S125.ru - форумы
Правила форума Помощь Поиск Пользователи Календарь
Подозрение на низкую скорость? ЧИТАТЬ ВСЕМ!, Так должен выглядеть пост, автор которого подозревает низкую скорость
Тех. поддержка
сообщение 20.10.2010, 23:25
Сообщение #4651


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 632
Регистрация: 2.9.2010




Почему может быть низкая скорость:
1. Загруженность сервера к которому Вы обращаетесь. Выполните команды ping, tracert, pathping просмотрите статистику - Решение: Попробуйте использовать другой ресурс, или обращайтесь к нему во время минимальной загрузки.
2. Искусственные ограничения на сервере (с целью продажи аккаунтов, либо для обслуживания максимального количества пользователей с минимальными затратами на оборудование) - Решение: Можно приобрести аккаунт, либо искать другой, менее требовательный / менее посещаемый ресурс
3. Проблемы у промежуточных узлов - Решение: Не существует
4. Проблемы у магистрального провайдера - Решение: Посмотрите новости на главной странице сайта - раздел "Новости"
5. Проблемы у субпровайдера - Решение: Выполните ping -n 30 -l 1470 до шлюза (10.ххх.ххх.1 для IPoE клиентов; 172.ххх.ххх.1 для VPN клиентов)**, затем, для VPN-клиентов, до vpn-сервера 172.16.4.1, если наблюдаются потери и/или отклик >40 - позвоните в Техническую поддержку 2-302-501
6. Проблема у абонента, по возможности нужно исключить любое промежуточное сетевое оборудование (роутер, свитч, хаб), проверить операционную систему (вирус, firewall, ndis-фильтр, некорректная работа некоторых системных служб или сетевых протоколов)

* запуск командной строки - winkey+R - наберите cmd и нажмите enter
** ваш IP-адрес можно узнать в Личном Кабинете, в разделе "Профиль". Если Ваш IP адрес вида 10.ххх.ххх.ххх, то тип подключения - IPoE. Если 172.ххх.ххх.ххх, то VPN.
*** для клиентов с Выделенным IP шлюз будет 95.154.64.1

Уважаемые пользователи, здесь только диагностика. Перекличку можно производить в оффтопе. Читаем правила форума и правила обращения в ветку ТП.

Сообщение отредактировал Тех. поддержка - 26.10.2015, 16:51
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
156 страниц V  « < 154 155 156  
Начать новую тему
Ответов
Тех. поддержка
сообщение 22.8.2019, 22:45
Сообщение #4652


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 632
Регистрация: 2.9.2010




Здравствуйте, произошла авария на магистральном провайдере, работы по восстановлению ведутся.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Nebel_Alex
сообщение 23.8.2019, 22:03
Сообщение #4653





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 123
Регистрация: 6.7.2008
Из: Владивосток (Альянс телеком)




согласен что всё печально, тоже боялся что Альянс будет идти путем Ростелекома, и к сожалению так оно и вышло, вчера и сегодня не могу сериал ДАЖЕ в 360р смотреть... не помню такого "качества" уже лет цать.. ау. про аварии на сетях Ростелекома вкурсе, может лет 10 назад они и играли роль но сейчас то при наличии резервных каналов не верю... у соседей с АЛЬТЕРНАТИВНЫМИ провайдерами всё ОК.. даже на сайтах у них тишина... забавно??
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 23.8.2019, 22:08
Сообщение #4654


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 632
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(Nebel_Alex @ 23.8.2019, 22:03) *
согласен что всё печально, тоже боялся что Альянс будет идти путем Ростелекома, и к сожалению так оно и вышло, вчера и сегодня не могу сериал ДАЖЕ в 360р смотреть... не помню такого "качества" уже лет цать.. ау. про аварии на сетях Ростелекома вкурсе, может лет 10 назад они и играли роль но сейчас то при наличии резервных каналов не верю... у соседей с АЛЬТЕРНАТИВНЫМИ провайдерами всё ОК.. даже на сайтах у них тишина... забавно??

В данный момент проблемы с магистральными провайдерами не наблюдается. Если есть проблемы со скоростью, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по телефону 205-01-01.
Хотя, вероятно проблема в том, что Вы пользуетесь интернетом через прокси сервер. Так как на форуме у Вас определяется IP адрес из Нидерландов.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Nebel_Alex
сообщение 23.8.2019, 22:30
Сообщение #4655





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 123
Регистрация: 6.7.2008
Из: Владивосток (Альянс телеком)




Цитата(Тех. поддержка @ 23.8.2019, 22:08) *
В данный момент проблемы с магистральными провайдерами не наблюдается. Если есть проблемы со скоростью, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по телефону 205-01-01.
Хотя, вероятно проблема в том, что Вы пользуетесь интернетом через прокси сервер. Так как на форуме у Вас определяется IP адрес из Нидерландов.


