Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Форум S125.ru _ Техническая поддержка _ Пинг до азиатских серверов

Автор: kyleloza 30.10.2015, 17:46

Так как старая тема таинственно исчезла, а проблема нет, я решил воссоздать свой вчерашний пост чтобы услышать ответ.

Почему у меня пакеты до Японии идут через Германию?

Microsoft Windows [Version 10.0.10240]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015 г. Все права защищены.

C:\Users\donth>ping jp.playstation.com

Обмен пакетами с jp.playstation.com [203.216.142.170] с 32 байтами данных:
Ответ от 203.216.142.170: число байт=32 время=218мс TTL=238
Ответ от 203.216.142.170: число байт=32 время=230мс TTL=238
Ответ от 203.216.142.170: число байт=32 время=228мс TTL=238
Ответ от 203.216.142.170: число байт=32 время=218мс TTL=238

Статистика Ping для 203.216.142.170:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 218мсек, Максимальное = 230 мсек, Среднее = 223 мсек

C:\Users\donth>tracert jp.playstation.com

Трассировка маршрута к jp.playstation.com [203.216.142.170]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 2 ms 1 ms 95.154.64.1
3 3 ms 2 ms 2 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 3 ms 3 ms 2 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 5 ms 4 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 157 ms 156 ms 157 ms 10.146.149.2
7 228 ms 959 ms 226 ms xe-0-3-0-4-700-sec.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [213.198.82.157]
8 234 ms 246 ms 258 ms ae-3.r20.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [129.250.3.93]
9 230 ms 227 ms 216 ms ae-20.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.6.89]
10 217 ms 229 ms 226 ms ae-20.r00.tokyjp01.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.19]
11 234 ms 216 ms 233 ms xe-0-0-0-28.r00.tokyjp01.jp.ce.gin.ntt.net [61.213.161.2]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 1065 ms 242 ms 218 ms po2.l304.tsj.eg.idc.jp [158.205.132.226]
16 234 ms 229 ms 217 ms 158.205.124.158
17 218 ms 230 ms 217 ms 203.183.96.21
18 228 ms 217 ms 230 ms variety.scej-nbs.jp [203.216.142.170]

Трассировка завершена.

C:\Users\donth>

Автор: dens 30.10.2015, 18:43

А я на Гонконг сегодня в середине дня через Европу попадал facepalm.gif
И раз пошла такая пьянка - Альянс может пустить трафик на Северную Америку через Транстелеком?
Что бы было не так, как сейчас через Ростелеком:

tracert 192.99.40.107

Tracing route to ns7000228.ip-192-99-40.net [192.99.40.107]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms 2 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.46.60.1
3 2 ms 2 ms 3 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 2 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
5 3 ms 4 ms 4 ms 95.167.218.81
6 164 ms 168 ms 165 ms 95.167.95.101
7 * * * Request timed out.
8 178 ms 177 ms 177 ms rbx-g2-a9.fr.eu [37.187.232.97]
9 170 ms 174 ms 174 ms ldn-5-a9.uk.eu [91.121.128.89]
10 314 ms 308 ms 309 ms nwk-5-a9.nj.us [198.27.73.28]
11 319 ms 320 ms 320 ms bhs-g2-a9.qc.ca [198.27.73.207]
12 320 ms 314 ms 314 ms bhs-s3-6k.qc.ca [198.27.73.142]
13 321 ms 320 ms 315 ms ns7000228.ip-192-99-40.net [192.99.40.107]

А через Транстелеком (когда трафик иногда идет через него) у меня пинг ~250 ms

Автор: LolKo 30.10.2015, 23:59

а вы думаете,что если через транстелеком,то пинг до канады станет меньше?

Автор: dens 31.10.2015, 0:32

Думаю что да. Вот тот же IP, но прошедший через VPN шлюз расположенный во Франции.


ping 192.99.40.107

Pinging 192.99.40.107 with 32 bytes of data:
Reply from 192.99.40.107: bytes=32 time=255ms TTL=118
Reply from 192.99.40.107: bytes=32 time=255ms TTL=118
Reply from 192.99.40.107: bytes=32 time=254ms TTL=118
Reply from 192.99.40.107: bytes=32 time=256ms TTL=118

Ping statistics for 192.99.40.107:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 254ms, Maximum = 256ms, Average = 255ms

Как видно из результата, пинг составляет ~255 ms. Смотрим маршрут:

tracert 192.99.40.107

Tracing route to ns7000228.ip-192-99-40.net [192.99.40.107] over a maximum of 30 hops:

1 171 ms 168 ms 169 ms 10.9.0.1
2 237 ms 172 ms 249 ms 195-154-71-1.rev.poneytelecom.eu [195.154.71.1]
3 171 ms 171 ms 170 ms a9k2-49e-s46-2.dc3.poneytelecom.eu [195.154.1.82]
4 170 ms 169 ms 170 ms 195.154.1.255
5 171 ms 174 ms 169 ms th2-1-a9.fr.eu [37.187.231.218]
6 181 ms 174 ms 176 ms rbx-g1-a9.fr.eu [213.251.130.52]
7 179 ms 177 ms 176 ms ldn-1-a9.uk.eu [91.121.128.87]
8 246 ms 246 ms 245 ms nwk-1-a9.nj.us [198.27.73.202]
9 256 ms 257 ms 254 ms bhs-g1-a9.qc.ca [198.27.73.205]
10 420 ms 299 ms 259 ms bhs-s3-6k.qc.ca [198.27.73.140]
11 254 ms 254 ms 258 ms ns7000228.ip-192-99-40.net [192.99.40.107]

И видим, что маршрут к VPN шлюзу (узел 2, 195.154.71.1) как раз идет через Транстелеком (узел 5).

tracert 195.154.71.1

Tracing route to 195-154-71-1.rev.poneytelecom.eu [195.154.71.1] over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms <1 ms 10.46.60.1
3 2 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 3 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 23 ms 5 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 159 ms 159 ms 159 ms 10.146.149.2
7 170 ms 169 ms 169 ms online.franceix.net [37.49.237.27]
8 169 ms 168 ms 170 ms 195-154-71-1.rev.poneytelecom.eu [195.154.71.1]

Автор: kyleloza 1.11.2015, 1:22

Мне кто-нибудь ответит почему у меня пакеты до Японии идут через Германию?
Я не за это плачу.

Автор: Тех. поддержка 2.11.2015, 11:11

Проверим, свяжемся.

Автор: kyleloza 3.11.2015, 0:23

конкретно для этого адреса пинг уменьшился, в среднем 40.
но вот для других, например 103.56.218.80, всё равно идёт через Франкфурт

C:\Windows\system32>tracert 103.56.218.80

Трассировка маршрута к 103.56.218.80 с максимальным числом прыжков 30

1 379 ms 3 ms 1 ms 192.168.0.1
2 4 ms 1 ms 3 ms 95.154.64.1
3 2 ms 3 ms 2 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 2 ms 3 ms 2 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 3 ms 3 ms 3 ms 95.167.218.81
6 176 ms 177 ms 178 ms 95.167.95.101
7 * 1555 ms 163 ms bbr01.xn01.fra01.networklayer.com [80.81.194.167]
8 174 ms 180 ms 175 ms ae7.bbr02.xn01.fra01.networklayer.com [50.97.18.219]
9 185 ms 181 ms 182 ms ae0.bbr02.eq01.par02.networklayer.com [50.97.19.102]
10 183 ms 189 ms 177 ms ae7.bbr01.eq01.par02.networklayer.com [50.97.19.80]
11 211 ms 211 ms 217 ms ae0.bbr02.sr01.che01.networklayer.com [50.97.19.250]
12 211 ms 211 ms 217 ms ae7.bbr01.sr01.che01.networklayer.com [50.97.19.246]
13 216 ms 216 ms 210 ms ae1.bbr02.eq01.sng02.networklayer.com [50.97.19.249]
14 216 ms 211 ms 225 ms ae7.bbr01.eq01.sng02.networklayer.com [50.97.18.170]
15 266 ms 267 ms 263 ms ae1.bbr01.eq01.tok01.networklayer.com [50.97.18.164]
16 261 ms 261 ms 261 ms ae5.dar01.tok02.networklayer.com [50.97.19.133]
17 261 ms 262 ms 261 ms po1.fcr01a.tok02.networklayer.com [161.202.118.131]
18 266 ms 266 ms 261 ms 103.56.218.80

Трассировка завершена.

Автор: scarecrow 3.11.2015, 17:29

Что это за сервис и можно ли где-то увидеть более полный список адресов, раз критичен не один?

Поймите, маршрутизация работает верно, тут нечего "чинить", чтобы проверить возможность и, при ее наличии, что-то изменить - нужны все адреса. Сами собой они могут не починиться

Автор: Rayan 3.11.2015, 20:43

Таки забавно будет, если это просто сайт, а не что то задержко-зависимое. Чекаем отклик, чтобы чекать отклик.

Автор: kyleloza 17.3.2016, 21:13

до вчерашнего дня всё было хорошо
играл в call of duty black ops 3 на японских серверах с пингом 50
вчера и сегодня меня конектит к европе с пингом под 200
походу опять маршруты через Германию идут

Автор: Rayan 17.3.2016, 23:23

Цитата(kyleloza @ 17.3.2016, 21:13) *
до вчерашнего дня всё было хорошо
играл в call of duty black ops 3 на японских серверах с пингом 50
вчера и сегодня меня конектит к европе с пингом под 200
походу опять маршруты через Германию идут

Германия ивропа, так што ок.

Автор: kyleloza 18.3.2016, 0:38

Цитата(Rayan @ 17.3.2016, 23:23) *
Германия ивропа, так што ок.

что ок?
зачем мне твоя европа?

Автор: horendus 18.3.2016, 18:32

Цитата(kyleloza @ 17.3.2016, 21:13) *
до вчерашнего дня всё было хорошо
играл в call of duty black ops 3 на японских серверах с пингом 50
вчера и сегодня меня конектит к европе с пингом под 200
походу опять маршруты через Германию идут

Так тебя коннектит на Европу или у тебя на Японии пинг 200 (т.е. трафик идет через Европу)?
В первом случае - коннекться на Японию, во втором напиши тут ip адрес сервера японского и приложи трассировку =)

Автор: kyleloza 18.3.2016, 23:41

Цитата(horendus @ 18.3.2016, 18:32) *
Так тебя коннектит на Европу или у тебя на Японии пинг 200 (т.е. трафик идет через Европу)?
В первом случае - коннекться на Японию, во втором напиши тут ip адрес сервера японского и приложи трассировку =)

раньше играл на Японии с пингом 50
теперь конектит на Европу, до неё пинг около 200, до Японии около 250
я не могу самостоятельно конектится куда хочу, меня присоединяет к серверу с наименьшим пингом.
и адресса я не могу сказать, ибо его не знаю, а как проследить тоже не вкурсе ибо играю с консоли
но дело в том что около 4х месяцев всё было хорошо, а вот уже 3 дня не понять что.
так было и раньше, но потом само ушло.

Автор: Тех. поддержка 21.3.2016, 14:45

IP адрес сервера можете уточнить либо в техподдержке игры, либо на форуме игры.

Автор: Тех. поддержка 21.3.2016, 15:08

Нашли адреса японских серверов battlefield 3 и 4, исправили, проверьте, пожалуйста.
На будущее: значительно ускорите решение проблемы, если заранее выясните ip адреса серверов, с которыми возникли проблемы.

Автор: kyleloza 26.3.2016, 14:03

подключает к Японии
пинг 150
когда узнаю точный адрес сообщу

Автор: kyleloza 26.3.2016, 14:18

при переподключении пинг снова стал 40-50
всё работает
большое спасибо

Автор: kitaytsev 27.3.2016, 22:43

Если хочешь норм пинг до япошке, используй впс > желательно игровой который будет цеплять клиент игры. Например вовпинг.

Автор: rainwb 28.3.2016, 22:53

Тех. поддержка
Поправьте пожалуйста пинг до этих серверов:
104.160.154.199,
104.160.154.194

Это японские сервера League of Legends. Нормальный пинг 37-45, а сейчас 300-400

Автор: Тех. поддержка 28.3.2016, 22:55

Приложите трассировку к ресурсу.

Автор: rainwb 28.3.2016, 23:23

Трассировка маршрута к 104.160.154.199 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 10.36.134.1
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.186.1
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.1
5 3 ms 2 ms 2 ms 188.43.3.158
6 154 ms 154 ms 154 ms 10.99.149.2
7 157 ms 156 ms 157 ms 213.198.82.157
8 168 ms 156 ms 156 ms 129.250.3.93
9 258 ms 254 ms 254 ms 129.250.4.96
10 333 ms 330 ms 333 ms 129.250.3.189
11 283 ms 283 ms 285 ms 129.250.3.192
12 283 ms 287 ms 286 ms 129.250.3.253
13 277 ms 278 ms 279 ms 61.120.146.38
14 277 ms 277 ms 274 ms 104.160.154.52
15 281 ms 277 ms 280 ms 104.160.154.105
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 ^C

Трассировка маршрута к 104.160.154.194 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 10.36.134.1
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.186.1
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.19
5 2 ms 2 ms 2 ms 188.43.3.158
6 153 ms 154 ms 155 ms 10.99.149.2
7 156 ms 157 ms 156 ms 213.198.82.157
8 156 ms 155 ms 157 ms 129.250.3.93
9 254 ms 254 ms 255 ms 129.250.4.96
10 333 ms 347 ms 337 ms 129.250.3.189
11 286 ms 282 ms 282 ms 129.250.3.192
12 289 ms 288 ms 286 ms 129.250.4.249
13 275 ms 277 ms 274 ms 61.120.146.66
14 280 ms 277 ms 276 ms 104.160.154.37
15 276 ms 276 ms 274 ms 104.160.154.107
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 ^C

Автор: Тех. поддержка 28.3.2016, 23:52

Проверим.

Автор: mmm 29.3.2016, 12:14

Поправьте пожалуйста пинг до 124.150.157.30 (тоже Япония), всегда был 37-39.

Код
Трассировка маршрута к 124.150.157.30 с максимальным числом прыжков 30

  3     2 ms     2 ms     1 ms  shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
  4     2 ms     2 ms     1 ms  10.254.191.4
  5     2 ms     2 ms     2 ms  vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
  6    95 ms    71 ms    71 ms  ttk1-10G.hkix.net [123.255.90.210]
  7    73 ms    71 ms    72 ms  agc1-lacp-10G.hkix.net [123.255.90.175]
  8    74 ms    75 ms    75 ms  te0-1-4-0.wr1.hkg0.asianetcom.net [61.14.158.66]
  9   120 ms   119 ms   124 ms  te0-1-0-0.wr1.osa0.asianetcom.net [61.14.157.58]
10   120 ms   123 ms   124 ms  te0-0-2-0.wr1.nrt0.asianetcom.net [61.14.157.66]
11   124 ms   125 ms   123 ms  te0-2-0-2.gw4.nrt4.asianetcom.net [61.14.157.46]
12   123 ms   124 ms   123 ms  gi2-0-0.gw1.nrt5.asianetcom.net [202.147.0.49]
13   125 ms   124 ms   124 ms  squareco.asianetcom.net [203.192.149.210]
14   271 ms   269 ms   269 ms  61.195.56.129
15   251 ms   250 ms   250 ms  219.117.144.66
16   261 ms   262 ms   262 ms  219.117.144.45
17   256 ms   256 ms   257 ms  219.117.144.29
18   269 ms   270 ms   270 ms  219.117.147.182
19   248 ms   265 ms   248 ms  124.150.157.30

Трассировка завершена.

Автор: Тех. поддержка 29.3.2016, 12:15

Наши специалисты занимаются решением проблемы, по результатам отпишемся.

Автор: atk161186 29.3.2016, 12:26

Цитата(Тех. поддержка @ 29.3.2016, 12:15) *
Наши специалисты занимаются решением проблемы, по результатам отпишемся.

