Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Форум S125.ru _ Техническая поддержка _ Беда с танками

Автор: nemon 9.1.2017, 22:09

Не работает клиент танков. И не открывается сайт "варгейминга" http://ru.wargaming.net/
Правда судя про трасерту беда за пределами, но может что-то проясните?

Код
tracert ru.wargaming.net
Трассировка маршрута к ru.wargaming.net [185.12.241.162]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  router.asus.com [192.168.1.1]
  2     1 ms    <1 мс     1 ms  95.154.64.1
  3     1 ms     1 ms     1 ms  shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
  4     2 ms     2 ms     1 ms  10.254.191.4
  5     3 ms     2 ms     2 ms  vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
  6   155 ms   163 ms   156 ms  frt01.transtelecom.net [80.81.194.117]
  7   157 ms   226 ms   156 ms  decix-fr2.gcore.lu [80.81.192.252]
  8   158 ms   158 ms   158 ms  fr2-a9006-edge-1-be20-2000.fe.core.pw [92.223.12
4.130]
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

9 и последующие хопы "дропаются".

Автор: Тех. поддержка 9.1.2017, 22:19

Цитата(nemon @ 9.1.2017, 22:09) *
Не работает клиент танков. И не открывается сайт "варгейминга" http://ru.wargaming.net/
Правда судя про трасерту беда за пределами, но может что-то проясните?
Код
tracert ru.wargaming.net
Трассировка маршрута к ru.wargaming.net [185.12.241.162]
с максимальным числом прыжков 30:
  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  router.asus.com [192.168.1.1]
  2     1 ms    <1 мс     1 ms  95.154.64.1
  3     1 ms     1 ms     1 ms  shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
  4     2 ms     2 ms     1 ms  10.254.191.4
  5     3 ms     2 ms     2 ms  vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
  6   155 ms   163 ms   156 ms  frt01.transtelecom.net [80.81.194.117]
  7   157 ms   226 ms   156 ms  decix-fr2.gcore.lu [80.81.192.252]
  8   158 ms   158 ms   158 ms  fr2-a9006-edge-1-be20-2000.fe.core.pw [92.223.12
4.130]
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

9 и последующие хопы "дропаются".


К сожалению прояснить не смогу, но передам информацию нашим специалистам. А какая ошибка в клиенте игры возникает?

Автор: mrglazko 9.1.2017, 23:21

у меня тоже самое)

Автор: Тех. поддержка 9.1.2017, 23:23

Цитата(mrglazko @ 9.1.2017, 23:21) *
у меня тоже самое)


Что "тоже самое"? Тоже сайт не открывается? А лаунчер игры работает? Если нет, то какая ошибка возникает.

Автор: Bernard 9.1.2017, 23:52

Цитата(Тех. поддержка @ 9.1.2017, 23:23) *
Что "тоже самое"? Тоже сайт не открывается? А лаунчер игры работает? Если нет, то какая ошибка возникает.

Лаунчер пишет "проверка наличия обновлений", а потом после таймаута пишет, что не удалось установить соединение с сервером.

в итоге не получается подключиться к серверу wargaming.
так же не заходит на wargaming.net, ru.wargaming.net

Автор: Тех. поддержка 9.1.2017, 23:52

Цитата(Bernard @ 9.1.2017, 23:50) *
Лаунчер пишет "проверка наличия обновлений", а потом после таймаута пишет, что не удалось установить соединение с сервером.


Спасибо, сервера обновлений находятся в том же сегменте где и сайт wargaming.net Поэтому сайт http://worldoftanks.ru/ работает, сами серверы игры тоже работают, а вот обновление скачать возможности пока нет.

Автор: Bernard 9.1.2017, 23:59

Цитата(Тех. поддержка @ 9.1.2017, 23:52) *
Спасибо, сервера обновлений находятся в том же сегменте где и сайт wargaming.net Поэтому сайт http://worldoftanks.ru/ работает, сами серверы игры тоже работают, а вот обновление скачать возможности пока нет.

да какое обновление.
я в сами танки не могу играть. он подключается, но дальше ничего сделать невозможно. не видит активных игроков, статистику, не заходит в бой.

Автор: Тех. поддержка 10.1.2017, 0:01

Цитата(Bernard @ 9.1.2017, 23:59) *
да какое обновление.
я в сами танки не могу играть. он подключается, но дальше ничего сделать невозможно. не видит активных игроков, статистику, не заходит в бой.


Подключаетесь через лаунчер? На какой сервер?

Автор: Тех. поддержка 10.1.2017, 8:10

Судя по всему, проблема все же была на стороне варгейминга. Сейчас у кого-нибудь проблема актуальна?

Автор: nemon 10.1.2017, 19:21

У меня всё норм.

Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)