S125.ru - форумы
Правила форума Помощь Поиск Пользователи Календарь
Подозрение на низкую скорость? ЧИТАТЬ ВСЕМ!, Так должен выглядеть пост, автор которого подозревает низкую скорость
Тех. поддержка
сообщение 20.10.2010, 23:25
Сообщение #4501


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 147
Регистрация: 2.9.2010




Почему может быть низкая скорость:
1. Загруженность сервера к которому Вы обращаетесь. Выполните команды ping, tracert, pathping просмотрите статистику - Решение: Попробуйте использовать другой ресурс, или обращайтесь к нему во время минимальной загрузки.
2. Искусственные ограничения на сервере (с целью продажи аккаунтов, либо для обслуживания максимального количества пользователей с минимальными затратами на оборудование) - Решение: Можно приобрести аккаунт, либо искать другой, менее требовательный / менее посещаемый ресурс
3. Проблемы у промежуточных узлов - Решение: Не существует
4. Проблемы у магистрального провайдера - Решение: Посмотрите новости на главной странице сайта - раздел "Новости"
5. Проблемы у субпровайдера - Решение: Выполните ping -n 30 -l 1470 до шлюза (10.ххх.ххх.1 для IPoE клиентов; 172.ххх.ххх.1 для VPN клиентов)**, затем, для VPN-клиентов, до vpn-сервера 172.16.4.1, если наблюдаются потери и/или отклик >40 - позвоните в Техническую поддержку 2-302-501
6. Проблема у абонента, по возможности нужно исключить любое промежуточное сетевое оборудование (роутер, свитч, хаб), проверить операционную систему (вирус, firewall, ndis-фильтр, некорректная работа некоторых системных служб или сетевых протоколов)

* запуск командной строки - winkey+R - наберите cmd и нажмите enter
** ваш IP-адрес можно узнать в Личном Кабинете, в разделе "Профиль". Если Ваш IP адрес вида 10.ххх.ххх.ххх, то тип подключения - IPoE. Если 172.ххх.ххх.ххх, то VPN.
*** для клиентов с Выделенным IP шлюз будет 95.154.64.1

Уважаемые пользователи, здесь только диагностика. Перекличку можно производить в оффтопе. Читаем правила форума и правила обращения в ветку ТП.

Сообщение отредактировал Тех. поддержка - 26.10.2015, 16:51
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
151 страниц V  « < 149 150 151  
Начать новую тему
Ответов
!eleCtro
сообщение Вчера, 20:40
Сообщение #4502


ПЭФОС ~_~


Группа: Пользователи
Сообщений: 954
Регистрация: 30.7.2008




А я все думаю, почему ютуб так медленно работает.


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт, 2009. Все права защищены.

C:\Users\>tracert www.youtube.com

Трассировка маршрута к wide-youtube.l.google.com [64.233.188.198]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.254.254.1
2 <1 мс 1 ms 1 ms 10.95.44.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.19
5 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 109 ms 122 ms 109 ms 72.14.219.177
8 113 ms 113 ms 229 ms 66.249.94.94
9 127 ms 146 ms 127 ms 209.85.248.107
10 142 ms 142 ms 148 ms 209.85.247.73
11 149 ms 149 ms 149 ms 209.85.252.15
12 162 ms 163 ms 161 ms 216.239.49.234
13 155 ms 155 ms 155 ms 216.239.51.111
14 279 ms 274 ms 282 ms 216.239.58.13
15 247 ms 247 ms 247 ms 108.170.236.241
16 295 ms 289 ms 289 ms 72.14.233.183
17 294 ms 294 ms 295 ms 72.14.238.38
18 412 ms 433 ms 412 ms 216.239.42.82
19 452 ms 443 ms 428 ms 66.249.94.131
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 415 ms 415 ms 411 ms tk-in-f198.1e100.net [64.233.188.198]

Трассировка завершена.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение Вчера, 21:12
Сообщение #4503


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 147
Регистрация: 2.9.2010




Выполните пожалуйста трассировку без www
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
!eleCtro
сообщение Вчера, 21:17
Сообщение #4504


ПЭФОС ~_~


Группа: Пользователи
Сообщений: 954
Регистрация: 30.7.2008




Вот

C:\Users\>tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.32.133]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс 10.254.254.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.95.44.1
3 <1 мс 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 2 ms 3 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 70 ms 71 ms 69 ms BL-gw.transtelecom.net [188.43.29.49]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 112 ms 112 ms 111 ms 72.14.220.225
11 132 ms 114 ms 114 ms 72.14.233.106
12 113 ms 114 ms 113 ms 72.14.236.242
13 109 ms 108 ms 109 ms 173.194.32.133

Трассировка завершена.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение Вчера, 21:45
Сообщение #4505


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 147
Регистрация: 2.9.2010




Проверим.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение Сегодня, 8:19
Сообщение #4506


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 147
Регистрация: 2.9.2010




Каких-либо проблем с нашей стороны не было зафиксировано. При возникновении проблем лучше обращаться в техническую поддержку по номеру 2-302-501 для совместной диагностики.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

151 страниц V  « < 149 150 151
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Для

Тема
Сообщение
Текстовая версия Сейчас: 28.3.2017, 18:12