Обмен пакетами с jp.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net [104.16.104.17] с 32
байтами данных:
Ответ от 104.16.104.17: число байт=32 время=157мс TTL=56
Ответ от 104.16.104.17: число байт=32 время=152мс TTL=56
Ответ от 104.16.104.17: число байт=32 время=153мс TTL=56
Ответ от 104.16.104.17: число байт=32 время=150мс TTL=56

Статистика Ping для 104.16.104.17:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 150мсек, Максимальное = 157 мсек, Среднее = 153 мсек


с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms <1 мс 1 ms 10.51.48.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.19
5 3 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 154 ms 153 ms 153 ms 10.99.149.2
7 156 ms 156 ms 157 ms Cloudflare-gw.transtelecom.net [188.43.3.229]
8 154 ms 156 ms 157 ms 104.16.104.17



Таже самая проблема, но с 1 большим но, раньше был пинг на Корейском сервере лиги легенд 60, потом стал 80, потом стал 120,потом 140. играть без прокси стало не возможно ( а прокси это шлак)Перешёл на японию . Теперь и с японией частые проблемы, с пинга 40 стал пинг 300+. пожалуйста поправьте.

Автор: NikitosS1 29.3.2016, 17:25

короче ребята если к выходным у меня будет на японии пинг 280 как уже 2 дня это длится я просто перейду на подряд там все у пацанов все впорядке мне интернет нужен тока чтобы играть в лигу легенд остольные преимущества лишнее

Автор: Rayan 29.3.2016, 17:35

Цитата(NikitosS1 @ 29.3.2016, 17:25) *
короче ребята если к выходным у меня будет на японии пинг 280 как уже 2 дня это длится я просто перейду на подряд там все у пацанов все впорядке мне интернет нужен тока чтобы играть в лигу легенд остольные преимущества лишнее

Платина 1 euw( пинг 150), готов послушать прохладных историй с бронзы, о том что нужен пинг 40-
п.с. на подряде стабильная сотка до jp.

Автор: NikitosS1 29.3.2016, 17:51

Цитата(Rayan @ 29.3.2016, 17:35) *
Платина 1 euw( пинг 150), готов послушать прохладных историй с бронзы, о том что нужен пинг 40-
п.с. на подряде стабильная сотка до jp.
рад за тебя но с пингом 170 играть за адк после того как поиграл с пингом 40 это как с ферари пересесть на велосипед Платина 5 ЕУВ и на подряде стобильно 42 Васек

Автор: Rayan 29.3.2016, 18:06

Цитата(NikitosS1 @ 29.3.2016, 17:51) *
рад за тебя но с пингом 170 играть за адк после того как поиграл с пингом 40 это как с ферари пересесть на велосипед Платина 5 ЕУВ и на подряде стобильно 42 Васек

Мой меин адк, мб l2p time? Скрин с 40 на подряде можно? Никогда их там небыло.

Автор: Тех. поддержка 29.3.2016, 18:07

Обсуждение того, кто в какой Лиге - в раздел "Жизнь в сети".
NikitosS1, проблема решается совместно с магистральным провайдером. По результатам отпишемся.

Автор: atk161186 29.3.2016, 18:08

Цитата(Rayan @ 29.3.2016, 18:06) *
Мой меин адк, мб l2p time? Скрин с 40 на подряде можно? Никогда их там небыло.

Д1 кореи, 80-120 пинга, д1 веста 180 пинга, разницы особой нету ( шутка,конечно есть). суть тут не в том, суть в том, что за те деньги, что тут платятся, хочется иметь нормальный и стабильный пинг на азиатских серверах.

Автор: Rayan 29.3.2016, 18:13

Цитата(atk161186 @ 29.3.2016, 18:08) *
суть тут не в том, суть в том, что за те деньги, что тут платятся, хочется иметь нормальный и стабильный пинг на азиатских серверах.

А чоу у альянса оверпрайс? Тарифы у всех аналогичны, как и трешак с пингом. Не думаю что провайдеры для лулзов то апают, то понижают его.

Автор: atk161186 29.3.2016, 18:17

Цитата(Rayan @ 29.3.2016, 18:13) *
А чоу у альянса оверпрайс? Тарифы у всех аналогичны, как и трешак с пингом. Не думаю что провайдеры для лулзов то апают, то понижают его.

Да понятно, что у всех проблемы, суть в том с какой скоростью они решаются. ну больше 2-ух суток- это довольно долго.

Автор: Rayan 29.3.2016, 18:27

Цитата(atk161186 @ 29.3.2016, 18:17) *
Да понятно, что у всех проблемы, суть в том с какой скоростью они решаются. ну больше 2-ух суток- это довольно долго.

Сижу с подряда, "решают" со старта сервака, ниже 90 не видел. Вот что такое довольно долго. ;3

Автор: atk161186 29.3.2016, 18:30

Цитата(Rayan @ 29.3.2016, 18:27) *
Сижу с подряда, "решают" со старта сервака, ниже 90 не видел. Вот что такое довольно долго. ;3

Ну это печально, для сравнения с рос******ма за 40 минут мне лично сделали всё, буду надеется, что и тут всё сделают, более менее быстро.

Автор: ivydnb 29.3.2016, 23:49

то же самое, пинг в последние пару дней стал 120-130 до кореи/японии (сервер в доте), до этого был ~37

Автор: rainwb 31.3.2016, 8:18

Что-то уже два дня никто не отписывался о результатах.

Автор: Тех. поддержка 31.3.2016, 8:22

Цитата(rainwb @ 31.3.2016, 8:18) *
Что-то уже два дня никто не отписывался о результатах.


Здравствуйте. Работы по данному вопросу ведутся. Сроков, к сожалению, пока нет.

Автор: atk161186 31.3.2016, 13:31

Цитата(Тех. поддержка @ 31.3.2016, 8:22) *
Здравствуйте. Работы по данному вопросу ведутся. Сроков, к сожалению, пока нет.

Здравствуйте, а примерно как долго ждать?.

Автор: Тех. поддержка 31.3.2016, 13:45

Цитата(atk161186 @ 31.3.2016, 13:31) *
Здравствуйте, а примерно как долго ждать?.

Добрый день. Если бы были известны хотя бы примерные сроки, я бы их озвучил. К сожалению, такой информации пока нет. Как только она появится, я обязательно отпишусь в данной теме.

Автор: slatex 2.4.2016, 2:19

Цитата(Тех. поддержка @ 31.3.2016, 13:45) *
Добрый день. Если бы были известны хотя бы примерные сроки, я бы их озвучил. К сожалению, такой информации пока нет. Как только она появится, я обязательно отпишусь в данной теме.

Надеюсь исправите проблему. Очень приятно было играть при пинге 30-40. Особенно это важно в CS:GO

Автор: NikitosS1 2.4.2016, 9:45

я неделю неиграл у меня ломка :0 как можно чинить эту фигню неделю


Автор: seregapirate 2.4.2016, 11:46

Цитата(NikitosS1 @ 2.4.2016, 9:45) *
я неделю неиграл у меня ломка :0 как можно чинить эту фигню неделю

в прошлый раз они чинили 2 месяца и через 2 недели всё полетело

Автор: NikitosS1 2.4.2016, 14:28

Цитата(seregapirate @ 2.4.2016, 11:46) *
в прошлый раз они чинили 2 месяца и через 2 недели всё полетело

зачем ты это сказал я сейчас заплачу подряд тоже пинг 280 даже на другоую компанию бесполезно переходить все плохо

Автор: rainwb 2.4.2016, 16:58

Цитата(NikitosS1 @ 2.4.2016, 14:28) *
зачем ты это сказал я сейчас заплачу подряд тоже пинг 280 даже на другоую компанию бесполезно переходить все плохо

Я сам от подряда убежал, чтобы пинг нормальный был. пару недель радовался.

Автор: mmm 2.4.2016, 16:59

На форуме дотеров кто-то написал, что со слов тех.поддержки ртк примерные сроки восстановления 8 апреля или раньше, может конечно брешут.

Автор: rainwb 2.4.2016, 18:27

Цитата(mmm @ 2.4.2016, 16:59) *
На форуме дотеров кто-то написал, что со слов тех.поддержки ртк примерные сроки восстановления 8 апреля или раньше, может конечно брешут.

Будем надеяться, что нет.

Автор: NikitosS1 3.4.2016, 10:59

интересно как там у пацанов на ростелекоме с этой проблемой никто не в теме?

Автор: rainwb 3.4.2016, 19:27

Цитата(NikitosS1 @ 3.4.2016, 10:59) *
интересно как там у пацанов на ростелекоме с этой проблемой никто не в теме?

150 пинг до японских серверов, это что касается японских серверов League of legends.

Автор: NikitosS1 4.4.2016, 11:09

а если принисти в жертву могущественному пингу этих бездарных айтишников smile.gif чтонибудь изменится sad.gif?


Автор: rainwb 6.4.2016, 8:20

Минуло уже полторы недели...

Автор: Тех. поддержка 6.4.2016, 8:23

Проблему решает сейчас магистральный провайдер, ускорить решение проблемы, к сожалению, мы не можем.

Автор: Mr1 8.4.2016, 16:58

Более точная информация.
Восстановительные работы будут проведены 11.04.16г до обеда по МСК времени.
После обеда по МСК должно все заработать.
дополнительная информация будет по завершению работ.

Инфа с форума дотки

Автор: seregapirate 11.4.2016, 19:34

Цитата(Mr1 @ 8.4.2016, 16:58) *
Более точная информация.
Восстановительные работы будут проведены 11.04.16г до обеда по МСК времени.
После обеда по МСК должно все заработать.
дополнительная информация будет по завершению работ.

Инфа с форума дотки

ну и где?

Автор: aleksei123321 11.4.2016, 20:12

Цитата(seregapirate @ 11.4.2016, 19:34) *
ну и где?

а обед обязательно в половину первого должен заканчиватся ?

Автор: Mr1 11.4.2016, 20:24

Цитата(seregapirate @ 11.4.2016, 19:34) *
ну и где?

http://dota2.ru/forum/threads/obsuzhdenija-pinga-na-japonskom-servere.865087/page-28

Написано что опять перенесено,владлинк связан с ростелекомом как-то?Хотя посмотрел на их форуме,тоже самое, так что менять провайдера нет смысла.

Автор: rainwb 14.4.2016, 19:54

Если верить форуму дотки, то очередной перенос на 20 апреля.

Автор: rainwb 19.4.2016, 23:04

И совершенно никаких новостей.

Автор: Тех. поддержка 19.4.2016, 23:06

Цитата(rainwb @ 19.4.2016, 23:04) *
И совершенно никаких новостей.


Я хотел бы Вас чем-нибудь обрадовать, но увы. Новостей нет.

Автор: Muzzle 20.4.2016, 8:21

Аварию на стороне Японии устранили

Автор: mmm 20.4.2016, 9:26

Если аварию устранили, то исправьте пожалуйста пинг до 124.150.157.29
Сейчас 400+, а должно быть 37-39.

Автор: Тех. поддержка 20.4.2016, 9:31

Цитата(mmm @ 20.4.2016, 9:26) *
Если аварию устранили, то исправьте пожалуйста пинг до 124.150.157.29
Сейчас 400+, а должно быть 37-39.

Передано специалистам, посмотрят что можно сделать, по результатам отпишемся.

Автор: Тех. поддержка 20.4.2016, 12:26

Цитата(mmm @ 20.4.2016, 9:26) *
Если аварию устранили, то исправьте пожалуйста пинг до 124.150.157.29
Сейчас 400+, а должно быть 37-39.

Снизить пинг удалось только до 280. К сожалению, больше ничем не сможем помочь с данным ресурсом

Автор: rainwb 20.4.2016, 13:10

Цитата(Тех. поддержка @ 20.4.2016, 12:26) *
Снизить пинг удалось только до 280. К сожалению, больше ничем не сможем помочь с данным ресурсом


Посмотрите пожалуйста, что можно сделать с пингом до этих адресов?

104.160.154.199,
104.160.154.194

Кстати, есть программа, которая приводит пинг к значениям близким к 130-140
WTFast
Они перенаправляют пакеты через Гонконг. Вы сможете так сделать, в случае необходимости?

Цитата(Muzzle @ 20.4.2016, 8:21) *
Аварию на стороне Японии устранили


Кстати, а откуда взята информация? Можно источник? Тоже хочется иметь возможность следить за прогрессом. /* Он, пока, нулевой. */

Автор: Тех. поддержка 20.4.2016, 13:24

Цитата(rainwb @ 20.4.2016, 13:10) *
Посмотрите пожалуйста, что можно сделать с пингом до этих адресов?

104.160.154.199,
104.160.154.194

Передано на проверку

Автор: popez 20.4.2016, 15:30

Что же они починили, если пинг в лоле так и остался 280?

Автор: Тех. поддержка 20.4.2016, 15:38

Цитата(popez @ 20.4.2016, 15:30) *
Что же они починили, если пинг в лоле так и остался 280?

Передали специалистам, проверяют.

Автор: aleksei123321 20.4.2016, 15:42

blink.gif
вы предлагаете снова адреса перчислять?

Автор: Тех. поддержка 20.4.2016, 15:44

Цитата(aleksei123321 @ 20.4.2016, 15:42) *
blink.gif
вы предлагаете снова адреса перчислять?

Нет. Где Вы это увидели в фразе "Передали специалистам, проверяют"?

Автор: bloodbool 20.4.2016, 17:48

Цитата(Muzzle @ 20.4.2016, 8:21) *
Аварию на стороне Японии устранили

В доте на Японии остался пинг такой же.

Автор: seregapirate 20.4.2016, 17:55

про какую аварию вообще речь? Маршрут идет через сингапур, пинг 120. а надо напрямую, пинг 35. Что там в японии чинить?

Автор: NikitosS1 20.4.2016, 18:47

Почините лигу легенд остальное не важно !!!!!!!! все эти наркоманы с ихнеми проблемами не важно !!! лига легенд ван лав !!!

Автор: hogi96 20.4.2016, 20:52

В csgo так и не починили пинг >120

Автор: Тех. поддержка 20.4.2016, 20:59

Дело в том, что проблема в данном случае не с конкретной игрой, а вообще с маршрутизацией в данный регион.

Автор: NikitosS1 21.4.2016, 18:18

пацаны потратили по 1.5 т. рублей за перевод на японию печально

Автор: hogi96 21.4.2016, 19:20

Цитата(Тех. поддержка @ 20.4.2016, 20:59) *
Дело в том, что проблема в данном случае не с конкретной игрой, а вообще с маршрутизацией в данный регион.

Бред какой-то на Российских серверах пинг вырос до 160 было 120...

Автор: Тех. поддержка 21.4.2016, 19:28

Цитата(hogi96 @ 21.4.2016, 19:20) *
Бред какой-то на Российских серверах пинг вырос до 160 было 120...

Передали специалистам, по результатам отпишемся.

Автор: gre 22.4.2016, 3:22

Цитата(NikitosS1 @ 21.4.2016, 18:18) *
пацаны потратили по 1.5 т. рублей за перевод на японию печально

Почуял замануху еще после своих тем с пингом на збт и не стал трансфер с еув делать ._.

Автор: Muzzle 22.4.2016, 8:59

Цитата(rainwb @ 20.4.2016, 13:10) *
Кстати, а откуда взята информация? Можно источник? Тоже хочется иметь возможность следить за прогрессом. /* Он, пока, нулевой. */

Источник для нас магистральный оператор, мы задаем вопросы и приводим диагностику(публично они не размещают эти данные), они отвечают и решают задачу, следить за прогрессом можно в теме на форуме, сотрудники тех.поддержки пишут информацию по мере ее получения

Автор: Тех. поддержка 22.4.2016, 11:55

Dota 2 RU - проблемы с пингом больше не должно наблюдаться.

Автор: rainwb 23.4.2016, 12:46

Цитата(Тех. поддержка @ 22.4.2016, 11:55) *
Dota 2 RU - проблемы с пингом больше не должно наблюдаться.

Ах если бы

Автор: Тех. поддержка 23.4.2016, 12:54

Цитата(rainwb @ 23.4.2016, 12:46) *
Ах если бы


И какой у Вас пинг?

Автор: bloodbool 23.4.2016, 13:19

Цитата(Тех. поддержка @ 22.4.2016, 11:55) *
Dota 2 RU - проблемы с пингом больше не должно наблюдаться.

