальше 77.220.168.30 файервол не пускает трассировку, и загруженность следующих узлов уже не посмотреть? В пределах твоего провайдера все в норме - это первые 2 прыжка. А если с наступление вечера что-то меняется - то и логи нужно соответственно выкладывать вечерние. Еще команда pathping есть - тоже полезная. Цитата(haTer @ 25.10.2010, 1:28) тут всё нормально, а вечером хреново "Почему в прошлом году, весной в среду - у меня связь была плохая? Требую срочно разобраться!!!" (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif) |
|
|
|
|
25.10.2010, 17:16
Сообщение
#22
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 39 Регистрация: 15.10.2010 |
Цитата(mind @ 25.10.2010, 10:42) Сделай трасерт до сервака на котором играешь - посмотри на каком участке проблема, а потом делай выводы. мы подключаемся к одну и тому же хосту в одно и то же время вместе у него нет проблем,у меня есть,так ,что проблема дето у хоста того или еше чото исключены.....Вот и делай выводы Сообщение отредактировал opaseh - 25.10.2010, 17:20 |
|
|
|
|
25.10.2010, 17:49
Сообщение
#23
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 238 Регистрация: 25.10.2010 |
Цитата(opaseh @ 25.10.2010, 18:16) мы подключаемся к одну и тому же хосту в одно и то же время вместе у него нет проблем,у меня есть,так ,что проблема дето у хоста того или еше чото исключены.....Вот и делай выводы Да кого волнует, что ты подключаешься с кем-то, куда-то и как-то... Ты трассировку сделай, и пинг до шлюза. А также читай первое сообщение и не плоди ерундовых ответов в теме. Написано же, как должен выглядеть пост... |
|
|
|
|
25.10.2010, 18:36
Сообщение
#24
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 4 683 Регистрация: 5.7.2008 |
Потери пакетов. Примерая картина со всеми локальными и онлайн ресурсами. Примите меры. Обмен пакетами с 95.154.113.67 по 32 байт: Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=3мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=13мс TTL=61 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=14мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=4мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=4мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=1мс TTL=61 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=11мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=3мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=3мс TTL=61 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=18мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=3мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=4мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=5мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=1мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=5мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=4мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=3мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=3мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=1мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=1мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=3мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=20мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=4мс TTL=61 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=4мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=1мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=5мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=2мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=14мс TTL=61 Ответ от 95.154.113.67: число байт=32 время=7мс TTL=61 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. |
|
|
|
|
25.10.2010, 19:08
Сообщение
#25
|
|
|
"Люблю" альянс Группа: Пользователи Сообщений: 2 811 Регистрация: 22.12.2008 Из: Чуркина |
тоже самое сделай в 2-3 часа ночи по возможности и никаких потерь не будет
|
|
|
|
|
25.10.2010, 19:56
Сообщение
#26
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 238 Регистрация: 25.10.2010 |
Цитата(Cruiser @ 25.10.2010, 19:36) Потери пакетов. Примерая картина со всеми локальными и онлайн ресурсами. Примите меры. Обмен пакетами с 95.154.113.67 по 32 байт: А с какой целью Вы пингуете ВНЕШНИЙ IP, если в первом сообщении сказано, что пинговать нужно либо шлюз, либо впн-сервер? (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif) Интересно, в Техподдержку такие же умники звонят? |
|
|
|
|
25.10.2010, 20:38
Сообщение
#27
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 4 683 Регистрация: 5.7.2008 |
Цитата(mind @ 25.10.2010, 20:56) А с какой целью Вы пингуете ВНЕШНИЙ IP, если в первом сообщении сказано, что пинговать нужно либо шлюз, либо впн-сервер? (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif) Интересно, в Техподдержку такие же умники звонят? сам "умник" блин, шел бы лесом. Цитата 1. Загруженность сервера к которому Вы обращаетесь. Выполните команды ping, tracert, pathping просмотрите статистику - Решение: Попробуйте использовать другой ресурс, или обращайтесь к нему во время минимальной загрузки. запинговал сервер к которому обращаюсь. так же время от времени падает ВПН соединение. PS Обмен пакетами с www.yandex.ru [93.158.134.3] по 32 байт: Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=148мс TTL=58 Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=142мс TTL=58 Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=144мс TTL=58 Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=143мс TTL=58 Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=146мс TTL=58 Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=155мс TTL=58 Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=174мс TTL=58 Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=146мс TTL=58 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=141мс TTL=58 Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=151мс TTL=58 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=149мс TTL=58 Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=139мс TTL=58 Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=155мс TTL=58 Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=141мс TTL=58 и т.д и т.п. 6 мб на анлими в 2мбтс грузит уже минут 30 Сообщение отредактировал Cruiser - 25.10.2010, 20:47 |
|
|
|
|
25.10.2010, 21:02
Сообщение
#28
|
|
|
Группа: Пользователи Сообщений: 238 Регистрация: 25.10.2010 |
Цитата(Cruiser @ 25.10.2010, 21:38) сам "умник" блин, шел бы лесом. А что обижаться? Написано - делайте трасерт, пингуйте шлюз или впн... Пишут все подряд - "я подключаюсь одновременно с другом" (возможно разные районы города), у меня потери до ВНЕШНЕГО ip адреса (на котором как минимум 200-300 абонентов висит), я пингую сервер yandex - зачем-то.... Ну и как еще таких людей называть??? (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif) Сообщение отредактировал mind - 25.10.2010, 21:04 |
|
|
|
|
25.10.2010, 21:45
Сообщение
#29
|
|
|
помогать - моё призвание Группа: Тех. поддержка Сообщений: 6 633 Регистрация: 2.9.2010 |
Цитата 6 мб на анлими в 2мбтс грузит уже минут 30 Откуда, непосредственно, скачиваете? Или куда закачиваете? Вам верно указывают, проверьте связь до 172.25.4.1 Если на этом участке есть потери - обратитесь в Техническую поддержку по телефону 302501. Если на этом участке проблем не обнаружится - попробуйте tracert или pathping до интересующего вас узла. |
|
|
|
|
26.10.2010, 16:06
Сообщение
#30
|
|
|
помогать - моё призвание Группа: Тех. поддержка Сообщений: 6 633 Регистрация: 2.9.2010 |
Цитата(Zelya @ 26.10.2010, 16:47) [attachment=27662:__________.JPG] В последнее время при попытке подключения интернета выдаёт вот такое сообщение. На снимке экрана, внизу справа, отображается состояние подключения по локальной сети - "Ограничено или отсутствует". По всей видимости в этот момент у Вас была неполадка на линии. При появлении такой проблемы - нужно обращаться в службу Технической поддержки 302-501 для диагностики |
|
|
|
 |
| Текстовая версия | Сейчас: 6.12.2019, 3:59 |
