S125.ru - форумы
Правила форума Помощь Поиск Пользователи Календарь
Новая услуга "Автоперерасчет"
Рейтинг 5 V
 
Вкусный
сообщение 31.12.2011, 14:56
Сообщение #31


Вступай в Альянс


Группа: Пользователи
Сообщений: 105
Регистрация: 8.12.2010




Уважаемые абоненты,

Для вашего удобства «АльянсТелеком» с 1 января 2012 года запускает уникальный сервис «Автоперерасчет»!

Данная услуга будет доступна всем абонентам компании, у которых наблюдались технические проблемы с доступом к услугам более 24 часов и эти проблемы были зафиксированы службой технической поддержки.

Чтобы воспользоваться данной услугой, Вам необходимо позвонить по телефону технической поддержки 2- 302-501 (круглосуточно) и сообщить нашим специалистам о характере поломки.

С «Автоперерасчетом» Вам не потребуется приезжать в офис компании и писать заявление на перерасчет. Как только работоспособность сети будет восстановлена, списанные за время простоя денежные средства вернутся на Ваш лицевой счет автоматически, без дополнительных манипуляций.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
2 страниц V  < 1 2  
Начать новую тему
Ответов
LU_
сообщение 30.10.2012, 21:12
Сообщение #32


Неизбежное зло форума


Группа: Пользователи
Сообщений: 11 065
Регистрация: 11.7.2011
Из: Антарктиды, где много диких пингвинов




Цитата(serg1 @ 30.10.2012, 21:55) *
сможет , поверь! главное желание !

-))) улыбнуло -))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
serg1
сообщение 30.10.2012, 21:17
Сообщение #33





Группа: Пользователи
Сообщений: 621
Регистрация: 2.5.2009




Цитата(LU_ @ 30.10.2012, 21:12) *
-))) улыбнуло -))

ты меня тоже улыбнул )))

Цитата(LU_ @ 30.10.2012, 20:45) *
боюсь разочаровать, но врятли биллинг сможет точно ети полчаса отмерить.....

вот тут улыбнуло )))

Сообщение отредактировал serg1 - 30.10.2012, 21:17
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ВафляСС
сообщение 30.10.2012, 22:00
Сообщение #34


Печенье в клеточку


Группа: Пользователи
Сообщений: 768
Регистрация: 23.2.2009




Цитата(serg1 @ 30.10.2012, 21:17) *
ты меня тоже улыбнул )))


вот тут улыбнуло )))

(IMG:style_emoticons/default/facepalm.gif)
Иногда лучше жевать...

Сообщение отредактировал ВафляСС - 30.10.2012, 22:00
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
selbi-m
сообщение 30.10.2012, 22:34
Сообщение #35





Группа: Пользователи
Сообщений: 170
Регистрация: 6.6.2011
Из: Ekb




А из-за чего тогда орать на Техподдержку... так же будет перерасчет автоматом и Албанс типа никому ничего не должен.(
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
LordKAS
сообщение 30.10.2012, 22:50
Сообщение #36





Группа: Пользователи
Сообщений: 717
Регистрация: 6.7.2008
Из: Владивосток




Оставляете заявку на сайте РосПотребНадзора с контакным номером и потом людям из альянса объясняют, что они как другие компании (жкх, проводной телефон) должны сами производить перерасчет в конце месяца и, что абонента не сильно волнует причина отсутствия услуги (кто там виноват). И Вуаля! Автопереасчет при отсутствие более 4 часов услуги в день (как по закону) навсегда!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
CrimsonColors
сообщение 30.10.2012, 22:56
Сообщение #37





Группа: Пользователи
Сообщений: 748
Регистрация: 4.12.2011
Из: верг




то есть по факту. у меня наблюдаются потери (тп фиксировало), которые ТП не может починить уже 3ю неделю. у вас в сообщении написано: "технические проблемы с доступом к услугам более 24 часов" - то есть я за 3 недели могу получить полную компенсацию?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
selbi-m
сообщение 30.10.2012, 23:06
Сообщение #38





Группа: Пользователи
Сообщений: 170
Регистрация: 6.6.2011
Из: Ekb




Конечно, можешь в комплекте с акциями Ростелекома.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
KACKAgep
сообщение 30.10.2012, 23:46
Сообщение #39