имеется ввиду на ru server'е?

Автор: Тех. поддержка 23.4.2016, 13:25

Цитата(bloodbool @ 23.4.2016, 13:19) *
имеется ввиду на ru server'е?


Да, вчера возникала проблема с пингом до Ru Server. Она была решена.

Автор: rainwb 23.4.2016, 13:57

Цитата(Тех. поддержка @ 23.4.2016, 12:54) *
И какой у Вас пинг?

280 -_____-

104.160.154.199,
104.160.154.194

Автор: Тех. поддержка 23.4.2016, 13:59

Цитата(rainwb @ 23.4.2016, 13:57) *
280 -_____-

104.160.154.199,
104.160.154.194


Это Япония. Сообщение касалось проблемы на Ru server. С Азией проблема сохраняется.

Автор: bloodbool 23.4.2016, 14:02

Цитата(Тех. поддержка @ 23.4.2016, 13:25) *
Да, вчера возникала проблема с пингом до Ru Server. Она была решена.

да, на ру пинг улучшился.

Автор: popez 23.4.2016, 16:34

Цитата
С Азией проблема сохраняется.

А почему она сохраняется, когда якобы починили? И когда ее устранят? Говорят что-нибудь на этот счет?

Автор: Тех. поддержка 23.4.2016, 16:37

Цитата(popez @ 23.4.2016, 16:34) *
А почему она сохраняется, когда якобы починили? И когда ее устранят? Говорят что-нибудь на этот счет?


Где сказано что проблему устранили? Сроков к сожалению нет.

Автор: popez 23.4.2016, 16:39

Цитата(Muzzle @ 20.4.2016, 8:21) *
Аварию на стороне Японии устранили

Да вот здесь и сказано.

Автор: Тех. поддержка 23.4.2016, 16:43

Цитата(popez @ 23.4.2016, 16:39) *
Да вот здесь и сказано.


Спросите у автора сообщения откуда у него подобная информация.

Автор: Mr1 23.4.2016, 16:47

25 числа будет известно

Автор: NikitosS1 23.4.2016, 18:50

балду кружите круг за кругом

Автор: slatex 25.4.2016, 4:28

ничего так и не меняется
очень печально

Автор: valkirin 25.4.2016, 18:37

согласен.все печально

Автор: popez 25.4.2016, 23:04

Попробовал через японскую впн в лол зайти - пинг 60, значит таки починили в ртк, но без впн почему-то не работает, или как это понимать?

Автор: NikitosS1 25.4.2016, 23:13

че за впн как ты это сделал

в подробностях пожалуста как для дебилов я мечтаю о пинге 60 уже сто тысяч лет

Автор: popez 25.4.2016, 23:20

SoftEther VPN Gate
Только играть через эту штуку рискованно, сейчас работает, через минуту уже не работает, бесплатная же. Меня больше интересует тот факт, что "прямая линия", или как там это называется, до Японии таки есть.

Автор: Тех. поддержка 25.4.2016, 23:27

Проблема у Ростелекома еще не решена, ориентировочный срок устранения - 5-6 мая.

Автор: NikitosS1 25.4.2016, 23:32

Цитата(popez @ 25.4.2016, 23:20) *
SoftEther VPN Gate
Только играть через эту штуку рискованно, сейчас работает, через минуту уже не работает, бесплатная же. Меня больше интересует тот факт, что "прямая линия", или как там это называется, до Японии таки есть.

слушай я себе башку сломал как его настроить все по неруски

Автор: popez 25.4.2016, 23:47

^В личку написал.

Автор: bloodbool 26.4.2016, 0:15

Цитата(popez @ 25.4.2016, 23:20) *
SoftEther VPN Gate
Только играть через эту штуку рискованно, сейчас работает, через минуту уже не работает, бесплатная же. Меня больше интересует тот факт, что "прямая линия", или как там это называется, до Японии таки есть.

Спасибо дружище, очень легкая прога, поставил все за пару минут. Браузер с ней конечно подлагивает, но именно в самой игре пинг стал ок и пакет лузов нет(видимо на удачный впн набрел).

ping до us west прикрепил(был 250)


 

Автор: atk161186 26.4.2016, 20:45

Цитата(Тех. поддержка @ 25.4.2016, 23:27) *
Проблема у Ростелекома еще не решена, ориентировочный срок устранения - 5-6 мая.

Тоже играю через впн, пинг от 60 до 100 ( скачет из-за того,что я стример). Так что странная проблема у рк, и странно, что так долго решается facepalm.gif

Автор: rebuilt 27.4.2016, 0:57

я у мамы

"СТРИМЕР"

Автор: atk161186 27.4.2016, 23:13

Цитата(rebuilt @ 27.4.2016, 0:57) *
я у мамы
"СТРИМЕР"

Стримлер * tongue.gif

Автор: aleksei123321 29.4.2016, 0:47

Цитата(atk161186 @ 27.4.2016, 23:13) *
Стримлер * tongue.gif

stream

Автор: atk161186 3.5.2016, 0:45

Походу шевелятся люди,уже пинг 130 на корее в лольце, продолжайте в том же духе smile.gif

Автор: aleksei123321 3.5.2016, 1:56

ага,в рабочие-то дни нет никаких телодвижений,а тут они те по праздникам зашевеляться

Автор: atk161186 3.5.2016, 14:20

пишу как есть,цифры с потолка не беру smile.gif

Автор: Mr1 3.5.2016, 15:59

Хватит апать тему

Автор: aleksei123321 3.5.2016, 17:00

как было так и осталось под 500

Автор: slatex 6.5.2016, 1:19

вроде стабилизировалось :^)


Автор: aleksei123321 6.5.2016, 2:26

Согласен,все стабильно около 500мс уже более месяца

Автор: bloodbool 6.5.2016, 14:28

Цитата(slatex @ 6.5.2016, 1:19) *
вроде стабилизировалось :^)

+
вчера приблизительно в 23 00 пинг вернулся в нормальное русло.

Автор: atk161186 6.5.2016, 15:35

нечего не изменилось,как был пинг в японии 300, так и осталось,как был пинг на корее 120+ так и осталось =\ ( это в лиге легенд).

Автор: rainwb 6.5.2016, 19:27

Цитата(atk161186 @ 6.5.2016, 15:35) *
нечего не изменилось,как был пинг в японии 300, так и осталось,как был пинг на корее 120+ так и осталось =\ ( это в лиге легенд).

Не подтверждаю. Сейчас 140 на японии.

Автор: valkirin 6.5.2016, 19:42

что то не изменилось вобще ничего.

Автор: Тех. поддержка 6.5.2016, 19:43

Действительно, периодически, пинг показывает нормальные результаты, но потом обратно вырастает. Данную информацию передавали в Ростелеком, но там, к сожалению, прокомментировать никак не смогли.

Автор: atk161186 6.5.2016, 20:12

Цитата(Тех. поддержка @ 6.5.2016, 19:43) *
Действительно, периодически, пинг показывает нормальные результаты, но потом обратно вырастает. Данную информацию передавали в Ростелеком, но там, к сожалению, прокомментировать никак не смогли.

пинг даже не разу не стабилизировался, о каких нормальных результатах вообще идёт речь?

Автор: rainwb 6.5.2016, 21:37

Цитата(atk161186 @ 6.5.2016, 20:12) *
пинг даже не разу не стабилизировался, о каких нормальных результатах вообще идёт речь?

Вот прям сейчас играю с пингом 135 на японском сервере лола.

Автор: aleksei123321 6.5.2016, 22:02

да,до сингапура до 150 снизилось,хотя было меньше 100 кажись. японцы также за 300

Автор: Mr1 7.5.2016, 17:13

7 число,известны новые сроки устранения проблемы?

Автор: Тех. поддержка 7.5.2016, 17:15

Цитата(Mr1 @ 7.5.2016, 17:13) *
7 число,известны новые сроки устранения проблемы?

Пока новых сроков не сообщали

Автор: slatex 8.5.2016, 1:31

dry.gif

Автор: atk161186 9.5.2016, 17:18

Почему у ТТК с хабаровска пинг на японию 40, и на корею 80, а во Владивостоке всё не как у людей? можно пинг полечить?

Автор: Тех. поддержка 9.5.2016, 17:27

Как только появится такая возможность - сразу полечим.

Автор: aleksei123321 15.5.2016, 0:52

ростелеком такими действиями просто пытается перетащить пингозависящих клиентов к себе. даже транстелеком, говорят,уже наладил маршруты на азию,а эти все сказки вещают

Автор: Тех. поддержка 15.5.2016, 9:47

Новые сроки проведения работ по решению проблемы озвучены, 17-18 мая.

Автор: borjomi 15.5.2016, 9:57

Вообщем, я играю в DOTA2. На русском сервере пинг ~140, ну это нормально, для Владивостока, но вот я японском сервере около месяца назад пинг был в районе 50, а затем резко поднялся до 250. Не думаю что проблемы с игрой и её серверами. Думаю что-то с Альянсом, потому-что у другого провайдера(ВладЛинк) пинг по-прежнему 50. Прошу решите эту проблему, потому-что перешёл к вам, только из-за надежды на стабильный пинг.

 

Автор: Тех. поддержка 15.5.2016, 9:57

Цитата(borjomi @ 15.5.2016, 9:57) *
Вообщем, я играю в DOTA2. На русском сервере пинг ~140, ну это нормально, для Владивостока, но вот я японском сервере около месяца назад пинг был в районе 50, а затем резко поднялся до 250. Не думаю что проблемы с игрой и её серверами. Думаю что-то с Альянсом, потому-что у другого провайдера(ВладЛинк) пинг по-прежнему 50. Прошу решите эту проблему, потому-что перешёл к вам, только из-за надежды на стабильный пинг.

Читайте выше. Проблема у Вас не персонального характера.
По поводу того, что у компании Владлинк нет подобной проблемы, советуем ознакомиться с их форумом.

Автор: borjomi 15.5.2016, 10:10

где и как посмотреть адрес и тресировку???

Автор: atk161186 15.5.2016, 10:12

Цитата(Тех. поддержка @ 15.5.2016, 9:57) *
Читайте выше. Проблема у Вас не персонального характера.
По поводу того, что у компании Владлинк нет подобной проблемы, советуем ознакомиться с их форумом.

Будем на 17-18 надеяться, т.к "пингозависемые" терпят просто уже 2-ой месяц по факту. =\ не очень горю желанием опять на росстелеком возвращаться, но,блин, первые 2 месяца пинг на альянсе и вправду был замечательный. sad.gif

Автор: Тех. поддержка 15.5.2016, 10:13

Цитата(borjomi @ 15.5.2016, 10:10) *
где и как посмотреть адрес и тресировку???

В командной строке
ping ip_адрес_сервера - пинг до сервера
tracert ip_адрес_сервера - трассировка до сервера
IP адреса серверов можете узнать в тех поддержке или на форумах интересующей игры.

Автор: borjomi 15.5.2016, 10:51

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\oleg> ping 59.128.93.1

Обмен пакетами с 59.128.93.1 по с 32 байтами данных:
Ответ от 125.29.22.18: Заданная сеть недоступна.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 125.29.22.18: Заданная сеть недоступна.

Статистика Ping для 59.128.93.1:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2
(50% потерь)

C:\Users\oleg> tracert 59.128.93.1

Трассировка маршрута к kc2x001.nexon.jp [59.128.93.1]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms <1 мс 10.46.212.1
2 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
3 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
4 2 ms 1 ms 3 ms 95.167.218.81
5 84 ms 83 ms 84 ms 87.226.133.105
6 85 ms 85 ms 85 ms TenGE0-1-0-7.br03.hkg15.pccwbtn.net [63.218.211.
73]
7 92 ms 91 ms 184 ms 106.187.0.57
8 91 ms 91 ms 135 ms hkmjbb002.int-gw.kddi.ne.jp [111.87.5.21]
9 92 ms 92 ms 93 ms otejbb206.int-gw.kddi.ne.jp [118.155.198.213]
10 93 ms 93 ms 94 ms kotjbb202.int-gw.kddi.ne.jp [118.155.198.182]
11 93 ms 93 ms 93 ms cm-kot201.kddnet.ad.jp [125.29.22.18]
12 cm-kot201.kddnet.ad.jp [125.29.22.18] сообщает: Заданная сеть недоступна.

Трассировка завершена.

C:\Users\oleg> исправьте мне пинг

 

Автор: borjomi 15.5.2016, 16:01

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\oleg> ping 59.128.93.1

Обмен пакетами с 59.128.93.1 по с 32 байтами данных:
Ответ от 125.29.22.18: Заданная сеть недоступна.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 125.29.22.18: Заданная сеть недоступна.

Статистика Ping для 59.128.93.1:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2
(50% потерь)

C:\Users\oleg> tracert 59.128.93.1

Трассировка маршрута к kc2x001.nexon.jp [59.128.93.1]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms <1 мс 10.46.212.1
2 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
3 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
4 2 ms 1 ms 3 ms 95.167.218.81
5 84 ms 83 ms 84 ms 87.226.133.105
6 85 ms 85 ms 85 ms TenGE0-1-0-7.br03.hkg15.pccwbtn.net [63.218.211.
73]
7 92 ms 91 ms 184 ms 106.187.0.57
8 91 ms 91 ms 135 ms hkmjbb002.int-gw.kddi.ne.jp [111.87.5.21]
9 92 ms 92 ms 93 ms otejbb206.int-gw.kddi.ne.jp [118.155.198.213]
10 93 ms 93 ms 94 ms kotjbb202.int-gw.kddi.ne.jp [118.155.198.182]
11 93 ms 93 ms 93 ms cm-kot201.kddnet.ad.jp [125.29.22.18]
12 cm-kot201.kddnet.ad.jp [125.29.22.18] сообщает: Заданная сеть недоступна.

Трассировка завершена.

C:\Users\oleg> исправьте мне пинг

 

Автор: Тех. поддержка 15.5.2016, 16:03

Цитата(borjomi @ 15.5.2016, 16:01) *
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\oleg> ping 59.128.93.1

Обмен пакетами с 59.128.93.1 по с 32 байтами данных:
Ответ от 125.29.22.18: Заданная сеть недоступна.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 125.29.22.18: Заданная сеть недоступна.

Статистика Ping для 59.128.93.1:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2
(50% потерь)

C:\Users\oleg> tracert 59.128.93.1

Трассировка маршрута к kc2x001.nexon.jp [59.128.93.1]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms <1 мс 10.46.212.1
2 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
3 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
4 2 ms 1 ms 3 ms 95.167.218.81
5 84 ms 83 ms 84 ms 87.226.133.105
6 85 ms 85 ms 85 ms TenGE0-1-0-7.br03.hkg15.pccwbtn.net [63.218.211.
73]
7 92 ms 91 ms 184 ms 106.187.0.57
8 91 ms 91 ms 135 ms hkmjbb002.int-gw.kddi.ne.jp [111.87.5.21]
9 92 ms 92 ms 93 ms otejbb206.int-gw.kddi.ne.jp [118.155.198.213]
10 93 ms 93 ms 94 ms kotjbb202.int-gw.kddi.ne.jp [118.155.198.182]
11 93 ms 93 ms 93 ms cm-kot201.kddnet.ad.jp [125.29.22.18]
12 cm-kot201.kddnet.ad.jp [125.29.22.18] сообщает: Заданная сеть недоступна.

Трассировка завершена.

C:\Users\oleg> исправьте мне пинг


Проблема у Вас не персонального характера, проблема общая на стороне магистрального провайдера, даты работ - 17-18 мая.

Автор: atk161186 17.5.2016, 22:47

Цитата(Тех. поддержка @ 15.5.2016, 16:03) *
Проблема у Вас не персонального характера, проблема общая на стороне магистрального провайдера, даты работ - 17-18 мая.

пинг на японии стал 40, можно сделать пинг и на корее 80, как было раньше ? трасировку прикладывал выше в теме. ( лига легенд )

Автор: Тех. поддержка 17.5.2016, 22:55

Цитата(atk161186 @ 17.5.2016, 22:47) *
пинг на японии стал 40, можно сделать пинг и на корее 80, как было раньше ? трасировку прикладывал выше в теме. ( лига легенд )

Приложите, пожалуйста, актуальную трассировку еще раз.

