S125.ru - форумы
Правила форума Помощь Поиск Пользователи Календарь
3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
Сбой программы телепередач
Snaiper
сообщение 27.10.2014, 19:08
Сообщение #1





Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 8.3.2012
Из: Владивосток 71мкр-н




После перевода времени сбилась программа телепередач, т.е. несоответствие текущей программы с информацией канала. Тв LG smart 3700. Пробовал различные настройки времени, 1. В режиме авто с установкой города, 2. В режиме авто с установкой часового пояса 3. Вручную, во всех трех случаях идет смещение. Скажите это я криво настраиваю или проблема на уровне вещания?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 27.10.2014, 19:12
Сообщение #2


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Сегодня-завтра должны будут обновить программу передач. Время должно нормализоваться.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Snaiper
сообщение 27.10.2014, 19:15
Сообщение #3





Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 8.3.2012
Из: Владивосток 71мкр-н




Спасибо! ждём…
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mr.1
сообщение 31.12.2014, 14:48
Сообщение #4





Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 31.12.2014




Что происходит с EPG на Первом канале?
Программа не соответствует тому что идет в действительности.
Первый канал камчатка - EPG вообще не с этого канала.
Первый канал HD - снова не соответствие.
Похоже такой винегрет на половине каналов.
Когда исправите?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
UnderW
сообщение 31.12.2014, 15:18
Сообщение #5


¯\_(ツ)_/¯


Группа: Модератор
Сообщений: 3 591
Регистрация: 13.4.2010
Из: ☆☆☆☆☆




вы поздравление президента боитесь профукать? (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 5.1.2015, 18:24
Сообщение #6





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 073
Регистрация: 11.6.2011




я как-то за epg спец не слежу,работает или нет. но какого лешего она щас кажет программу гдет только на 5-7 каналах из всех 158?

Сообщение отредактировал aleksei123321 - 5.1.2015, 18:27
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
konst67
сообщение 27.3.2015, 18:32
Сообщение #7





Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 18.12.2011




Что с EPG с VIIIHD и 24doc? Информация перепутана между каналами. Ау, Альянс! Надо что то делать!

Сообщение отредактировал konst67 - 27.3.2015, 18:33
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Arturus
сообщение 31.8.2015, 10:42
Сообщение #8





Группа: Пользователи
Сообщений: 148
Регистрация: 11.5.2010
Из: vladivostok




Программа не совпадает с эфиром, сдвинута на несколько часов. Поправьте пожалуйста.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cgp
сообщение 31.8.2015, 16:10
Сообщение #9





Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 13.1.2015




Наконец-то встала нормально! Огромная просьба, больше ничего не меняйте в EPG!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех.поддержка КТ...
сообщение 31.8.2015, 22:05
Сообщение #10





Группа: Пользователи
Сообщений: 124
Регистрация: 6.5.2015




На этой и следующей неделе проводятся работы, связанные с программой телепередач.
Поэтому периодически может работать некорректно. Некоторые каналы на данный момент также не совпадают, планируется в эти две недели завершить работы.
Поэтому приносим извинения за предоставляемые неудобства
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 31.8.2015, 23:49
Сообщение #11





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 073
Регистрация: 11.6.2011




но ведь работало все довольно долго... до этого. что сломалось-то? ведь не первый и не второй раз такое, снова чините полмесяца и потом столько-же работает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех.поддержка КТ...
сообщение 2.9.2015, 14:06
Сообщение #12





Группа: Пользователи
Сообщений: 124
Регистрация: 6.5.2015




Производится обкатка нового ПО, отвечающего за программу. После тестов внедрим его в сеть. В Уссурийске уже внедрили, проблем с ним нет (при условии, что программы ИЗНАЧАЛЬНО приходят от поставщика с корректным часовым поясом, из-за чего периодически и происходят неточности). Естественно, от этого страдает абонент, потому что приходится сверять с расписанием все каналы, учитывать, что некоторые идут не по московскому времени, как, например 2х2. Это долгий и нудный процесс. Я надеюсь, что с использованием нового ПО эта проблема, если и не исчезнет полностью, то, по крайней мере, сведется к минимуму.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ked13
сообщение 20.12.2015, 17:02
Сообщение #13





Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 17.6.2015




нет программы вторые сутки
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 20.12.2015, 18:48
Сообщение #14


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Здравствуйте.
Возникли неполадки, поэтому услуга EPG временно недоступна. Ориентировочный срок устранения 22.12.15.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ATK2010
сообщение 20.12.2015, 19:13
Сообщение #15





Группа: Пользователи
Сообщений: 4 157
Регистрация: 24.6.2010
Из: 3я рабочая




Цитата(ked13 @ 20.12.2015, 17:02) *
нет программы вторые сутки

2302501
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех.поддержка КТ...
сообщение 21.12.2015, 9:47
Сообщение #16





Группа: Пользователи
Сообщений: 124
Регистрация: 6.5.2015




Проблема с EPG устранена. Приносим извинения за предоставленные неудобства
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ked13
сообщение 27.12.2015, 9:17
Сообщение #17





Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 17.6.2015




EPG опяь не рабоает. Уссурийск
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 27.12.2015, 12:35
Сообщение #18





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 073
Регистрация: 11.6.2011




да оно о5 нигде не работает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 27.12.2015, 18:35
Сообщение #19


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Проверим, по результатам сообщим
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Яков
сообщение 27.12.2015, 22:57
Сообщение #20





Группа: Пользователи
Сообщений: 312
Регистрация: 7.3.2009




Не работает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех.поддержка КТ...
сообщение 28.12.2015, 9:31
Сообщение #21





Группа: Пользователи
Сообщений: 124
Регистрация: 6.5.2015




Проблему устранили.
Приносим извинения за предоставленное неудобство
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 2.1.2016, 17:21
Сообщение #22





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 073
Регистрация: 11.6.2011




Нет программ передач
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 2.1.2016, 17:23
Сообщение #23


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Уже передано нашим специалистам, уже работают над устранением.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
domotehnika
сообщение 2.1.2016, 18:06
Сообщение #24





Группа: Пользователи
Сообщений: 100
Регистрация: 16.2.2011




Цитата(Тех. поддержка @ 2.1.2016, 17:23) *
Уже передано нашим специалистам, уже работают над устранением.




До сих пор нет телепередачи!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 2.1.2016, 18:08
Сообщение #25


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Ориентировачные сроки - 13:00 03.01.2016. Но возможно проблема будет устранена раньше.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
domotehnika
сообщение 2.1.2016, 18:09
Сообщение #26





Группа: Пользователи
Сообщений: 100
Регистрация: 16.2.2011




Цитата(Тех. поддержка @ 2.1.2016, 18:08) *
Ориентировачные сроки - 13:00 03.01.2016. Но возможно проблема будет устранена раньше.






Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ked13
сообщение 4.1.2016, 11:10
Сообщение #27





Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Регистрация: 17.6.2015




EPG не работает
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 4.1.2016, 13:21
Сообщение #28


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




О проблеме известно, ориентировочные сроки - 00:00 05.01.2016.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Яков
сообщение 6.1.2016, 11:05
Сообщение #29





Группа: Пользователи
Сообщений: 312
Регистрация: 7.3.2009




11:00 06.01.2016.
ничего нет

Сообщение отредактировал Яков - 6.1.2016, 11:10
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 6.1.2016, 12:21
Сообщение #30


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(Яков @ 6.1.2016, 11:05) *
11:00 06.01.2016.
ничего нет

К сожалению еще не устранили проблему. Ориентировочные сроки до 13.01.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Для

Тема
Сообщение
Текстовая версия Сейчас: 24.10.2018, 1:42