S125.ru - форумы
Правила форума Помощь Поиск Пользователи Календарь
 
Ответить в данную темуНачать новую тему
Вопрос по ТВ
Легионер
сообщение 19.12.2019, 9:02
Сообщение #1


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 999
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




Что по старому, что по новому адресу телевидении работает как-то странно. В одни дни на каком-то номере канала числится один канал, в другие дни на этой же цифре другой.
Бывает что каналы показывают хорошо, а бывает как старый телек гроб из деревни. В чём могут быть сложности?!

Район проживания Мельзавод Чуркин.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 19.12.2019, 17:15
Сообщение #2


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 640
Регистрация: 2.9.2010




Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, контактный телефон. Оператор свяжется с вами для диагностики проблемы и составления соответствующей заявки на вызов специалиста.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 20.12.2019, 14:03
Сообщение #3


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 999
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




У нас в квартиру заходит один кабель и подключается к делителю который делится на 3 кабеля: в спальню, гостиную и детскую.
Сегодня наши строители заменят делитель, всё проверят и предполагаю нужно вызвать Вашего специалиста проверить работу ТВ. А то какая-та неразбериха, то хорошо каналы показывают,
то плохо, то одни каналы показывают, то другие нет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 21.12.2019, 10:17
Сообщение #4


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 999
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




Вопрос решили, тему закрываем.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 9.1.2020, 15:18
Сообщение #5


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 999
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




Здравствуйте.

По ул. Калинина 11а ЖК "Золотой рог" телевидение работает как-то странно, то первые 1-7 каналов работают, то просто "Нет связи", "Нет связи" также встречается и у других каналов. Как нам быть?!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 9.1.2020, 16:29
Сообщение #6


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 640
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(Легионер @ 9.1.2020, 15:18) *
Здравствуйте.

По ул. Калинина 11а ЖК "Золотой рог" телевидение работает как-то странно, то первые 1-7 каналов работают, то просто "Нет связи", "Нет связи" также встречается и у других каналов. Как нам быть?!



Здравствуйте. По данному вопросу необходимо обратиться в техническую поддержку по номеру 205-01-01, специалисты проведут диагностику и найдут решение вопроса.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 10.1.2020, 9:24
Сообщение #7


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 999
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




К нам уже кто только не приезжал, и все говорят разное. Сколько ещё специалистов нужно чтобы приехали, чтобы понять и решить нашу проблему?!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 10.1.2020, 10:40
Сообщение #8


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 640
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(Легионер @ 10.1.2020, 9:24) *
К нам уже кто только не приезжал, и все говорят разное. Сколько ещё специалистов нужно чтобы приехали, чтобы понять и решить нашу проблему?!


Подскажите полностью ваш адрес либо лицевой счет либо дату последнего визита нашего специалиста я проверю.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 12.1.2020, 15:14
Сообщение #9


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 999
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




Цитата(Тех. поддержка @ 10.1.2020, 10:40) *
Подскажите полностью ваш адрес либо лицевой счет либо дату последнего визита нашего специалиста я проверю.

Просим Вас дать ответ по нашей проблеме в личку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 22.1.2020, 11:51
Сообщение #10


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 999
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




Приветствую. Вчера на нашем ТВ каналы все работали и включая RUTV, очевидно все проблемы не к кабелю, а к самому ТВ. Почему происходят такие сбои в ТВ, почему какие-то каналы то работают, то нет?!
Наш адрес всё тот же: Калинина 13.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 22.1.2020, 15:05
Сообщение #11





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 194
Регистрация: 11.6.2011




у меня чтото похожее бывает. когда северняк начинает прилично задувать, каналы начинают артефачить. на лыжах этого почти не заметно,не знаю почему,так как они в дальних комнатах стоят и сигнал на них слабее.на них изредка артефактики проскакивают во время задувонов и все,но качество сигнала может падать на ~~20%. на телеке марки днс в то-же время, я специально смотрел на разных ящиках, картинка конкретно рвется до черных квадратов длителтностью 2-4 секунды, на этом ящике качество сигнала, по его данным,падало уже в 0,хотя до него идет самый короткий кусок кабеля через 1разветвитель. фиг знает, у днсовского ящика наверн более фиговый приемный тракт. а та лыжа,на которой я пытался увидеть падение картинки,как на ящике днс, сидит через 2 разветвителя

Сообщение отредактировал aleksei123321 - 22.1.2020, 15:14
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 23.1.2020, 9:44
Сообщение #12


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 999
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




Какой-то бардак.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 24.1.2020, 19:41
Сообщение #13


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 999
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




Возвращаемся к нашей проблеме. У нас из подъезда идёт кабель в квартиру, и через делитель делится на кабель в спальню, гостиную и в детскую. В спальне висит телевизор Самсунг, который покупался года 3 назад. На нём все каналы, включая Ru.TV и прочие цифровые, в детской проверили кабель тоже всё хорошо, но там пока нет ТВ. В гостиной висит ТВ Самсунг, который купили этим летом, теперь самое интересное: когда телевизор в спальне включён, в гостиной работает все каналы, включая Ru.TV, когда в спальне ТВ выключен, вместо Ru.TV показывается "Нет сигнала".

Инженер заранее проверял кабель от ТВ в гостиной и говорил есть некоторые помехи. Так как ТВ в гостиной зависит от ТВ в спальне!?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 24.1.2020, 20:53
Сообщение #14





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 194
Регистрация: 11.6.2011




выдерни в спальне из телека коаксиал и смотри че в прихожей будет. какойта хитрожопый в спальне ящик видать. да и не в ру.тв дело,а в пакете который на данной частоте

Сообщение отредактировал aleksei123321 - 24.1.2020, 20:54
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 25.1.2020, 19:18
Сообщение #15


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 640
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(Легионер @ 24.1.2020, 19:41) *
Возвращаемся к нашей проблеме. У нас из подъезда идёт кабель в квартиру, и через делитель делится на кабель в спальню, гостиную и в детскую. В спальне висит телевизор Самсунг, который покупался года 3 назад. На нём все каналы, включая Ru.TV и прочие цифровые, в детской проверили кабель тоже всё хорошо, но там пока нет ТВ. В гостиной висит ТВ Самсунг, который купили этим летом, теперь самое интересное: когда телевизор в спальне включён, в гостиной работает все каналы, включая Ru.TV, когда в спальне ТВ выключен, вместо Ru.TV показывается "Нет сигнала".

Инженер заранее проверял кабель от ТВ в гостиной и говорил есть некоторые помехи. Так как ТВ в гостиной зависит от ТВ в спальне!?


Причины могут быть различными, необходима диагностика рекомендую все таки сообщить адрес полностью либо обратиться по телефону 205-01-01 в техническую поддержку для проверки.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Легионер
сообщение 27.1.2020, 12:03
Сообщение #16


Arrow


Группа: Пользователи
Сообщений: 999
Регистрация: 22.5.2009
Из: Владивосток




К нам уже раза 3 приходили Ваши инженеры и проблема так и не решилась.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Для

Тема
Сообщение
Текстовая версия Сейчас: 23.2.2020, 7:20