Автор: atk161186 17.5.2016, 23:01

Цитата(Тех. поддержка @ 17.5.2016, 22:55) *
Приложите, пожалуйста, актуальную трассировку еще раз.

Обмен пакетами с kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net [104.16.102.17] с 32
байтами данных:
Ответ от 104.16.102.17: число байт=32 время=161мс TTL=56
Ответ от 104.16.102.17: число байт=32 время=164мс TTL=56
Ответ от 104.16.102.17: число байт=32 время=160мс TTL=56
Ответ от 104.16.102.17: число байт=32 время=161мс TTL=56

Статистика Ping для 104.16.102.17:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 160мсек, Максимальное = 164 мсек, Среднее = 161 мсек

пожалуйста

Автор: Тех. поддержка 17.5.2016, 23:04

Цитата(atk161186 @ 17.5.2016, 23:01) *
Обмен пакетами с kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net [104.16.102.17] с 32
байтами данных:
Ответ от 104.16.102.17: число байт=32 время=161мс TTL=56
Ответ от 104.16.102.17: число байт=32 время=164мс TTL=56
Ответ от 104.16.102.17: число байт=32 время=160мс TTL=56
Ответ от 104.16.102.17: число байт=32 время=161мс TTL=56

Статистика Ping для 104.16.102.17:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 160мсек, Максимальное = 164 мсек, Среднее = 161 мсек

пожалуйста

Это результаты пинга. Для трассировки необходимо выполнить команду tracert kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net с командной строки.

Автор: atk161186 17.5.2016, 23:08



C:\Users\User!>tracert kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net

Трассировка маршрута к kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net [104.16.106.17]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс 1 ms <1 мс 10.51.48.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 2 ms 1 ms 10.254.191.19
5 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 152 ms 152 ms 152 ms 10.99.149.2
7 167 ms 167 ms 166 ms Cloudflare-gw.transtelecom.net [188.43.3.229]
8 162 ms 162 ms 162 ms 104.16.106.17

Трассировка завершена.

C:\Users\User!>

Автор: Тех. поддержка 17.5.2016, 23:14

Цитата(atk161186 @ 17.5.2016, 23:08) *
C:\Users\User!>tracert kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net

Трассировка маршрута к kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net [104.16.106.17]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс 1 ms <1 мс 10.51.48.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 2 ms 1 ms 10.254.191.19
5 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 152 ms 152 ms 152 ms 10.99.149.2
7 167 ms 167 ms 166 ms Cloudflare-gw.transtelecom.net [188.43.3.229]
8 162 ms 162 ms 162 ms 104.16.106.17

Трассировка завершена.

C:\Users\User!>

Спасибо. Передадим информацию специалистам, посмотрят, что можно сделать.

Автор: atk161186 17.5.2016, 23:15

Цитата(Тех. поддержка @ 17.5.2016, 23:14) *
Спасибо. Передадим информацию специалистам, посмотрят, что можно сделать.

Спасибо,а как долго результатов примерно ждать?

Автор: Тех. поддержка 17.5.2016, 23:20

Цитата(atk161186 @ 17.5.2016, 23:15) *
Спасибо,а как долго результатов примерно ждать?

Если никаких сложностей не возникнет, то вполне могут и завтра в течении дня поправить.

Автор: atk161186 17.5.2016, 23:34

Цитата(Тех. поддержка @ 17.5.2016, 23:20) *
Если никаких сложностей не возникнет, то вполне могут и завтра в течении дня поправить.

ой ну вообще отлично будет, буду ждать,спасибо ещё раз. если будут трудности,сообщите пожалуйста smile.gif

Автор: Тех. поддержка 18.5.2016, 10:47

Цитата(atk161186 @ 17.5.2016, 23:34) *
ой ну вообще отлично будет, буду ждать,спасибо ещё раз. если будут трудности,сообщите пожалуйста smile.gif

Специалисты проверили. К сожалению, до корейских серверов нет возможности уменьшить время отклика.

Автор: atk161186 18.5.2016, 12:33

Цитата(Тех. поддержка @ 18.5.2016, 10:47) *
Специалисты проверили. К сожалению, до корейских серверов нет возможности уменьшить время отклика.

Но ведь изначально, при подключении на альянс у меня был пинг 80, ну и ртк тоже выдавал 80, просто с перебоями.. то есть,что бы сейчас иметь опять нормальный пинг, мне надо переходить на ртк ? =\

Автор: Тех. поддержка 18.5.2016, 12:35

Цитата(atk161186 @ 18.5.2016, 12:33) *
Но ведь изначально, при подключении на альянс у меня был пинг 80, ну и ртк тоже выдавал 80, просто с перебоями.. то есть,что бы сейчас иметь опять нормальный пинг, мне надо переходить на ртк ? =\

Наши специалисты проверили маршрут через двух магистральных провайдерах, отклик на них почти одинаковый

Автор: atk161186 18.5.2016, 12:51

Цитата(Тех. поддержка @ 18.5.2016, 12:35) *
Наши специалисты проверили маршрут через двух магистральных провайдерах, отклик на них почти одинаковый

ну я же говорю как было, значит это было возможно,да и на ртк проверить пинг мне до кореи дело 10 минут, я буквально месяц назад с пк друга имел 80 пинга, при пинге дома ~140.

Автор: Тех. поддержка 19.5.2016, 9:28

Цитата(atk161186 @ 18.5.2016, 12:51) *
ну я же говорю как было, значит это было возможно,да и на ртк проверить пинг мне до кореи дело 10 минут, я буквально месяц назад с пк друга имел 80 пинга, при пинге дома ~140.

Если есть возможность, проверьте через РТК и приложите результаты трассировки.

Автор: atk161186 20.5.2016, 0:53

Цитата(Тех. поддержка @ 19.5.2016, 9:28) *
Если есть возможность, проверьте через РТК и приложите результаты трассировки.

уже нету необходимости,я перехожу на ртк, попробывал у друга пинг 80, прикладывать трасировки и прочее не горю желанием,все равно специалисты нечего не сделают,маршрутов же нету,спасибо ( скорее всего )

Автор: Silence! 20.5.2016, 10:33

ip адрес который вы указали - по все видимости используется для хостинга web сайта, у игрового сервера скорее всего ip будет другим, если вы сможете его выяснить. Напишите проверим маршруты. Если вы затрудняетесь сделать это - позвоните в ТП вам должны помочь определить какой ip у сервера lol

https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200172756-Can-CloudFlare-proxy-or-protect-game-server-ports-
Собственно cloudflare работает только с http и https, такчто у игрового сервера будет совсем другой ip адрес

Автор: seregapirate 24.5.2016, 16:29

Здравствуйте. Почему-то на японии пинг стал 80. Поспрашивал тех у кого другой провайдер, говорят 40, всё нормально. Ниже трассировка


Трассировка маршрута к 155.133.245.2 с максимальным числом прыжков 30

1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 5 ms 1 ms 1 ms 10.46.106.1
3 5 ms 2 ms 2 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 3 ms 20 ms 3 ms 95.167.218.81
6 12 ms 12 ms 12 ms 95.167.93.1
7 39 ms 38 ms 37 ms 61.213.146.253
8 79 ms 82 ms 79 ms ae-0.valve.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [203.105.7
2.146]
9 93 ms 80 ms 83 ms 155.133.245.2

Трассировка завершена.

C:\Users\Сергей>

Автор: Тех. поддержка 24.5.2016, 17:24

Цитата(seregapirate @ 24.5.2016, 16:29) *
Здравствуйте. Почему-то на японии пинг стал 80. Поспрашивал тех у кого другой провайдер, говорят 40, всё нормально. Ниже трассировка


Трассировка маршрута к 155.133.245.2 с максимальным числом прыжков 30

1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 5 ms 1 ms 1 ms 10.46.106.1
3 5 ms 2 ms 2 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 3 ms 20 ms 3 ms 95.167.218.81
6 12 ms 12 ms 12 ms 95.167.93.1
7 39 ms 38 ms 37 ms 61.213.146.253
8 79 ms 82 ms 79 ms ae-0.valve.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [203.105.7
2.146]
9 93 ms 80 ms 83 ms 155.133.245.2

Трассировка завершена.

C:\Users\Сергей>

Передано специалистам на проверку, но судя по всему проблема возникает уже в сети японского провайдера. Возможно у нас получится узнать какие-то сроки.

Автор: !eleCtro 24.5.2016, 20:08

Впринципе проблемы снова появились, был пинг 80-90 исправили до 40, сейчас опять 80. Ростелеком на этом же сервере 39
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт, 2009. Все права защищены.

C:\Users\>tracert 45.121.186.144

Трассировка маршрута к 45.121.186.144 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.254.254.1
2 <1 мс 1 ms <1 мс 10.36.44.1
3 1 ms 2 ms 2 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 4 ms 4 ms 3 ms 10.254.191.19
5 2 ms 1 ms 1 ms 95.167.218.81
6 11 ms 12 ms 12 ms 95.167.93.1
7 36 ms 36 ms 37 ms 61.213.146.253
8 79 ms 80 ms 80 ms ae-0.valve.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [203.105.7
2.146]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 90 ms 90 ms * 45.121.186.144
12 86 ms 85 ms 87 ms 45.121.186.144

Трассировка завершена.

Автор: Тех. поддержка 25.5.2016, 13:51

До узлов 45.121.186.144 и 155.133.245.2 поправили отклик. Стало ~35-40мсек. Проверяйте.

Автор: seregapirate 25.5.2016, 15:15

Цитата(Тех. поддержка @ 25.5.2016, 13:51) *
До узлов 45.121.186.144 и 155.133.245.2 поправили отклик. Стало ~35-40мсек. Проверяйте.

спасибо

Автор: slatex 26.5.2016, 15:08

Цитата(Тех. поддержка @ 25.5.2016, 13:51) *
До узлов 45.121.186.144 и 155.133.245.2 поправили отклик. Стало ~35-40мсек. Проверяйте.


кстати у знакомого, с которым мы играем вместе, пинг нормальный. провайдеры одинаковые



UPD: Вроде пинг стабилизировался, но надолго ли?

Автор: Silence! 26.5.2016, 15:15

Можно проверять

Автор: ivydnb 27.5.2016, 16:21

пинг был 100-120 до SE Asia серверов (вроде в сингапуре) в доте.
буквально позавчера взлетел и остается на уровне 296




Автор: Тех. поддержка 27.5.2016, 16:33

Цитата(ivydnb @ 27.5.2016, 16:21) *
пинг был 100-120 до SE Asia серверов (вроде в сингапуре) в доте.
буквально позавчера взлетел и остается на уровне 296

Передали на проверку специалистам. Посмотрят, что можно сделать.

Автор: Тех. поддержка 27.5.2016, 18:33

Цитата(ivydnb @ 27.5.2016, 16:21) *
пинг был 100-120 до SE Asia серверов (вроде в сингапуре) в доте.
буквально позавчера взлетел и остается на уровне 296

Проверьте, должно вернуться к старому значению.

Автор: ivydnb 27.5.2016, 18:50

абсолютно то же самое выдает

Автор: Тех. поддержка 27.5.2016, 18:51

Цитата(ivydnb @ 27.5.2016, 18:50) *
абсолютно то же самое выдает

Также пинг порядка трехсот мс? Маршрут до сервера такой же?
Перезагрузите, пожалуйста, сетевое оборудование (скорей всего у Вас роутер) для того, чтобы изменились параметры Вашего подключения

Автор: ivydnb 28.5.2016, 11:44

сегодня починилось, все ок

Автор: ciros 1.6.2016, 18:19

155.133.244.126:27050
Пинг сегодня превышал 280, у моих друзей, интернет тоже альянс, пинг 60-80

Автор: theurs 1.6.2016, 18:26

может у тебя что то скачивалось

Автор: Тех. поддержка 1.6.2016, 18:27

Цитата(ciros @ 1.6.2016, 18:19) *
155.133.244.126:27050
Пинг сегодня превышал 280, у моих друзей, интернет тоже альянс, пинг 60-80

Отследить на каких узлах возрастает отклик Вам помогут утилиты WinMTR или pathping. Тем более если у Ваших друзей отклик в норме, то характер проблемы персональный: либо на линии, либо в домашней сети

Автор: ciros 1.6.2016, 18:50

Цитата(Тех. поддержка @ 1.6.2016, 18:27) *
Отследить на каких узлах возрастает отклик Вам помогут утилиты WinMTR или pathping. Тем более если у Ваших друзей отклик в норме, то характер проблемы персональный: либо на линии, либо в домашней сети

Каким образом можно решить эту проблему?

Автор: Тех. поддержка 1.6.2016, 18:52

Цитата(ciros @ 1.6.2016, 18:50) *
Каким образом можно решить эту проблему?

Найти, где возникает проблема (лучшим спсобом будет WinMTR, как уже написано выше). Исходя из результатов найдем решение
Возможная причина от theurs также возможна.

Автор: ciros 1.6.2016, 18:55

Цитата(Тех. поддержка @ 1.6.2016, 18:52) *
Найти, где возникает проблема (лучшим спсобом будет WinMTR, как уже написано выше). Исходя из результатов найдем решение
Возможная причина от theurs также возможна.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 19 | 19 | 0 | 11 | 80 | 63 |
| 10.45.134.1 - 0 | 19 | 19 | 1 | 9 | 81 | 14 |
| shaper-3.inetvl.ru - 0 | 19 | 19 | 2 | 6 | 23 | 10 |
| xr12416.inetvl.ru - 0 | 19 | 19 | 2 | 6 | 23 | 9 |
| vvk06.vvk21.transtelecom.net - 0 | 19 | 19 | 2 | 6 | 22 | 7 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 155.133.244.126 - 0 | 19 | 19 | 284 | 290 | 303 | 291 |
|________________________________________________|______|______|______|______|__
____|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Автор: Тех. поддержка 1.6.2016, 18:58

Цитата(ciros @ 1.6.2016, 18:55) *
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 19 | 19 | 0 | 11 | 80 | 63 |
| 10.45.134.1 - 0 | 19 | 19 | 1 | 9 | 81 | 14 |
| shaper-3.inetvl.ru - 0 | 19 | 19 | 2 | 6 | 23 | 10 |
| xr12416.inetvl.ru - 0 | 19 | 19 | 2 | 6 | 23 | 9 |
| vvk06.vvk21.transtelecom.net - 0 | 19 | 19 | 2 | 6 | 22 | 7 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 155.133.244.126 - 0 | 19 | 19 | 284 | 290 | 303 | 291 |
|________________________________________________|______|______|______|______|__
____|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Пинг до Вашего роутера порядка 80 мс, вследтвии чего ухудшается отклик и на дальнейших узлах. Можете обратиться в техническую поддержку по номеру 2-302-501, если проблему не удастся решить по телефону, пришлем специалиста.

Автор: aleksei123321 1.6.2016, 22:08

так у него-ж почему-т через транстелеком идет пакет-то. там меньше 200 никак не будет-же. попробовать соединение с альянсом переподключить если,траффик может и пойдет в нужном направлении

Автор: atk175297 2.6.2016, 20:47

Ребят, опять авария штоле? Только что играл после работы в лолец, пинг сначала был 60, что уже насторожило. Потом обрыв и пинг 280. При обрыве соединения с сервом игры, остальной инет работает(скайп например).

Автор: Тех. поддержка 2.6.2016, 20:51

Цитата(atk175297 @ 2.6.2016, 20:47) *
Ребят, опять авария штоле? Только что играл после работы в лолец, пинг сначала был 60, что уже насторожило. Потом обрыв и пинг 280. При обрыве соединения с сервом игры, остальной инет работает(скайп например).

Здравствуйте, можете приложить результат трассировки?

