S125.ru - форумы
Правила форума Помощь Поиск Пользователи Календарь
Подозрение на низкую скорость? ЧИТАТЬ ВСЕМ!, Так должен выглядеть пост, автор которого подозревает низкую скорость
Тех. поддержка
сообщение 20.10.2010, 23:25
Сообщение #4411


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




Почему может быть низкая скорость:
1. Загруженность сервера к которому Вы обращаетесь. Выполните команды ping, tracert, pathping просмотрите статистику - Решение: Попробуйте использовать другой ресурс, или обращайтесь к нему во время минимальной загрузки.
2. Искусственные ограничения на сервере (с целью продажи аккаунтов, либо для обслуживания максимального количества пользователей с минимальными затратами на оборудование) - Решение: Можно приобрести аккаунт, либо искать другой, менее требовательный / менее посещаемый ресурс
3. Проблемы у промежуточных узлов - Решение: Не существует
4. Проблемы у магистрального провайдера - Решение: Посмотрите новости на главной странице сайта - раздел "Новости"
5. Проблемы у субпровайдера - Решение: Выполните ping -n 30 -l 1470 до шлюза (10.ххх.ххх.1 для IPoE клиентов; 172.ххх.ххх.1 для VPN клиентов)**, затем, для VPN-клиентов, до vpn-сервера 172.16.4.1, если наблюдаются потери и/или отклик >40 - позвоните в Техническую поддержку 2-302-501
6. Проблема у абонента, по возможности нужно исключить любое промежуточное сетевое оборудование (роутер, свитч, хаб), проверить операционную систему (вирус, firewall, ndis-фильтр, некорректная работа некоторых системных служб или сетевых протоколов)

* запуск командной строки - winkey+R - наберите cmd и нажмите enter
** ваш IP-адрес можно узнать в Личном Кабинете, в разделе "Профиль". Если Ваш IP адрес вида 10.ххх.ххх.ххх, то тип подключения - IPoE. Если 172.ххх.ххх.ххх, то VPN.
*** для клиентов с Выделенным IP шлюз будет 95.154.64.1

Уважаемые пользователи, здесь только диагностика. Перекличку можно производить в оффтопе. Читаем правила форума и правила обращения в ветку ТП.

Сообщение отредактировал Тех. поддержка - 26.10.2015, 16:51
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
151 страниц V  « < 146 147 148 149 150 > »   
Начать новую тему
Ответов
Gaver
сообщение 29.10.2016, 11:07
Сообщение #4412





Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Регистрация: 23.6.2010
Из: Владивосток




Не хочется плодить новые темы, поэтому спрошу здесь.
Уже давненько вылезла такая проблема. Внезапно пропадает доступ к интернету, обычно либо вечером либо утром( примерно раз в сутки). При этом значек соединения с интернетом показывает что все хокей и интернет как-бы есть. Так же все уже активные и запущенные окна и игры продолжают функционировать с доступом к интернету, а новые открыть/запустить не получается. Решается перезагрузкой роутера. Роутер-ветеран Dir-300/
Подскажите пожалуйста где, какие настройки поменять/прошить?

Сообщение отредактировал Gaver - 29.10.2016, 11:09
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 29.10.2016, 12:21
Сообщение #4413


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(Gaver @ 29.10.2016, 11:07) *
Не хочется плодить новые темы, поэтому спрошу здесь.
Уже давненько вылезла такая проблема. Внезапно пропадает доступ к интернету, обычно либо вечером либо утром( примерно раз в сутки). При этом значек соединения с интернетом показывает что все хокей и интернет как-бы есть. Так же все уже активные и запущенные окна и игры продолжают функционировать с доступом к интернету, а новые открыть/запустить не получается. Решается перезагрузкой роутера. Роутер-ветеран Dir-300/
Подскажите пожалуйста где, какие настройки поменять/прошить?

Есть вероятность, что проблема возникает на линии, а не в роутере. Что бы это выяснить, желательно, в момент проблемы, обратиться в техническую поддержку по телефону 2-302-501 для диагностики.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Gaver
сообщение 29.10.2016, 17:56
Сообщение #4414





Группа: Пользователи
Сообщений: 83
Регистрация: 23.6.2010
Из: Владивосток




Цитата(Тех. поддержка @ 29.10.2016, 12:21) *
Есть вероятность, что проблема возникает на линии, а не в роутере. Что бы это выяснить, желательно, в момент проблемы, обратиться в техническую поддержку по телефону 2-302-501 для диагностики.