у меня прокси только в браузере одном настроена в качестве дополнения , вот тест через другой браузер без прокси, ютьюб идет как и всегда без фризов
(IMG:https://c.radikal.ru/c40/1908/0d/0365083a44d7.jpg)

(IMG:https://c.radikal.ru/c09/1908/ba/92d0fa42a4e5.png)

Сообщение отредактировал Nebel_Alex - 23.8.2019, 22:32
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 26.8.2019, 22:40
Сообщение #4656





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 176
Регистрация: 11.6.2011




что с отдачей? на данный час чуть выше 20 мегабит держится.
(IMG:https://i87.fastpic.ru/big/2019/0826/34/252e89fc14c6a065bf1da5e7875ff834.jpg)

Сообщение отредактировал aleksei123321 - 26.8.2019, 22:42
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 27.8.2019, 23:01
Сообщение #4657





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 176
Регистрация: 11.6.2011




как по расписанию. ток сядешь за комп и инет улетел.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
lekt0r
сообщение 27.8.2019, 23:06
Сообщение #4658





Группа: Пользователи
Сообщений: 674
Регистрация: 7.6.2011




(IMG:style_emoticons/default/laugh.gif)
Качественный интернет,без сбоев и зависаний гласит реклама на радио,которая сейчас была
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
logonius
сообщение 27.8.2019, 23:18
Сообщение #4659





Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 27.8.2019




здрасти, ну и че ваш инет опять подох??? пинг по 2 тысячи в играх, по приморью норм вроде инет а за пределами все сдохло.??? Ваш магистральный провайдер Гавнотелеком, как вы с ним связались у вас там каждый день аварии.

Сообщение отредактировал logonius - 27.8.2019, 23:20
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 27.8.2019, 23:19
Сообщение #4660


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 632
Регистрация: 2.9.2010




Добрый день,

Доводим до Вашего сведения, что 27.08.2019 г. в 22:56 у магистрального провайдера произошла авария. В связи с этим наблюдается ухудшение качества доступа в сеть Интернет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
serii
сообщение 27.8.2019, 23:19
Сообщение #4661





Группа: Пользователи
Сообщений: 20
Регистрация: 14.5.2010




(IMG:style_emoticons/default/huh.gif) Почему через день аварийные работы? Это легально?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Chameleon
сообщение 27.8.2019, 23:23
Сообщение #4662





Группа: Пользователи
Сообщений: 228
Регистрация: 19.5.2010
Из: Владивосток




Как минимум 3 отвала интернета, хрен знает сколько аварий у магистрального, с позволения сказать, провайдера. И это только за последний месяц. Столько аварий не было за последние лет 5, наверное.

АльянсТелеком
Годы жизни: 2007-2019
(надпись ниже)

Сюда пришел Ростелеком!
TrollFace
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
logonius
сообщение 27.8.2019, 23:26
Сообщение #4663





Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 27.8.2019




Земля вам металлом кароче, буду искать другого провайдера, я честно зае*** и конечно же не думаю что у других лучше, но там хотя бы гавнотелекома нету, точнее пока не продались.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 28.8.2019, 0:36
Сообщение #4664


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 632
Регистрация: 2.9.2010




На данный момент наблюдается неполадку у магистрального провайдера Трнастелеком. Интернет работает только за счет Ростелекома. Сроков устранения, к сожалению, пока нет. Другие провайдеры так же используют этих магистральных провайдеров, так что подобная ситуация наблюдается у всех.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
theurs
сообщение 28.8.2019, 9:47
Сообщение #4665





Группа: Пользователи
Сообщений: 3 471
Регистрация: 23.7.2008




Цитата(logonius @ 27.8.2019, 23:18) *
здрасти, ну и че ваш инет опять подох??? пинг по 2 тысячи в играх, по приморью норм вроде инет а за пределами все сдохло.??? Ваш магистральный провайдер Гавнотелеком, как вы с ним связались у вас там каждый день аварии.

Такая же хрень на подряде. Что меня всегда удивляет в местных провайдерах - падает какой-нибудь транстелеком под москвой а лагает даже шлюз у местного провайдер, казалось бы где тут связь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

156 страниц V  « < 154 155 156
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Для

Тема
Сообщение
Текстовая версия Сейчас: 22.10.2019, 12:13