Автор: atk175297 2.6.2016, 21:03

Трассировка маршрута к 104.160.154.199 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms 3 ms 1 ms D-link.HomeGateway [192.168.1.1]
2 1 ms 2 ms 2 ms 10.45.120.1
3 2 ms 1 ms 2 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
4 3 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 4 ms 4 ms 3 ms 95.167.218.81
6 86 ms 86 ms 86 ms 87.226.133.105
7 87 ms 86 ms 86 ms TenGE0-1-0-7.br03.hkg15.pccwbtn.net [63.218.211.
73]
8 232 ms 231 ms 232 ms 63-216-142-2.static.pccwglobal.net [63.216.142.2
]
9 232 ms 232 ms 231 ms ae-2.r22.tkokhk01.hk.bb.gin.ntt.net [129.250.6.2
18]
10 289 ms 290 ms 289 ms ae-16.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.5.
133]
11 278 ms 278 ms 278 ms ae-5.r02.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
51]
12 276 ms 275 ms 276 ms xe-0-3-0-1.r02.tokyjp03.jp.ce.gin.ntt.net [61.12
0.146.38]
13 274 ms 273 ms 274 ms 104.160.154.52
14 280 ms 275 ms 275 ms 104.160.154.105
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 ^C
Итак, вместо RJCN, сигнал идет в Москву, затем в Вашингтон, затем в Денвер и только потом в Японию. О-Оптимизация)

Автор: Тех. поддержка 2.6.2016, 21:06

Цитата(atk175297 @ 2.6.2016, 21:03) *
Итак, вместо RJCN, сигнал идет в Москву, затем в Вашингтон, затем в Денвер и только потом в Японию. О-Оптимизация)


Спасибо, передам информацию.

Автор: slatex 2.6.2016, 21:06

опять happy.gif

Автор: Mr1 2.6.2016, 21:07

В лоле пинг 150 стал.

Автор: valkirin 2.6.2016, 21:33

три дня назад пинг был 37-40 до японии.сегодня 200-300.да сколько можно?

Автор: Тех. поддержка 2.6.2016, 21:42

Цитата(valkirin @ 2.6.2016, 21:33) *
три дня назад пинг был 37-40 до японии.сегодня 200-300.да сколько можно?

Не всегда неполадка находится в пределах нашей сети. Но мы пытаемся делать все возможное для их скорейшего устранения.

Автор: mmm 2.6.2016, 21:49

Тоже после кратковременного дисконнекта час назад сломался пинг до 124.150.157.29
У клиентов ростелекома ничего не поменялось, все норм.

Автор: mmm 2.6.2016, 23:58

Цитата(mmm @ 2.6.2016, 22:49) *
Тоже после кратковременного дисконнекта час назад сломался пинг до 124.150.157.29
У клиентов ростелекома ничего не поменялось, все норм.

Пинг восстановился!

Автор: bloodbool 3.6.2016, 16:20

пол часа назад пинг с 40 до японии, поднялся до 120, с чем связано?

Автор: Тех. поддержка 3.6.2016, 17:05

Цитата(bloodbool @ 3.6.2016, 16:20) *
пол часа назад пинг с 40 до японии, поднялся до 120, с чем связано?

До какого сервера? Нужен IP адрес и трассировка до него от Вас.

Автор: bloodbool 3.6.2016, 22:16

Цитата(Тех. поддержка @ 3.6.2016, 17:05) *
До какого сервера? Нужен IP адрес и трассировка до него от Вас.


(трассировка до Японии был 40 сейчас 110)
tracert 45.121.186.2

Трассировка маршрута к 45.121.186.2 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс 1 ms 10.36.28.1
2 <1 мс <1 мс 1 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms <1 мс 1 ms 10.254.191.19
4 1 ms 1 ms 1 ms 95.167.218.81
5 11 ms 11 ms 11 ms 95.167.93.1
6 36 ms 35 ms 36 ms 61.213.146.253
7 35 ms 35 ms 34 ms ae-0.valve.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [203.105.72.146]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 38 ms 37 ms 37 ms 45.121.186.2

Трассировка завершена.


(трассировка до Американского сервера был 150 сейчас 200)
Трассировка маршрута к eat.valve.net [192.69.96.1]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс 1 ms 10.36.28.1
2 <1 мс 1 ms <1 мс shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
4 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 174 ms 173 ms 173 ms six.ttk.ru [206.81.81.67]
6 193 ms 193 ms 192 ms six.sea.valve.net [206.81.80.246]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 249 ms 250 ms 250 ms eat.valve.net [192.69.96.1]

Трассировка завершена.

Автор: Тех. поддержка 3.6.2016, 22:43

До сервера 45.121.186.2 у Вас отклик в норме. По серверу eat.valve.net информация передана специалистам для проверки.

Автор: bloodbool 3.6.2016, 23:05

Цитата(Тех. поддержка @ 3.6.2016, 22:43) *
До сервера 45.121.186.2 у Вас отклик в норме. По серверу eat.valve.net информация передана специалистам для проверки.


может быть valve поменяли ip сервера Японии в доте, но насколько я знаю, нет. Как-то так.



Автор: Тех. поддержка 3.6.2016, 23:54

В таком случае необходим IP адрес к которому Вы подключаетесь во время игры. Сделать это можно через "Монитор ресурсов" в "Диспетчере задач" или в командной строке выполнить "netstat -n -p tcp -b | more", предварительно отключив все приложения, которые имеют доступ в интернет.

Автор: bloodbool 4.6.2016, 0:10

Цитата(Тех. поддержка @ 3.6.2016, 23:54) *
В таком случае необходим IP адрес к которому Вы подключаетесь во время игры. Сделать это можно через "Монитор ресурсов" в "Диспетчере задач" или в командной строке выполнить "netstat -n -p tcp -b | more", предварительно отключив все приложения, которые имеют доступ в интернет.

Если ничего не путаю, то вот:
tracert 153.254.86.170

Трассировка маршрута к 153.254.86.170 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс 1 ms 10.36.28.1
2 1 ms 1 ms 1 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.19
4 2 ms 2 ms 1 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 72 ms 72 ms 72 ms 32590.hkg.equinix.com [119.27.63.72]
6 72 ms 72 ms 72 ms 32590.hkg.equinix.com [119.27.63.72]
7 72 ms 72 ms 72 ms 153.254.86.170

Трассировка завершена.

Автор: Тех. поддержка 4.6.2016, 0:19

Сервер 153.254.86.170 находится в Гон Конге.

Автор: bloodbool 4.6.2016, 0:22

Вот еще и 3 появился, кажется он
tracert 103.10.124.42

Трассировка маршрута к 103-10-124-42.valve.net [103.10.124.42]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.36.28.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
4 2 ms 2 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 115 ms 116 ms 115 ms 4657.hkg.equinix.com [119.27.63.54]
6 117 ms 116 ms 115 ms 4657.hkg.equinix.com [119.27.63.54]
7 109 ms 109 ms 109 ms 203.118.15.229
8 114 ms 114 ms 114 ms an-ats-loc11.starhub.net.sg [203.118.15.238]
9 119 ms 119 ms 118 ms 203.116.8.22
10 120 ms 120 ms 119 ms 103-10-124-42.valve.net [103.10.124.42]

Трассировка завершена.


Автор: Тех. поддержка 4.6.2016, 0:26

Все эти адреса появляются во время самого матча?

Автор: bloodbool 4.6.2016, 0:26

Цитата(Тех. поддержка @ 4.6.2016, 0:26) *
Все эти адреса появляются во время самого матча?

Да, создано лобби с выбранным сервер "япония"

+ постояно меняются/появляются/исчезают, кроме 153.254.86.170

на данный момент пинг ровно 120. Еще утром был 40.

+ еще раз вышел и создал новое лобби, первое ip после коннекта - 153.254.86.170

Автор: Тех. поддержка 4.6.2016, 1:28

Действительно, по какой-то причине вместо Японии направляет на сервер в Гон Конге. Попробуйте обратиться в техническую поддержку Valve с данной информацией.

Автор: bloodbool 4.6.2016, 1:45

Цитата(Тех. поддержка @ 4.6.2016, 1:28) *
Действительно, по какой-то причине вместо Японии направляет на сервер в Гон Конге. Попробуйте обратиться в техническую поддержку Valve с данной информацией.

информация от сюда(http://dota2.ru/forum/threads/obsuzhdenija-pinga-na-japonskom-servere.865087/page-69)

ЦОД в TYO недоступен, проблема не в РТК а у Valve (с)khabme_comeback

Так что действительно, проблема у valve и много кто жалуется.

Автор: freegoogle 5.6.2016, 15:15

Здравсте rolleyes.gif можете посмотреть что с ip 106.187.37.88
Игра находится в Японии а пинг 80 трасса ниже.

Трассировка маршрута к li380-88.members.linode.com [106.187.37.88]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.46.168.1
3 1 ms <1 мс 1 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
4 2 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
5 1 ms 2 ms 1 ms 95.167.218.81
6 85 ms 85 ms 85 ms 87.226.133.105
7 86 ms 85 ms 86 ms TenGE0-1-0-7.br03.hkg15.pccwbtn.net [63.218.211.73]
8 97 ms 91 ms 91 ms 106.187.0.57
9 82 ms 81 ms 82 ms hkmjbb001.int-gw.kddi.ne.jp [111.87.5.77]
10 81 ms 81 ms 82 ms otejbb205.int-gw.kddi.ne.jp [118.155.198.209]
11 87 ms 90 ms 89 ms cm-fcu204.kddnet.ad.jp [124.215.194.165]
12 85 ms 88 ms 87 ms 124.215.199.126
13 85 ms 88 ms 86 ms li380-88.members.linode.com [106.187.37.88]

Трассировка завершена.

Автор: Тех. поддержка 5.6.2016, 16:37

freegoogle, проверим.

Автор: seregapirate 6.6.2016, 13:43

Здравствуйте, пока valve чинят японию, играл на китае. Но на днях пинг подскачил до 200, и так и скачет в диапазоне от 80 до 250. Раньше был 65.
Статистика Ping для 220.194.68.1:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 177мсек, Максимальное = 215 мсек, Среднее = 189 мсек

C:\Users\Сергей>tracert 220.194.68.1

Трассировка маршрута к 220.194.68.1 с максимальным числом прыжков 30

1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 3 ms 1 ms 1 ms 10.46.106.1
3 4 ms 2 ms 2 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 4 ms 2 ms 3 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 3 ms 3 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 40 ms 40 ms 43 ms 10.75.175.5
7 163 ms 163 ms 167 ms 219.158.42.29
8 163 ms 157 ms 161 ms 219.158.98.77
9 180 ms 179 ms 171 ms 219.158.3.29
10 179 ms 181 ms 174 ms 219.158.7.30
11 178 ms 173 ms 178 ms dns50.online.tj.cn [117.8.222.50]
12 175 ms 170 ms 183 ms no-data [125.39.137.26]
13 171 ms 170 ms 203 ms 220.194.68.1

Трассировка завершена.

У ттк всё нормально, да и насколько я понял у других пользователей ртк тоже в норме

Автор: Тех. поддержка 6.6.2016, 14:26

Передал информацию специалистам.

Автор: Тех. поддержка 6.6.2016, 16:48

Цитата(seregapirate @ 6.6.2016, 13:43) *
Здравствуйте, пока valve чинят японию, играл на китае. Но на днях пинг подскачил до 200, и так и скачет в диапазоне от 80 до 250. Раньше был 65.
Статистика Ping для 220.194.68.1:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 177мсек, Максимальное = 215 мсек, Среднее = 189 мсек

C:\Users\Сергей>tracert 220.194.68.1

Трассировка маршрута к 220.194.68.1 с максимальным числом прыжков 30

1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 3 ms 1 ms 1 ms 10.46.106.1
3 4 ms 2 ms 2 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 4 ms 2 ms 3 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 3 ms 3 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 40 ms 40 ms 43 ms 10.75.175.5
7 163 ms 163 ms 167 ms 219.158.42.29
8 163 ms 157 ms 161 ms 219.158.98.77
9 180 ms 179 ms 171 ms 219.158.3.29
10 179 ms 181 ms 174 ms 219.158.7.30
11 178 ms 173 ms 178 ms dns50.online.tj.cn [117.8.222.50]
12 175 ms 170 ms 183 ms no-data [125.39.137.26]
13 171 ms 170 ms 203 ms 220.194.68.1

Трассировка завершена.

У ттк всё нормально, да и насколько я понял у других пользователей ртк тоже в норме


Проверьте, должно быть нормально.
PING 220.194.68.1 (220.194.68.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 220.194.68.1: icmp_seq=1 ttl=244 time=65.8 ms
64 bytes from 220.194.68.1: icmp_seq=2 ttl=244 time=66.4 ms

Автор: seregapirate 6.6.2016, 19:23

Цитата(Тех. поддержка @ 6.6.2016, 16:48) *
Проверьте, должно быть нормально.
PING 220.194.68.1 (220.194.68.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 220.194.68.1: icmp_seq=1 ttl=244 time=65.8 ms
64 bytes from 220.194.68.1: icmp_seq=2 ttl=244 time=66.4 ms

да, сейчас хорошо. спасибо

Автор: Тех. поддержка 7.6.2016, 16:14

Цитата(bloodbool @ 3.6.2016, 22:16) *
(трассировка до Американского сервера был 150 сейчас 200)
Трассировка маршрута к eat.valve.net [192.69.96.1]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс 1 ms 10.36.28.1
2 <1 мс 1 ms <1 мс shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
4 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 174 ms 173 ms 173 ms six.ttk.ru [206.81.81.67]
6 193 ms 193 ms 192 ms six.sea.valve.net [206.81.80.246]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 249 ms 250 ms 250 ms eat.valve.net [192.69.96.1]

Трассировка завершена.


Цитата(freegoogle @ 5.6.2016, 15:15) *
Здравсте rolleyes.gif можете посмотреть что с ip 106.187.37.88
Игра находится в Японии а пинг 80 трасса ниже.

Трассировка маршрута к li380-88.members.linode.com [106.187.37.88]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.46.168.1
3 1 ms <1 мс 1 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
4 2 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
5 1 ms 2 ms 1 ms 95.167.218.81
6 85 ms 85 ms 85 ms 87.226.133.105
7 86 ms 85 ms 86 ms TenGE0-1-0-7.br03.hkg15.pccwbtn.net [63.218.211.73]
8 97 ms 91 ms 91 ms 106.187.0.57
9 82 ms 81 ms 82 ms hkmjbb001.int-gw.kddi.ne.jp [111.87.5.77]
10 81 ms 81 ms 82 ms otejbb205.int-gw.kddi.ne.jp [118.155.198.209]
11 87 ms 90 ms 89 ms cm-fcu204.kddnet.ad.jp [124.215.194.165]
12 85 ms 88 ms 87 ms 124.215.199.126
13 85 ms 88 ms 86 ms li380-88.members.linode.com [106.187.37.88]

Трассировка завершена.


К сожалению улучшить показатель пинга не представляется возможным. В данный момент выбран наилучший маршрут.

Автор: atk161186 14.6.2016, 13:41

Цитата(Тех. поддержка @ 7.6.2016, 16:14) *
К сожалению улучшить показатель пинга не представляется возможным. В данный момент выбран наилучший маршрут.

Добрый день, опять проблемы с пингом на Корейские сервера, я уже "доволен" пингом 120, но 300 + и держится уже неделю, это перебор. по факту вот так : https://pp.vk.me/c633516/v633516999/3ae2e/lcyfZF7pEko.jpg . а по трасировке вот так : Трассировка маршрута к kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net [104.16.106.17]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс 1 ms 1 ms 10.51.48.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 2 ms 1 ms 10.254.191.4
5 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 127 ms 128 ms 126 ms 10.78.146.2
7 123 ms 123 ms 124 ms Cloudflare-gw.transtelecom.net [188.43.7.61]
8 124 ms 123 ms 123 ms 104.16.106.17

Трассировка завершена. в чём проблема?

Автор: Тех. поддержка 14.6.2016, 13:48

Цитата(atk161186 @ 14.6.2016, 13:41) *
Добрый день, опять проблемы с пингом на Корейские сервера, я уже "доволен" пингом 120, но 300 + и держится уже неделю, это перебор. по факту вот так : https://pp.vk.me/c633516/v633516999/3ae2e/lcyfZF7pEko.jpg . а по трасировке вот так : Трассировка маршрута к kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net [104.16.106.17]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс 1 ms 1 ms 10.51.48.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 2 ms 1 ms 10.254.191.4
5 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 127 ms 128 ms 126 ms 10.78.146.2
7 123 ms 123 ms 124 ms Cloudflare-gw.transtelecom.net [188.43.7.61]
8 124 ms 123 ms 123 ms 104.16.106.17

Трассировка завершена. в чём проблема?