Ок, спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
zumazu
сообщение 29.10.2016, 20:59
Сообщение #4415





Группа: Пользователи
Сообщений: 7
Регистрация: 28.9.2011




Видосики не грузятся, секунду показывает, 5 - подгружает. Мык-мык =\
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 29.10.2016, 21:12
Сообщение #4416


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(zumazu @ 29.10.2016, 20:59) *
Видосики не грузятся, секунду показывает, 5 - подгружает. Мык-мык =\

Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку для диагностики по телефону 2-302-501.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
!eleCtro
сообщение 4.11.2016, 22:08
Сообщение #4417


ПЭФОС ~_~


Группа: Пользователи
Сообщений: 954
Регистрация: 30.7.2008




45.121.186.150:27069 снова пинг на Ростелекоме меньше на 20
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 5.11.2016, 8:53
Сообщение #4418


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(!eleCtro @ 4.11.2016, 22:08) *
45.121.186.150:27069 снова пинг на Ростелекоме меньше на 20

Можно от Вас трассировку до проблемного ресурса? И, если не затруднит, трассировку через Ростелеком, где пинг на 20 меньше.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kitaytsev
сообщение 8.11.2016, 19:58
Сообщение #4419





Группа: Пользователи
Сообщений: 51
Регистрация: 1.11.2015




Здравствуйте. Нимогу уже около недели смотреть трансляции: https://goodgame.ru
и twitch.tv

Лагает да-же на средних настройках. Неделю назад всё работало даже на HD.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
wild-wolf
сообщение 8.11.2016, 20:22
Сообщение #4420





Группа: Пользователи
Сообщений: 74
Регистрация: 24.5.2013




Цитата(kitaytsev @ 8.11.2016, 19:58) *
Здравствуйте. Нимогу уже около недели смотреть трансляции: https://goodgame.ru
и twitch.tv

Лагает да-же на средних настройках. Неделю назад всё работало даже на HD.

Тож грузит каждые три секунды на средних )) На мобильной версии само то

Сообщение отредактировал wild-wolf - 8.11.2016, 20:25
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 8.11.2016, 21:06
Сообщение #4421


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




http://inetvl.ru/news/rostelekom-profilakticheskie-raboty-84
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 13.11.2016, 3:11
Сообщение #4422





Группа: Пользователи
Сообщений: 4 868
Регистрация: 11.6.2011




отдача частенько просто падает с 6 метров в 100-200 килобайт,как щаз.никаких работ у вас не обозначено,наблюдаю такое не первый раз. щас как упала и подниматся похоже не собирается. прыгает c 50килобайт до 5 мегобайт.

(IMG:http://p1.s125.ru/ui/2016/11/13/7d0e94.jpg)
барахлит только отдача. конеш не сильно страшно,но каждые полминуты отключать в 0 как-то не оч нормально. кто там в 3 ночи так балуется?
это вот только за 5 минут нащелкали .неустали интересно? (IMG:http://p2.s125.ru/ui/2016/11/13/f0fb21.jpg)

Сообщение отредактировал aleksei123321 - 13.11.2016, 3:34
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 15.11.2016, 17:46
Сообщение #4423


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(aleksei123321 @ 13.11.2016, 3:11) *
отдача частенько просто падает с 6 метров в 100-200 килобайт,как щаз.никаких работ у вас не обозначено,наблюдаю такое не первый раз. щас как упала и подниматся похоже не собирается. прыгает c 50килобайт до 5 мегобайт.

(IMG:http://p1.s125.ru/ui/2016/11/13/7d0e94.jpg)
барахлит только отдача. конеш не сильно страшно,но каждые полминуты отключать в 0 как-то не оч нормально. кто там в 3 ночи так балуется?
это вот только за 5 минут нащелкали .неустали интересно? (IMG:http://p2.s125.ru/ui/2016/11/13/f0fb21.jpg)


Тех поддержка работает круглосуточно, в случае возникновения подобной проблемы звоните по номеру 2-302-501
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
levkovich
сообщение 20.11.2016, 0:36
Сообщение #4424





Группа: Пользователи
Сообщений: 773
Регистрация: 29.6.2010
Из: Владивосток




что с интернетом ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 20.11.2016, 0:38
Сообщение #4425





Группа: Пользователи
Сообщений: 4 868
Регистрация: 11.6.2011




да норм все вроде.меньше минуты не работал )
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 20.11.2016, 0:44
Сообщение #4426


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




Произошла авария, наши специалисты занимаются устранением.

Авария устранена. Если у кого-то остались проблемы, обратитесь в техническую поддержку по номеру 2-302-501
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 22.11.2016, 3:03
Сообщение #4427


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




Все запреты устанавливаются по решению Роскомандзора. Соответственно, именно от туда приходят указания о блокировки конкретных ресурсов.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 22.11.2016, 3:10
Сообщение #4428





Группа: Пользователи
Сообщений: 4 868
Регистрация: 11.6.2011




окей,а на каком основании роскомнадзор заблокировал .cc? на .net ест ьрешение суда. про .cc я что-т не нашел разрешения на блок.