Группа: Пользователи
Сообщений: 368
Регистрация: 23.10.2010




(IMG:style_emoticons/default/facepalm.gif) автоперерасчет :)хахаха \
автоперерасчет это когда я сижу пью пиво и незаходя не в личный кабинет ,не звоня в техподержку...кароче говоря нехера неделаю,а мне именно
"автоматически" возращают денюжку за непредоставленую услугу... наверно по причине фейспалма вы и недобавили эту новость на главную...
спасибо за внимание\
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Thats_Why
сообщение 31.10.2012, 8:29
Сообщение #40





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 055
Регистрация: 22.3.2010




Так и происходит. Если оставлял заявку - перерасчет произведется автоматически

Цитата
у меня наблюдаются потери


То есть связь предоставляется? Какого размера потери? Читали ли вы в договоре о том что потери до 5% в месяц - вообще являются нормой?

Сообщение отредактировал Thats_Why - 31.10.2012, 8:35
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
serg1
сообщение 31.10.2012, 13:59
Сообщение #41





Группа: Пользователи
Сообщений: 621
Регистрация: 2.5.2009




Цитата(ВафляСС @ 30.10.2012, 22:00) *
(IMG:style_emoticons/default/facepalm.gif)
Иногда лучше жевать...

(IMG:style_emoticons/default/laugh.gif) (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif) (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif) вафлежуй!!! (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif) (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif) (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Кач
сообщение 10.1.2013, 15:49
Сообщение #42





Группа: Пользователи
Сообщений: 619
Регистрация: 12.5.2009
Из: РСФСР




Шляпа это, а не услуга. Не пользовался интернетом с 29 декабря по 8 января включительно. Сегодня в офисе отказали в перерасчете, т.к. этот 10-ти дневный срок бездействия, находится в разных расчетных месяцах. 2 балла вам Альянс.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Thats_Why
сообщение 10.1.2013, 16:17
Сообщение #43





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 055
Регистрация: 22.3.2010




Почему не пользовался? почему тебе _должны_ сделать перерасчет?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Кач
сообщение 10.1.2013, 16:29
Сообщение #44





Группа: Пользователи
Сообщений: 619
Регистрация: 12.5.2009
Из: РСФСР




Цитата(Thats_Why @ 10.1.2013, 16:17) *
Почему не пользовался? почему тебе _должны_ сделать перерасчет?

потому что не было дома. потому что при бездействии от 10 дней в расчетный период средства возвращают. если этот интервал выпадает на 2 расчетного периода, тогда борода из ваты.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
arc
сообщение 10.1.2013, 16:29
Сообщение #45





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 063
Регистрация: 4.2.2009
Из: я Абрамович Шлосберг




Цитата(Thats_Why @ 10.1.2013, 16:17) *
Почему не пользовался? почему тебе _должны_ сделать перерасчет?


Я бы вообще не делал перерасчет. Логично что для безлимитчиков, не пользовавшихся интернетом по своей воле, перерасчет не положен. Это тоже самое, что купить булку хлеба, не жрать его неделю, а потом отнести в магазин и качать чтобы тебе деньги вернули. Не пользовался, ну и что с того, кто мешал. Другое дело добровольная блокировка.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Thats_Why
сообщение 10.1.2013, 16:34
Сообщение #46





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 055
Регистрация: 22.3.2010




Да я на это и намекал
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
arc
сообщение 10.1.2013, 16:45
Сообщение #47





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 063
Регистрация: 4.2.2009
Из: я Абрамович Шлосберг




Цитата(Thats_Why @ 10.1.2013, 16:34) *
Да я на это и намекал


Не того отквотил.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
babkinperog
сообщение 27.10.2013, 14:12
Сообщение #48





Группа: Пользователи
Сообщений: 311
Регистрация: 14.2.2012




Цитата(Кач @ 10.1.2013, 16:49) *
Шляпа это, а не услуга. Не пользовался интернетом с 29 декабря по 8 января включительно. Сегодня в офисе отказали в перерасчете, т.к. этот 10-ти дневный срок бездействия, находится в разных расчетных месяцах. 2 балла вам Альянс.

nice
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V  < 1 2
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Для

Тема
Сообщение
Текстовая версия Сейчас: 18.11.2019, 3:19