Как Вы можете видеть, при трассировке отклик в порядке. Пинг 300 у Вас отображается в клиенте игры. И по какой причине возникает подобная разница, мне не известно. Но есть вероятность что Вы играете на кастомных лобби. Проверьте пинг в матче или дайте адрес сервера к которому вы подключаетесь.

Автор: atk161186 14.6.2016, 14:02

Цитата(Тех. поддержка @ 14.6.2016, 13:48) *
Как Вы можете видеть, при трассировке отклик в порядке. Пинг 300 у Вас отображается в клиенте игры. И по какой причине возникает подобная разница, мне не известно. Но есть вероятность что Вы играете на кастомных лобби. Проверьте пинг в матче или дайте адрес сервера к которому вы подключаетесь.

я просто уже столько игр слил, что в нормальную игру боюсь заходить, пинг там тоже 300, как вам дать "адрес сервера"?

Автор: Тех. поддержка 14.6.2016, 14:09

Цитата(atk161186 @ 14.6.2016, 14:02) *
я просто уже столько игр слил, что в нормальную игру боюсь заходить, пинг там тоже 300, как вам дать "адрес сервера"?


Вы делаете трассировку до Азиатского сервера, который используется при обычном matchmaking. А скрин делаете в кастомном лобби. Это разные серверы. Зайдите в обычную игру, пинг должен быть нормальным. В маршруте ни чего не изменилось.

Автор: atk161186 14.6.2016, 14:13

Цитата(Тех. поддержка @ 14.6.2016, 14:09) *
Вы делаете трассировку до Азиатского сервера, который используется при обычном matchmaking. А скрин делаете в кастомном лобби. Это разные серверы. Зайдите в обычную игру, пинг должен быть нормальным. В маршруте ни чего не изменилось.

https://cdn.discordapp.com/attachments/191579158600613888/192129212923117569/unknown.png я бы к вам и не обратился если бы у меня только в кастомке был пинг 300,я ей не пользуюсь

Автор: Тех. поддержка 14.6.2016, 14:16

Цитата(Тех. поддержка @ 14.6.2016, 14:09) *
Вы делаете трассировку до Азиатского сервера, который используется при обычном matchmaking. А скрин делаете в кастомном лобби. Это разные серверы. Зайдите в обычную игру, пинг должен быть нормальным. В маршруте ни чего не изменилось.


Пришлите мне в ЛС, Ваш номер телефона.

Автор: mailru_13895054793258083126 17.6.2016, 23:13

Можно пофиксить пинг до азиатких серверов Overwatch`а?
У друга с подряда двусторонняя задержка 80-90, у меня стабильно 130 минимум.

Автор: aleksei123321 18.6.2016, 0:02

напиши ip адрес сервера,к которому конектишься. мож и пофиксят тогда.

Автор: alrick 18.6.2016, 14:55

http://s125.ru/forum/index.php?showtopic=68554 по Overwatch уже обсуждалось.

Автор: mailru_13895054793258083126 18.6.2016, 18:42

Т.е. можно даже не пытаться и тупо переходить на другого провайдера?
Очень весёлый у них "оптимальный маршрут", теряющий 50мс минимум.

Автор: alrick 18.6.2016, 21:18

Цитата(mailru_13895054793258083126 @ 18.6.2016, 18:42) *
Т.е. можно даже не пытаться и тупо переходить на другого провайдера?
Очень весёлый у них "оптимальный маршрут", теряющий 50мс минимум.

Насколько мне известно, маршруты распределяют магистралные провайдеры, а не альянс. Как вариант, уточни трассировку у друга с подряда. Мб чем и поможет.

Автор: popez 21.6.2016, 5:02

Что-то опять сломалось, пинг под 300 (лига легенд).

Автор: Тех. поддержка 21.6.2016, 5:03

Цитата(popez @ 21.6.2016, 5:02) *
Что-то опять сломалось, пинг под 300 (лига легенд).

Проверили от себя, проблема есть, передадим специалистам на проверку.

Автор: popez 21.6.2016, 5:06

А фиг его знает, я ойпи не знаю, но сейчас попробую узнать.

Автор: Тех. поддержка 21.6.2016, 5:07

Цитата(popez @ 21.6.2016, 5:06) *
А фиг его знает, я ойпи не знаю, но сейчас попробую узнать.

Уже не надо =)

Автор: Тех. поддержка 21.6.2016, 19:56

Цитата(popez @ 21.6.2016, 5:02) *
Что-то опять сломалось, пинг под 300 (лига легенд).

Прроверяйте, должно работать нормально, видимо проблема была у магистрального провайдера или у хостера

Автор: bloodbool 24.6.2016, 12:03

Скачок пинга на юв.азии до 300! (Вчера ночью были какие-то тех.проблемы в период 3-5 ночи и не работал интернет, не только у меня)

tracert sgp-1.valve.net

Трассировка маршрута к sgp-1.valve.net [103.28.54.2]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.36.28.1
2 <1 мс <1 мс 1 ms shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.19
4 1 ms 2 ms 2 ms 95.167.218.81
5 86 ms 86 ms 86 ms 87.226.133.105
6 87 ms 87 ms 87 ms 80.77.0.249
7 122 ms 121 ms 122 ms xe-0-0-9.0.cjr01.sin001.flagtel.com [62.216.128.126]
8 295 ms 294 ms 295 ms 80.81.65.122
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 298 ms 302 ms 298 ms fw0.sgp.valve.net [103.28.54.2]

Трассировка завершена.

Автор: bloodbool 24.6.2016, 14:01

+ Сегодня пакет лозы и редкие дропы инета

Автор: Тех. поддержка 24.6.2016, 14:41

Ночью проводились работы http://inetvl.ru/news/profilakticheskie-raboty-617. По поводу повышения отклика, проверим

Автор: gre 26.6.2016, 17:43

Можно что-нибудь сделать с пингом на яп сервере BnS? 106.186.66.63

Автор: Тех. поддержка 26.6.2016, 17:49

Цитата(gre @ 26.6.2016, 17:43) *
Можно что-нибудь сделать с пингом на яп сервере BnS? 106.186.66.63


Передам на проверку.

Автор: Тех. поддержка 27.6.2016, 13:11

Цитата(gre @ 26.6.2016, 17:43) *
Можно что-нибудь сделать с пингом на яп сервере BnS? 106.186.66.63

Проверили. К сожалению, в данный момент выбран наилучший маршрут. Улучшить ситуацию не представляется возможным.

Автор: gre 27.6.2016, 14:00

Цитата(Тех. поддержка @ 27.6.2016, 13:11) *
Проверили. К сожалению, в данный момент выбран наилучший маршрут. Улучшить ситуацию не представляется возможным.

Через Гонконг, я понял dry.gif

Автор: bloodbool 27.6.2016, 14:08

Цитата(Тех. поддержка @ 24.6.2016, 14:41) *
Ночью проводились работы http://inetvl.ru/news/profilakticheskie-raboty-617. По поводу повышения отклика, проверим

Появилась информация? P.S. пинг повысился до 500...

Автор: Тех. поддержка 27.6.2016, 14:12

Цитата(bloodbool @ 27.6.2016, 14:08) *
Появилась информация? P.S. пинг повысился до 500...

Там устраняли проблему, пинг был около 100мс
ping 103.28.54.2
PING 103.28.54.2 (103.28.54.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 103.28.54.2: icmp_seq=1 ttl=55 time=105 ms
64 bytes from 103.28.54.2: icmp_seq=2 ttl=55 time=105 ms
64 bytes from 103.28.54.2: icmp_seq=3 ttl=55 time=105 ms

Сейчас, как я вижу опять вырос. Можете приложить актуальную трассировку?

Автор: bloodbool 27.6.2016, 20:22

Цитата(Тех. поддержка @ 27.6.2016, 14:12) *
Там устраняли проблему, пинг был около 100мс
ping 103.28.54.2
PING 103.28.54.2 (103.28.54.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 103.28.54.2: icmp_seq=1 ttl=55 time=105 ms
64 bytes from 103.28.54.2: icmp_seq=2 ttl=55 time=105 ms
64 bytes from 103.28.54.2: icmp_seq=3 ttl=55 time=105 ms

Сейчас, как я вижу опять вырос. Можете приложить актуальную трассировку?

пинга 100 за это время ни разу не наблюдал. Сейчас пинг 400-500

tracert sgp-1.valve.net

Трассировка маршрута к sgp-1.valve.net [103.28.54.2]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс 1 ms 10.36.28.1
2 <1 мс <1 мс 1 ms shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.19
4 2 ms 1 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 71 ms 70 ms 70 ms 20485.hkg.equinix.com [119.27.63.53]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 292 ms 291 ms 292 ms 153.254.86.19
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 299 ms 299 ms 290 ms fw0.sgp.valve.net [103.28.54.2]

Трассировка завершена.

Автор: Тех. поддержка 27.6.2016, 20:27

Цитата(bloodbool @ 27.6.2016, 20:22) *
пинга 100 за это время ни разу не наблюдал. Сейчас пинг 400-500

tracert sgp-1.valve.net

Трассировка маршрута к sgp-1.valve.net [103.28.54.2]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс 1 ms 10.36.28.1
2 <1 мс <1 мс 1 ms shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.19
4 2 ms 1 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 71 ms 70 ms 70 ms 20485.hkg.equinix.com [119.27.63.53]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 292 ms 291 ms 292 ms 153.254.86.19
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 299 ms 299 ms 290 ms fw0.sgp.valve.net [103.28.54.2]

Трассировка завершена.

Спасибо. Повторно передали на проверку.

Автор: popez 6.7.2016, 0:12

Понятия не имею, как проверить, но у меня похоже потери в лоле и это примерно 2-3 дня, нечасто, может раз в 3-4 игры, и пинг увеличился с 40 до 60-70.

Автор: Тех. поддержка 6.7.2016, 0:13

Цитата(popez @ 6.7.2016, 0:12) *
Понятия не имею, как проверить, но у меня похоже потери в лоле и это примерно 2-3 дня, нечасто, может раз в 3-4 игры, и пинг увеличился с 40 до 60-70.


Здравствуйте, нужна трассировка от Вас, до сервера игры.

Автор: popez 6.7.2016, 0:15

Я айпи не знаю, может подскажете - лига легенд Япония? Наверняка же он вам уже хорошо известен.

Автор: Тех. поддержка 6.7.2016, 0:29

Цитата(popez @ 6.7.2016, 0:15) *
Я айпи не знаю, может подскажете - лига легенд Япония? Наверняка же он вам уже хорошо известен.

104.160.154.199

Автор: popez 6.7.2016, 0:42

Цитата(Тех. поддержка @ 6.7.2016, 0:29) *
104.160.154.199

Спасибо.

C:\Users\Mayo>tracert 104.160.154.199

Трассировка маршрута к 104.160.154.199 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.54.10.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]
3 <1 мс 1 ms 1 ms 10.254.191.20
4 2 ms 1 ms 2 ms 95.167.218.81
5 13 ms 11 ms 11 ms 95.167.93.1
6 56 ms 55 ms 56 ms 61.213.146.253
7 56 ms 57 ms 57 ms xe-0-3-0-8.r00.tokyjp03.jp.ce.gin.ntt.net [61.12
0.146.66]
8 87 ms 56 ms 56 ms 104.160.154.54
9 * 57 ms * 104.160.154.107
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Автор: Тех. поддержка 6.7.2016, 0:50

Код
Host                                                          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
1. mordor.inetvl.ru                                           0.0%    65    0.4   0.3   0.1   0.5   0.0
2. shaper-1.inetvl.ru                                         0.0%    65    1.1   0.8   0.3   1.8   0.1
3. 10.254.191.20                                              0.0%    65    2.2   1.5   0.7   2.2   0.0
4. 95.167.218.81                                              0.0%    65    1.7   2.7   1.1  26.3   3.6
5. 95.167.93.1                                                0.0%    65   11.2  12.1  10.4  55.6   5.5
6. 61.213.146.253                                             7.8%    65   57.1  56.6  55.7  57.9   0.2
7. xe-0-3-0-8.r00.tokyjp03.jp.ce.gin.ntt.net                 12.7%    64   56.7  57.0  55.5  87.9   4.3
8. 104.160.154.54                                             3.1%    64   56.4  56.5  55.9  57.3   0.0
9. 104.160.154.107                                           14.1%    64   57.1  57.7  56.0 101.8   6.0

Собственно трассировка от нас. Потери действительно есть, но возникают они уже в Японии, за пределами нашей сети. И сделать с что-то с ними, возможности нет. Подождите пару дней, скорее всего проблему устранят.

Автор: popez 6.7.2016, 0:54

Я понял, спасибо.

Автор: atk161186 4.8.2016, 11:55

Цитата(Тех. поддержка @ 6.7.2016, 0:50) *
Код
Host                                                          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
1. mordor.inetvl.ru                                           0.0%    65    0.4   0.3   0.1   0.5   0.0
2. shaper-1.inetvl.ru                                         0.0%    65    1.1   0.8   0.3   1.8   0.1
3. 10.254.191.20                                              0.0%    65    2.2   1.5   0.7   2.2   0.0
4. 95.167.218.81                                              0.0%    65    1.7   2.7   1.1  26.3   3.6
5. 95.167.93.1                                                0.0%    65   11.2  12.1  10.4  55.6   5.5
6. 61.213.146.253                                             7.8%    65   57.1  56.6  55.7  57.9   0.2
7. xe-0-3-0-8.r00.tokyjp03.jp.ce.gin.ntt.net                 12.7%    64   56.7  57.0  55.5  87.9   4.3
8. 104.160.154.54                                             3.1%    64   56.4  56.5  55.9  57.3   0.0
9. 104.160.154.107                                           14.1%    64   57.1  57.7  56.0 101.8   6.0

Собственно трассировка от нас. Потери действительно есть, но возникают они уже в Японии, за пределами нашей сети. И сделать с что-то с ними, возможности нет. Подождите пару дней, скорее всего проблему устранят.

C:\Users\User!>tracert kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net

Трассировка маршрута к kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net [104.16.104.17]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс 2 ms 1 ms 10.81.148.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
4 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 2 ms 3 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 111 ms 111 ms 110 ms 10.99.99.125
7 111 ms 110 ms 111 ms Cloudflare-msk-gw.transtelecom.net [188.43.3.65]
8 115 ms 115 ms 112 ms 104.16.104.17


Добрый день,опять проблема с пингом до Корейского сервера. , по трасировке 110 , а на практике : https://pp.vk.me/c637526/v637526999/2714/QmP1m1L08vw.jpg

Автор: Тех. поддержка 4.8.2016, 11:58

Цитата(atk161186 @ 4.8.2016, 11:55) *
C:\Users\User!>tracert kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net

Трассировка маршрута к kr.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net [104.16.104.17]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс 2 ms 1 ms 10.81.148.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
4 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 2 ms 3 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 111 ms 111 ms 110 ms 10.99.99.125
7 111 ms 110 ms 111 ms Cloudflare-msk-gw.transtelecom.net [188.43.3.65]
8 115 ms 115 ms 112 ms 104.16.104.17


Добрый день,опять проблема с пингом до Корейского сервера. , по трасировке 110 , а на практике : https://pp.vk.me/c637526/v637526999/2714/QmP1m1L08vw.jpg

Если по трассировке все в порядке, то советуем либо обратиться в техподдержку игры, либо запустить winmtr непосредственно во время игры и посмотрите на каком узле возникает проблема

Автор: kresp 5.8.2016, 21:47

Пинг до японии 230 (через транстелеком).