Сообщение отредактировал aleksei123321 - 22.11.2016, 3:13
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 22.11.2016, 3:14
Сообщение #4429


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




Вероятно потому, что оба ресурса находятся на одном IP-адресе:
nslookup pornolab.cc 8.8.8.8
Server: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8#53

Non-authoritative answer:
Name: pornolab.cc
Address: 185.36.100.195
Name: pornolab.cc
Address: 185.36.100.196

nslookup pornolab.net 8.8.8.8
Server: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8#53

Non-authoritative answer:
Name: pornolab.net
Address: 185.36.100.195
Name: pornolab.net
Address: 185.36.100.196
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 22.11.2016, 3:50
Сообщение #4430





Группа: Пользователи
Сообщений: 4 868
Регистрация: 11.6.2011




Цитата(Тех. поддержка @ 22.11.2016, 3:14) *
Вероятно потому, что оба ресурса находятся на одном IP-адресе:

да,я видел что они на одном адресе.но должны блокировать при обращении по домену,а не по ip-адресу. както так а то что их система таког онеможет/ нехочет эт конеш их проблема

Сообщение отредактировал aleksei123321 - 22.11.2016, 3:52
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 22.11.2016, 6:25
Сообщение #4431


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(aleksei123321 @ 22.11.2016, 3:50) *
да,я видел что они на одном адресе.но должны блокировать при обращении по домену,а не по ip-адресу. както так а то что их система таког онеможет/ нехочет эт конеш их проблема

Не должны. Можете ознакомиться:
https://eais.rkn.gov.ru/faq/

По какой причине доступ ограничен ко всему сетевому адресу, а не только к сайту-нарушителю, который на нем расположен?
Ответ:
Ограничение доступа к сайтам и (или) страницам сайтов в сети «Интернет» производится операторами связи в строгом соответствии с перечнем доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет», а также сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», доступ к которым обязан ограничить оператор связи, исходя из имеющихся технических возможностей.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mrglazko
сообщение 22.11.2016, 20:14
Сообщение #4432





Группа: Пользователи
Сообщений: 211
Регистрация: 24.4.2012




есть у кого проблемы со стимом? Главная страница вроде без проблем открывается, но ссылки на профиль какой либо вообще не грузит, что через браузер что через сам стим
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mishok2012
сообщение 22.11.2016, 20:19
Сообщение #4433





Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 9.7.2012




Цитата(mrglazko @ 22.11.2016, 20:14) *
есть у кого проблемы со стимом? Главная страница вроде без проблем открывается, но ссылки на профиль какой либо вообще не грузит, что через браузер что через сам стим

Тоже самое заметил. Бнет так же не качает с серверов.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 22.11.2016, 20:26
Сообщение #4434


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




Странно. От себя проверил, проблем нет. Массовых обращений тоже не фиксируем. У Вас проблема еще наблюдается?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mrglazko
сообщение 22.11.2016, 20:30
Сообщение #4435





Группа: Пользователи
Сообщений: 211
Регистрация: 24.4.2012




Цитата(Тех. поддержка @ 22.11.2016, 20:26) *
Странно. От себя проверил, проблем нет. Массовых обращений тоже не фиксируем. У Вас проблема еще наблюдается?

Страницу главную и магазин без проблем открывает, любой профиль вечность грузит. Хотя через стим страницу не открывает магазина , только через оперу
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mishok2012
сообщение 22.11.2016, 20:33
Сообщение #4436





Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 9.7.2012




Цитата(Тех. поддержка @ 22.11.2016, 20:26) *
Странно. От себя проверил, проблем нет. Массовых обращений тоже не фиксируем. У Вас проблема еще наблюдается?

http://dist.blizzard.com.edgesuite.net/CS/...-Standalone.zip
Не открывает, но из под прокси работает. Любой апдейт не через бнет не проходит
Любой скрин на стимкомьнити тоже не работает. так же из под прокси все прекрасно
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Сни1мок.PNG ( 43,78 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6
Прикрепленный файл  Снимок.PNG ( 62,73 килобайт ) Кол-во скачиваний: 7
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 22.11.2016, 20:36
Сообщение #4437


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




Выложите результаты трассировки пожалуйста.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mishok2012
сообщение 22.11.2016, 20:41
Сообщение #4438





Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 9.7.2012




Цитата(Тех. поддержка @ 22.11.2016, 20:36) *
Выложите результаты трассировки пожалуйста.


Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Снимок.PNG ( 10,18 килобайт ) Кол-во скачиваний: 18
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
wtfman
сообщение 22.11.2016, 21:13
Сообщение #4439





Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 1.11.2016




Цитата(mrglazko @ 22.11.2016, 20:30) *
Страницу главную и магазин без проблем открывает, любой профиль вечность грузит. Хотя через стим страницу не открывает магазина , только через оперу

то же в стиме профиль не открывает, так же не могу зайти в гта онлайн
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 22.11.2016, 21:15
Сообщение #4440


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 232
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(wtfman @ 22.11.2016, 21:13) *
то же в стиме профиль не открывает, так же не могу зайти в гта онлайн


Выложите пожалуйста трассировку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
wtfman
сообщение 22.11.2016, 21:20
Сообщение #4441





Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 1.11.2016




Цитата(Тех. поддержка @ 22.11.2016, 21:15) *
Выложите пожалуйста трассировку.

оно?
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Безымянный.png ( 31,29 килобайт ) Кол-во скачиваний: 9
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

151 страниц V  « < 146 147 148 149 150 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Для

Тема
Сообщение
Текстовая версия Сейчас: 24.6.2017, 22:10