Код
traceroute to 157.7.42.34 (157.7.42.34), 30 hops max, 46 byte packets
1  95.154.64.1 (95.154.64.1)  0.372 ms  0.572 ms  0.430 ms
2  10.254.186.3 (10.254.186.3)  1.072 ms  0.634 ms  1.255 ms
3  10.254.191.19 (10.254.191.19)  1.829 ms  1.255 ms  0.848 ms
4  vvk06.vvk21.transtelecom.net (188.43.3.158)  2.908 ms  3.384 ms  3.432 ms
5  netvision-1.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net (213.198.82.158)  225.283 ms  227.412 ms  224.885 ms
6  xe-0-3-0-4-700-sec.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net (213.198.82.157)  228.888 ms  227.488 ms  226.817 ms
7  ae-3.r20.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net (129.250.3.93)  223.585 ms  223.989 ms  223.771 ms
8  ae-8.r22.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net (129.250.4.96)  232.136 ms  227.464 ms  228.455 ms
9  ae-5.r23.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net (129.250.3.189)  225.175 ms  228.432 ms  227.015 ms
10  ae-12.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net (129.250.3.192)  228.706 ms  226.807 ms  224.652 ms
11  ae-21.r00.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net (129.250.7.87)  227.961 ms  225.661 ms  227.013 ms
12  ae-0.gmo.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net (61.120.146.182)  230.012 ms  220.737 ms  227.772 ms
13  *  *  *
14  *  *  *
15  157.7.42.34 (157.7.42.34)  227.367 ms  231.370 ms  *


С работы туда же через ростелеком 37:
Код
Tracing route to 157.7.42.34 over a maximum of 30 hops

  8    12 ms    11 ms    11 ms  95.167.37.36
  9    36 ms    36 ms    36 ms  61.213.146.253
10    37 ms    36 ms    37 ms  ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
248]
11    36 ms    36 ms    36 ms  ae-21.r00.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.7.
87]
12    37 ms    39 ms    36 ms  ae-0.gmo.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [61.120.146.
182]
13     *        *        *     Request timed out.
14     *        *        *     Request timed out.
15    37 ms    37 ms    37 ms  157.7.42.34


Проверил ещё несколько адресов в Токио 27.120.102.1 ; 108.61.201.151 ; 23.236.103.103 - до них тоже 220-230.

Можно тут поделать что-то? Меня эти сотни миллисекунд не радуют.

Автор: Тех. поддержка 5.8.2016, 21:52

Передам информацию.

Автор: kresp 5.8.2016, 21:54

Цитата(Тех. поддержка @ 5.8.2016, 21:52) *
Передам информацию.

Оки-док, буду ждать ответа.
Просьба сообщить, даже если окажется, что тут поделать нечего, и придётся жить как есть.

Автор: kresp 11.8.2016, 18:26

Цитата(Тех. поддержка @ 5.8.2016, 21:52) *
Передам информацию.

Код
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56841 ttl=244 time=236.429 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56842 ttl=244 time=226.092 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56843 ttl=244 time=225.112 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56844 ttl=244 time=256.748 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56845 ttl=244 time=255.399 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56846 ttl=244 time=233.420 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56847 ttl=244 time=261.797 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56848 ttl=244 time=235.606 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56849 ttl=244 time=225.537 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56850 ttl=244 time=242.981 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56851 ttl=244 time=225.436 ms

Подвижки есть?

Автор: Тех. поддержка 11.8.2016, 18:30

Цитата(kresp @ 11.8.2016, 18:26) *
Код
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56841 ttl=244 time=236.429 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56842 ttl=244 time=226.092 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56843 ttl=244 time=225.112 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56844 ttl=244 time=256.748 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56845 ttl=244 time=255.399 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56846 ttl=244 time=233.420 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56847 ttl=244 time=261.797 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56848 ttl=244 time=235.606 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56849 ttl=244 time=225.537 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56850 ttl=244 time=242.981 ms
64 bytes from 157.7.42.34: seq=56851 ttl=244 time=225.436 ms

Подвижки есть?

Мы обязательно отпишемся по результатам, пока информации по данному вопросу мы, к сожалению, не получали.

Автор: kresp 16.8.2016, 23:33

Код
1032 bytes from 157.7.42.34: seq=33087 ttl=244 time=37.007 ms
1032 bytes from 157.7.42.34: seq=33088 ttl=244 time=37.688 ms
1032 bytes from 157.7.42.34: seq=33089 ttl=244 time=36.903 ms
1032 bytes from 157.7.42.34: seq=33090 ttl=244 time=37.895 ms
1032 bytes from 157.7.42.34: seq=33091 ttl=244 time=38.126 ms
1032 bytes from 157.7.42.34: seq=33092 ttl=244 time=42.120 ms
1032 bytes from 157.7.42.34: seq=33093 ttl=244 time=36.844 ms
1032 bytes from 157.7.42.34: seq=33094 ttl=244 time=37.730 ms


Вот теперь - отлично.

Автор: saintdark 17.8.2016, 9:35

Здравствуйте. Можно ли сделать что-нибудь с маршрутом до китайского сервера? Пинг больно высоковат.

Код
tracert 106.2.40.62

Трассировка маршрута к 106.2.40.62 с максимальным числом прыжков 30

  1    11 ms     1 ms     1 ms  router [192.168.88.1]
  2     5 ms     3 ms     1 ms  10.83.108.1
  3    33 ms    15 ms     1 ms  shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
  4     6 ms     4 ms     3 ms  10.254.191.19
  5     3 ms     4 ms     3 ms  95.167.218.81
  6    12 ms    15 ms    13 ms  87.226.133.182
  7   198 ms    60 ms    82 ms  188.254.55.229
  8    71 ms    55 ms    79 ms  202.97.53.65
  9    54 ms    54 ms    55 ms  202.97.53.101
10    92 ms    92 ms    97 ms  202.97.68.126
11    84 ms    82 ms    94 ms  220.191.200.58
12    86 ms    83 ms    83 ms  115.238.120.86
13    91 ms    93 ms   106 ms  115.238.118.234
14   152 ms    98 ms   147 ms  106.2.40.62

Трассировка завершена.

Автор: Тех. поддержка 17.8.2016, 10:04

Проверим.

Автор: kresp 25.8.2016, 22:51

Недолго музыка играла
Собственно, то же самое

Код
Обмен пакетами с 157.7.42.34 по с 32 байтами данных:
Ответ от 157.7.42.34: число байт=32 время=226мс TTL=243
Ответ от 157.7.42.34: число байт=32 время=227мс TTL=243
Ответ от 157.7.42.34: число байт=32 время=225мс TTL=243


Автор: Тех. поддержка 25.8.2016, 23:02

Цитата(kresp @ 25.8.2016, 22:51) *
Недолго музыка играла
Собственно, то же самое
Код
Обмен пакетами с 157.7.42.34 по с 32 байтами данных:
Ответ от 157.7.42.34: число байт=32 время=226мс TTL=243
Ответ от 157.7.42.34: число байт=32 время=227мс TTL=243
Ответ от 157.7.42.34: число байт=32 время=225мс TTL=243


Передам информацию.

Автор: kresp 3.9.2016, 23:21

В чём проблема, и почему никаких подвижек?
Это несерьёзно.

Автор: Тех. поддержка 3.9.2016, 23:24

Цитата(kresp @ 3.9.2016, 23:21) *
В чём проблема, и почему никаких подвижек?
Это несерьёзно.


Работа по улучшению пинга, еще ведется.

Автор: kresp 22.9.2016, 21:36

hnd-jp-ping.vultr.com

Вот - ещё один адрес в Токио. Опять же, через РТК < 40мс. Через ТТК > 200мс.

Автор: Тех. поддержка 22.9.2016, 21:50

Цитата(kresp @ 22.9.2016, 21:36) *
hnd-jp-ping.vultr.com

Вот - ещё один адрес в Токио. Опять же, через РТК < 40мс. Через ТТК > 200мс.

Можно трассировку от Вас?

Автор: kresp 23.9.2016, 21:11

Цитата(Тех. поддержка @ 22.9.2016, 21:50) *
Можно трассировку от Вас?


Сегодня уже 40мс. То ли похвальная оперативность, то ли удивительное совпадение. Надеюсь, первое - я пару раз за последнюю неделю проверял, и всегда было стабильно за две сотни.
Код
root@twain:~# traceroute hnd-jp-ping.vultr.com
traceroute to hnd-jp-ping.vultr.com (108.61.201.151), 30 hops max, 46 byte packets
1  95.154.64.1 (95.154.64.1)  0.616 ms  0.751 ms  0.369 ms
2  10.254.186.3 (10.254.186.3)  0.872 ms  1.253 ms  0.882 ms
3  10.254.191.19 (10.254.191.19)  1.715 ms  1.381 ms  2.036 ms
4  95.167.218.81 (95.167.218.81)  2.182 ms  1.592 ms  2.606 ms
5  95.167.93.1 (95.167.93.1)  12.013 ms  11.863 ms  12.079 ms
6  61.213.146.253 (61.213.146.253)  35.945 ms  38.670 ms  38.218 ms
7  ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net (129.250.4.248)  37.114 ms  *  36.425 ms
8  ae-16.r01.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net (129.250.7.85)  36.999 ms  ae-17.r01.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net (129.250.7.89)  37.355 ms  ae-16.r01.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net (129.250.7.85)  36.283 ms
9  120.88.53.66 (120.88.53.66)  38.165 ms  125.577 ms  37.422 ms
10  *  *  *
11  108.61.201.151.vultr.com (108.61.201.151)  36.364 ms  36.862 ms  37.303 ms


Код
root@twain:~# ping hnd-jp-ping.vultr.com -c 4
PING hnd-jp-ping.vultr.com (108.61.201.151): 56 data bytes
64 bytes from 108.61.201.151: seq=0 ttl=54 time=51.436 ms
64 bytes from 108.61.201.151: seq=1 ttl=54 time=50.301 ms
64 bytes from 108.61.201.151: seq=2 ttl=54 time=49.750 ms
64 bytes from 108.61.201.151: seq=3 ttl=54 time=45.830 ms

--- hnd-jp-ping.vultr.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 45.830/49.329/51.436 ms

Автор: Тех. поддержка 23.9.2016, 21:45

Если что-то изменится, сообщите, пожалуйста, в данной теме.

Автор: kresp 22.10.2016, 16:32

Код
root@twain:~# ping hnd-jp-ping.vultr.com -c 4
PING hnd-jp-ping.vultr.com (108.61.201.151): 56 data bytes
64 bytes from 108.61.201.151: seq=0 ttl=53 time=227.607 ms
64 bytes from 108.61.201.151: seq=1 ttl=53 time=228.071 ms
64 bytes from 108.61.201.151: seq=2 ttl=53 time=227.114 ms
64 bytes from 108.61.201.151: seq=3 ttl=53 time=228.021 ms

--- hnd-jp-ping.vultr.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 227.114/227.703/228.071 ms
root@twain:~# traceroute hnd-jp-ping.vultr.com
traceroute to hnd-jp-ping.vultr.com (108.61.201.151), 30 hops max, 46 byte packets
1  95.154.64.1 (95.154.64.1)  0.268 ms  0.609 ms  0.539 ms
2  10.254.186.3 (10.254.186.3)  1.108 ms  1.097 ms  0.892 ms
3  10.254.191.19 (10.254.191.19)  2.095 ms  1.609 ms  1.648 ms
4  vvk06.vvk21.transtelecom.net (188.43.3.158)  2.314 ms  2.648 ms  3.192 ms
5  netvision-1.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net (213.198.82.158)  224.760 ms  227.679 ms  226.719 ms
6  xe-0-3-0-4-700-sec.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net (213.198.82.157)  228.871 ms  227.680 ms  229.122 ms
7  ae-3.r20.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net (129.250.3.93)  224.899 ms  229.103 ms  227.820 ms
8  ae-8.r22.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net (129.250.4.96)  227.965 ms  227.634 ms  231.691 ms
9  ae-5.r23.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net (129.250.3.189)  228.987 ms  227.149 ms  223.856 ms
10  ae-12.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net (129.250.3.192)  225.549 ms  229.312 ms  226.838 ms
11  ae-17.r01.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net (129.250.7.89)  227.565 ms  225.821 ms  232.415 ms
12  120.88.53.66 (120.88.53.66)  231.872 ms  227.517 ms  236.945 ms
13  vl516-ds1-b5-r2605.tyo1.choopa.net (43.224.32.210)  227.286 ms  228.959 ms  232.647 ms
14  *  *  *
15  108.61.201.151.vultr.com (108.61.201.151)  226.085 ms  229.719 ms  225.934 ms

Автор: Тех. поддержка 23.10.2016, 10:43

Передали нашим специалистам, будут разбираться

Автор: nonamechik 15.12.2016, 23:58

Здравствуйте. Значительно вырос пинг до Японского сервера в League of Legends. Ip adress сервера: 151.101.77.62
Возможно листинг не очень информативный, но какой есть.

Код
  1     2 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  95.154.64.1
  3     1 ms     1 ms     2 ms  shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
  4     3 ms    10 ms     2 ms  10.254.191.19
  5     3 ms     3 ms     2 ms  vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
  6    78 ms    74 ms    71 ms  20485.hkg.equinix.com [119.27.63.53]
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8   102 ms   102 ms   104 ms  151.101.77.62

Автор: nonamechik 16.12.2016, 22:54

Прошу прощения. Перепутал ip адрес сервера. Правильный адрес: 43.229.64.58
Сегодня пинг лучше, чем в последнее время, но все равно выше чем был неделю назад (и пинг очень нестабильный, может сильно колебаться в интевале 42 - 130)

Код
1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     1 ms    <1 мс    <1 мс  95.154.64.1
  3     1 ms     1 ms     1 ms  shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  10.254.191.4
  5     2 ms     2 ms     2 ms  95.167.218.81
  6    13 ms    12 ms    12 ms  95.167.93.1
  7    67 ms    66 ms    67 ms  61.213.146.253
  8    66 ms    66 ms    67 ms  xe-0-3-0-8.r00.tokyjp03.jp.ce.gin.ntt.net [61.120.146.66]
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Автор: Тех. поддержка 16.12.2016, 23:24

Здравствуйте. Передали на проверку специалистам.

Автор: gre 3.1.2017, 18:02

Здраствуйте, ничего нельзя сделать с пингом до корейских серверов?

Автор: Тех. поддержка 3.1.2017, 18:12

Цитата(gre @ 3.1.2017, 18:02) *
Здраствуйте, ничего нельзя сделать с пингом до корейских серверов?

Передали нашим специалистам, будут проверять

Автор: popez 8.1.2017, 21:44

Последнее время по вечерам потери до game.granbluefantasy.jp и высокий пинг.
ping

Обмен пакетами с game.granbluefantasy.jp [203.104.248.7] с
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=252мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=252мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=255мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239

tracert
Трассировка маршрута к game.granbluefantasy.jp [203.104.248.7]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms <1 мс 10.84.110.1
2 1 ms 1 ms 1 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms 2 ms 1 ms 10.254.191.20
4 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 83 ms 92 ms 82 ms ttk2-10G.hkix.net [123.255.90.210]
6 84 ms 85 ms * iij1-10G.hkix.net [123.255.90.136]
7 133 ms 129 ms 130 ms tky001bb10.IIJ.Net [58.138.99.25]
8 * 131 ms 123 ms tky009bb00.IIJ.Net [58.138.88.10]
9 130 ms 131 ms 133 ms tky009ip58.IIJ.Net [58.138.112.230]
10 * * 271 ms 210.138.9.142
11 254 ms 255 ms * rr-mx480-2-ae0.data-hotel.net [203.174.64.97]
12 261 ms 260 ms 260 ms 125-6-112-14.data-hotel.net [125.6.112.14]
13 258 ms 258 ms 258 ms 203-174-66-34.data-hotel.net [203.174.66.34]
14 252 ms 254 ms 255 ms 203-104-248-7.data-hotel.net [203.104.248.7]

Автор: Тех. поддержка 8.1.2017, 21:48

Цитата(popez @ 8.1.2017, 21:44) *
Последнее время по вечерам потери до game.granbluefantasy.jp и высокий пинг.
ping
Обмен пакетами с game.granbluefantasy.jp [203.104.248.7] с
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=252мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=252мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=255мс TTL=239
Ответ от 203.104.248.7: число байт=32 время=251мс TTL=239

tracert
Трассировка маршрута к game.granbluefantasy.jp [203.104.248.7]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms <1 мс 10.84.110.1
2 1 ms 1 ms 1 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms 2 ms 1 ms 10.254.191.20
4 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 83 ms 92 ms 82 ms ttk2-10G.hkix.net [123.255.90.210]
6 84 ms 85 ms * iij1-10G.hkix.net [123.255.90.136]
7 133 ms 129 ms 130 ms tky001bb10.IIJ.Net [58.138.99.25]
8 * 131 ms 123 ms tky009bb00.IIJ.Net [58.138.88.10]
9 130 ms 131 ms 133 ms tky009ip58.IIJ.Net [58.138.112.230]
10 * * 271 ms 210.138.9.142
11 254 ms 255 ms * rr-mx480-2-ae0.data-hotel.net [203.174.64.97]
12 261 ms 260 ms 260 ms 125-6-112-14.data-hotel.net [125.6.112.14]
13 258 ms 258 ms 258 ms 203-174-66-34.data-hotel.net [203.174.66.34]
14 252 ms 254 ms 255 ms 203-104-248-7.data-hotel.net [203.104.248.7]


Передали нашим специалистам на проверку

Автор: Jim 9.1.2017, 20:26

Здравствуйте!

ip сервера 203.75.93.213

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| router.asus.com - 0 | 542 | 542 | 0 | 0 | 3 | 0 |
| 10.85.30.1 - 0 | 542 | 542 | 0 | 0 | 4 | 0 |
| shaper-4.inetvl.ru - 1 | 538 | 537 | 0 | 0 | 5 | 0 |
| xr12416.inetvl.ru - 0 | 542 | 542 | 0 | 1 | 4 | 1 |
| 95.167.218.81 - 0 | 542 | 542 | 1 | 1 | 24 | 2 |
| 87.226.133.105 - 0 | 542 | 542 | 86 | 88 | 142 | 87 |
|ix-xe-4-0-2-0.tcore1.HK2-Hong-Kong.as6453.net - 0 | 542 | 542 | 84 | 84 | 96 | 85 |
|if-ae-7-2.thar1.HK2-Hong-Kong.as6453.net - 1 | 538 | 537 | 83 | 84 | 111 | 84 |
| 116.0.82.18 - 0 | 542 | 542 | 86 | 88 | 148 | 87 |
| r4104-s2.tp.hinet.net - 1 | 534 | 532 | 90 | 91 | 146 | 91 |
| tpdt-3011.hinet.net - 0 | 542 | 542 | 91 | 97 | 113 | 97 |
| r4041-fo.ty.hinet.net - 1 | 539 | 538 | 92 | 94 | 108 | 95 |
| 220-128-8-173.HINET-IP.hinet.net - 0 | 542 | 542 | 87 | 88 | 106 | 88 |
| 210-65-126-65.HINET-IP.hinet.net - 1 | 538 | 537 | 92 | 93 | 120 | 93 |
| 210.242.32.201 - 1 | 538 | 537 | 88 | 89 | 107 | 89 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Destination network unreachable. - 100 | 110 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Destination network unreachable. - 100 | 109 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Destination network unreachable. - 100 | 109 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______

я так понимаю трафик уходит вначале в Москву, потом в Гонгонг, далее в Тайвань? Как-нибудь нельзя оптимизировать?

Автор: Тех. поддержка 9.1.2017, 20:41

Цитата(Jim @ 9.1.2017, 20:26) *
Здравствуйте!

ip сервера 203.75.93.213
я так понимаю трафик уходит вначале в Москву, потом в Гонгонг, далее в Тайвань? Как-нибудь нельзя оптимизировать?


Проверьте сейчас. И нет, трафик не уходит в Москву, он идет через Ростелеком сразу в Китай, а через него уходит в Тайвань.

Автор: Jim 9.1.2017, 22:03

Цитата(Тех. поддержка @ 9.1.2017, 20:41) *
Проверьте сейчас. И нет, трафик не уходит в Москву, он идет через Ростелеком сразу в Китай, а через него уходит в Тайвань.


все тоже самое. пинг 93 это нормально?

Автор: Тех. поддержка 9.1.2017, 22:10

Цитата(Jim @ 9.1.2017, 22:03) *
все тоже самое. пинг 93 это нормально?


Да. Пинг 93 до Тайваня, это нормально.

Автор: Тех. поддержка 11.1.2017, 10:02

Цитата(gre @ 3.1.2017, 18:02) *
Здраствуйте, ничего нельзя сделать с пингом до корейских серверов?

Проверяйте, сейчас отклик порядка 120 мс.

Автор: slatex 11.1.2017, 20:35

пинг в кс го до японии опять шалит

upd. перепутал, оказалось просто на китае играю

Автор: Тех. поддержка 11.1.2017, 20:35

Можно трассировку?

Автор: slatex 12.1.2017, 10:43

а вот теперь и вправду пинг повысился


Автор: Тех. поддержка 12.1.2017, 10:50

Передадим для проверки.

Автор: Тех. поддержка 12.1.2017, 14:51

Цитата(slatex @ 12.1.2017, 10:43) *
а вот теперь и вправду пинг повысился


Сейчас используется наилучший маршрут. Снизить пинг, к сожалению, не получится.

Автор: !eleCtro 12.1.2017, 21:13

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт, 2009. Все права защищены.

C:\Users\Roman>tracert 45.121.186.145

Трассировка маршрута к 45.121.186.145 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.254.254.1
2 1 ms 1 ms <1 мс 10.95.44.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 1 ms 2 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 2 ms 2 ms 3 ms 95.167.218.81
6 11 ms 11 ms 12 ms 95.167.93.1
7 37 ms 36 ms 35 ms 61.213.146.253
8 36 ms 38 ms 36 ms ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
248]
9 36 ms 36 ms 36 ms ae-3.r03.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.5
6]
10 36 ms 36 ms 37 ms ce-0-18-0-3.r03.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.169.18]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 36 ms 36 ms 37 ms 45.121.186.145

Трассировка завершена.
Японсике сервера КС, пинг на ростелекоме 38, на альянсе 88

Автор: Тех. поддержка 12.1.2017, 21:29

Цитата(!eleCtro @ 12.1.2017, 21:13) *
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт, 2009. Все права защищены.

C:\Users\Roman>tracert 45.121.186.145

Трассировка маршрута к 45.121.186.145 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.254.254.1
2 1 ms 1 ms <1 мс 10.95.44.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 1 ms 2 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 2 ms 2 ms 3 ms 95.167.218.81
6 11 ms 11 ms 12 ms 95.167.93.1
7 37 ms 36 ms 35 ms 61.213.146.253
8 36 ms 38 ms 36 ms ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
248]
9 36 ms 36 ms 36 ms ae-3.r03.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.5
6]
10 36 ms 36 ms 37 ms ce-0-18-0-3.r03.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.169.18]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 36 ms 36 ms 37 ms 45.121.186.145

Трассировка завершена.
Японсике сервера КС, пинг на ростелекоме 38, на альянсе 88

В Вашей трассировке пинг 36.

Автор: !eleCtro 12.1.2017, 21:31

в самой игре пинг 88, я не знаю как это так и соответственно лаги такие же

Автор: Тех. поддержка 12.1.2017, 21:35

Как вариант, Вы можете узнать реальный адрес сервера для подключения самой игры. Через стандартный "Монитор ресурсов" в Диспетчере задач Windows.

Автор: !eleCtro 12.1.2017, 21:44

вот пинг в самой игре

Автор: Тех. поддержка 12.1.2017, 21:51

Я верю, что у Вас в игре такой пинг. Вероятно, Вас просто подключает не к японскому серверу. Посмотреть это можно через стандартные средства Windows при запущенной игре.

Автор: aleksei123321 12.1.2017, 21:53

никому не нужен твои пинг в игре. неоднократно здесь выкладывали всякие картинки из игр с пингами до 5000мс,с реальностью эти данные не имели ничего общего.

Автор: slatex 12.1.2017, 22:39

Цитата(Тех. поддержка @ 12.1.2017, 21:51) *
Я верю, что у Вас в игре такой пинг. Вероятно, Вас просто подключает не к японскому серверу. Посмотреть это можно через стандартные средства Windows при запущенной игре.

у меня тоже самое. трасировка показывает нормальный пинг, но в игре он другой



а теперь скрин с самой игры, где отчетливо виден пинг и сервер


Автор: Тех. поддержка 12.1.2017, 22:46

В таком случае, попробуйте обратиться в Valve и поинтересоваться у них, почему так получается.

Автор: slatex 12.1.2017, 22:46

Цитата(Тех. поддержка @ 12.1.2017, 22:46) *
В таком случае, попробуйте обратиться в Valve и поинтересоваться у них, почему так получается.

я бы с удовольствием поинтересовался, если бы не нормальный пинг у моих товарищей на одном и том же сервере, но с другим провайдером

Автор: !eleCtro 13.1.2017, 0:11

Я тоже так думаю, что VALVE здесь не причем, не может же быть такого, что именно для АльянсТелеком пинг специально делают выше, так получается ТехПоддержка?

Автор: Тех. поддержка 13.1.2017, 0:18

Если бы проблема была с нашей стороны - высокий отклик был бы и в трассировке. Однако там проблем нет. Кроме того, проверяли со своей стороны - подключение в игре происходит к серверу 153.254.86.171, который находится в Гонконге. Попробовать прояснить данную ситуацию можно в Valve.

Автор: !eleCtro 14.1.2017, 14:21

Почему первое соединение идет до Польских серверов, а потом переходит на азиатские? что за маршрут такой кривой? и причем Польский маршрут выбирается как основной и подключение к Японскому серверу идет через польшу

Host_WriteConfiguration: Wrote cfg/config.cfg
Attempting connection to service in data center 'tyo'
Requesting session from tyo#22 (155.133.239.25:27036). Ping = 78+0=78 (front+back=total).
Requesting session from hkg#108 (153.254.86.172:27050). Ping = 71+47=118 (front+back=total).
Selected hkg#108 (153.254.86.172:27050) as primary, session 1d1c4bb3. [Ping = 71+47=118 (front+back=total).]
Switched to tyo#22 (155.133.239.25:27036) as primary, session 221bb6a9. Ping = 78+0=78 (front+back=total). [Previous primary hkg#108 (153.254.86.172:27050): Ping = 71+47=118 (front+back=total).]
Selecting hkg#108 (153.254.86.172:27050) as backup #1, session 1d1c4bb3. Ping = 71+47=118 (front+back=total).
Failed to communicate with routing cluster 'vie'.

] status
hostname: Valve CS:GO Japan Server (srcds135.144.14)
version : 1.35.6.4 secure
udp/ip : 45.121.186.154:27028
os : Linux
type : official dedicated

тех поддержка VALVE ничем не помогла

Автор: Тех. поддержка 14.1.2017, 14:23

Цитата(!eleCtro @ 14.1.2017, 14:21) *
Почему первое соединение идет до Польских серверов, а потом переходит на азиатские? что за маршрут такой кривой??

Host_WriteConfiguration: Wrote cfg/config.cfg
Attempting connection to service in data center 'tyo'
Requesting session from tyo#22 (155.133.239.25:27036). Ping = 78+0=78 (front+back=total).
Requesting session from hkg#108 (153.254.86.172:27050). Ping = 71+47=118 (front+back=total).
Selected hkg#108 (153.254.86.172:27050) as primary, session 1d1c4bb3. [Ping = 71+47=118 (front+back=total).]
Switched to tyo#22 (155.133.239.25:27036) as primary, session 221bb6a9. Ping = 78+0=78 (front+back=total). [Previous primary hkg#108 (153.254.86.172:27050): Ping = 71+47=118 (front+back=total).]
Selecting hkg#108 (153.254.86.172:27050) as backup #1, session 1d1c4bb3. Ping = 71+47=118 (front+back=total).
Failed to communicate with routing cluster 'vie'.

] status
hostname: Valve CS:GO Japan Server (srcds135.144.14)
version : 1.35.6.4 secure
udp/ip : 45.121.186.154:27028
os : Linux
type : official dedicated

тех поддержка VALVE ничем не помогла


Приложите, пожалуйста, результаты трассировки до 45.121.186.154. Передадим специалистам на проверку.

Автор: !eleCtro 14.1.2017, 14:26

я уже выкладывал трассировка идет с пингом 37 на ВСЕ ЯПОНСКИЕ сервера, однако подключение ваше идет через Польшу, прошу заметить, что такая же проблема стала и у пользователей интернета ВТК, Ростелеком остался в том же диапазоне пинга 35-40

Автор: Тех. поддержка 14.1.2017, 14:33

Цитата(!eleCtro @ 14.1.2017, 14:26) *
я уже выкладывал трассировка идет с пингом 37 на ВСЕ ЯПОНСКИЕ сервера, однако подключение ваше идет через Польшу, прошу заметить, что такая же проблема стала и у пользователей интернета ВТК, Ростелеком остался в том же диапазоне пинга 35-40

Сейчас до серверов у Вас какой отклик?

Автор: !eleCtro 14.1.2017, 14:40

в среднем пинг 90 на Японских серверах

Автор: Тех. поддержка 14.1.2017, 14:46

Цитата(!eleCtro @ 14.1.2017, 14:40) *
в среднем пинг 90 на Японских серверах

А при трассировке?
Если у Вас в трассировке пинг 36 мс, а при игре более 80, то установите программу WinMTR (windows) или утилиту mtr (linux) и запустите, потом сможете увидеть, где отклик подскакивает в момент игры.

И что конкретно Вам ответили в техподдержке Valve (Вы писали, что они ничем не помогли)

Автор: !eleCtro 14.1.2017, 15:02

Пожалуйста, выполните рекомендации, описанные в статье «Устранение сетевых неполадок».

Несмотря на то, что статья содержит большое количество информации, мы настоятельно советуем выполнить все предложенные действия. Это нужно сделать, даже если ваше соединение с интернетом работает нормально.

Данные инструкции обычно помогают в решении проблем, близких к тем, что вы описали.

Steam Support
Parviz
Ну как обычно в прицнипе, ответ любой поддержки

Автор: Тех. поддержка 14.1.2017, 15:03

Цитата(!eleCtro @ 14.1.2017, 15:02) *
Пожалуйста, выполните рекомендации, описанные в статье «Устранение сетевых неполадок».

Несмотря на то, что статья содержит большое количество информации, мы настоятельно советуем выполнить все предложенные действия. Это нужно сделать, даже если ваше соединение с интернетом работает нормально.

Данные инструкции обычно помогают в решении проблем, близких к тем, что вы описали.

Steam Support
Parviz
Ну как обычно в прицнипе, ответ любой поддержки

Следовало ответить, что все вышеперечисленное выполнили (если действительно выполнили), проконсультировались у провайдера.
Просто если в трассировке отклик в норме, а в игре выше, то это однозначно не проблема маршрута.

Автор: !eleCtro 14.1.2017, 15:08

Я отписался конечно, что ничего не помогло, но все же это странно, что такое начало происходить буквально дня 3 назад

Автор: Тех. поддержка 14.1.2017, 15:09

Цитата(!eleCtro @ 14.1.2017, 15:08) *
Я отписался конечно, что ничего не помогло, но все же это странно, что такое начало происходить буквально дня 3 назад

Просто если бы проблема была в маршруте (что он идет через Польшу), то это было бы видно в трассировке. Да и если бы имели место европейские узлы, у Вас пинг был бы более 120 мс (порядка 160-180 мс).

Автор: !eleCtro 14.1.2017, 15:12

по-моему прекрасно видно, что оснвная сессия выбрана на Польский сервер с задержкой 78 мс

Автор: aleksei123321 14.1.2017, 17:49

Цитата
Requesting session from tyo#22 (155.133.239.25:27036). Ping = 78+0=78 (front+back=total).
а это вот что за ересь? то ест ьтуда пакеты идут за 78мс а оттуда -нет? может он прост не работает? и этот стим тоже так считает,раз нет ответа обратного? мне этот 0 непонятен

Автор: !eleCtro 14.1.2017, 18:20

Странно вообще, что сервер Токио имеет IP адрес Польского происхождения

Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)