S125.ru - форумы
Правила форума Помощь Поиск Пользователи Календарь
12 страниц V  « < 8 9 10 11 12 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
Обсуждение каналов
Тех. поддержка
сообщение 30.1.2016, 11:19
Сообщение #271


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 469
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(ToRcH @ 30.1.2016, 11:13) *
Несколько дней подряд наблюдаю серьезные проблемы у каналов: National Geographic, National Geographic HD, Discovery Channel (а вот у Discovery Science все хорошо).

Кроме отсутствия стабильного изображения, звук тоже не доходит.
Очень надеюсь что вы быстро устраните неполадки, спасибо.

В данный момент проблема на этих каналах наблюдается?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 30.1.2016, 13:09
Сообщение #272





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 028
Регистрация: 11.6.2011




Цитата(ToRcH @ 30.1.2016, 11:13) *
Несколько дней подряд наблюдаю серьезные проблемы у каналов: National Geographic, National Geographic HD, Discovery Channel (а вот у Discovery Science все хорошо).

Кроме отсутствия стабильного изображения, звук тоже не доходит.
Очень надеюсь что вы быстро устраните неполадки, спасибо.

Ты уверен,что есть такие неполадки-то? Щас только почти час ngHD и натгеовайлд смотрел. Правда без звука смотрел,но с картинкой никаких проблем
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 30.1.2016, 13:12
Сообщение #273


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 469
Регистрация: 2.9.2010




Проблем с данными каналами, действительно, не обнаружено.
ToRcH, если у Вас проблема актуальна, возможно неполадка непосредственно на линии и требуется визит инженера. В таком случае необходимо перезвонить в Техническую поддержку по телефону 2-302-501 для диагностики.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ToRcH
сообщение 30.1.2016, 19:02
Сообщение #274





Группа: Заблокированные
Сообщений: 721
Регистрация: 6.7.2008
Из: ✖




Цитата(unreal666 @ 30.1.2016, 11:18) *
ты сам понял, что сказал? Первая и вторая часть предложения никак не связаны.


Конечно понял, для уточнения сказал про звук и изображение. Изображение и звук, звук и изображение.
Последовательность видеокадров и звуковые волны, сечешь?

Цитата(aleksei123321 @ 30.1.2016, 13:09) *
Ты уверен,что есть такие неполадки-то? Щас только почти час ngHD и натгеовайлд смотрел. Правда без звука смотрел,но с картинкой никаких проблем

+
Цитата(Тех. поддержка @ 30.1.2016, 13:12) *
Проблем с данными каналами, действительно, не обнаружено.
ToRcH, если у Вас проблема актуальна, возможно неполадка непосредственно на линии и требуется визит инженера. В таком случае необходимо перезвонить в Техническую поддержку по телефону 2-302-501 для диагностики.


Сейчас все действительно отлично (если "unreal666" интересно, то изображение и звук в порядке), но в течении 3х дней были перебои в вечернее время только на вышеперечисленных каналах ("квадратило"), может смотрел в момент слабого сигнала, все возможно. Но больше спасибо за быстрые ответы и за стабильное вещание каналов.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cyclone
сообщение 29.2.2016, 22:39
Сообщение #275





Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 3.9.2010




Почему нет каналов Матч Игра и Матч Арена?!?! Это как сформированные заново Спорт и Спорт 1 (как Матч ТВ вместо Россия 2). Почему у подряда они доступны а у вас нет?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 1.3.2016, 5:29
Сообщение #276


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 469
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(cyclone @ 29.2.2016, 22:39) *
Почему нет каналов Матч Игра и Матч Арена?!?! Это как сформированные заново Спорт и Спорт 1 (как Матч ТВ вместо Россия 2). Почему у подряда они доступны а у вас нет?

Пришлите личным сообщением Ваш контактный номер, передадим предложение в соответствующий отдел.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cgp
сообщение 1.3.2016, 11:32
Сообщение #277





Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 13.1.2015




Цитата(Тех. поддержка @ 1.3.2016, 5:29) *
Пришлите личным сообщением Ваш контактный номер, передадим предложение в соответствующий отдел.

Стесняюсь спросить, а контактный номер зачем? Про каналы эти давно вам известно, и на них написано, что они временно отсутствуют.
А раз пошла такая пьянка, то примите и моё предложение, добавить Матч! Наш спорт и Матч! Игра HD.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cyclone
сообщение 1.3.2016, 13:56
Сообщение #278





Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 3.9.2010




Скажите, через какой срок могут эти каналы появиться? Просто очень хотел завтра футбол посмотреть (компьютер сломался), в телепрограмме нашел интересующий матч на одном из этих общедоступных каналов, а на TV их не оказалось...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех.поддержка КТ...
сообщение 1.3.2016, 18:16
Сообщение #279





Группа: Пользователи
Сообщений: 119
Регистрация: 6.5.2015




http://inetvl.ru/vremennoe-prekrashhenie-translyacii

Пока, к сожалению, сложно озвучить сроки появления в сети телеканалов Матч! Игра и Матч! Арена.
Мы прилагаем все усилия для скорейшего приема этих каналов. Есть техническая проблема, связанная с приемом, пока доступное решение не найдено
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cgp
сообщение 1.3.2016, 18:30
Сообщение #280





Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 13.1.2015




Цитата(Тех.поддержка КТВ @ 1.3.2016, 18:16) *
http://inetvl.ru/vremennoe-prekrashhenie-translyacii

Пока, к сожалению, сложно озвучить сроки появления в сети телеканалов Матч! Игра и Матч! Арена.
Мы прилагаем все усилия для скорейшего приема этих каналов. Есть техническая проблема, связанная с приемом, пока доступное решение не найдено

Ну другие провайдеры то уже давно нашли решение. В чем конкретнее проблема, объясните людям? А то всю зиму уже ждем, каналы так то популярные и очень нужные. Уже надоело смотреть их через интернет.

Сообщение отредактировал cgp - 1.3.2016, 18:31
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех.поддержка КТ...
сообщение 2.3.2016, 9:21
Сообщение #281





Группа: Пользователи
Сообщений: 119
Регистрация: 6.5.2015




Естьсоответствующая тема, связанная с качеством канала, либо их отсутствием. Большая просьба не засорять ветку, не связанную с данным вопросом. При нарушении правил форума сообщения будут удаляться
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cyclone
сообщение 9.3.2016, 13:39
Сообщение #282





Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 3.9.2010




Есть какие-нибудь новости по поводу каналов? (Матч! Игра, Матч! Арена) Мне звонили неделю назад по телефону, обещали что скоро каналы появятся.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех.поддержка КТ...
сообщение 10.3.2016, 18:26
Сообщение #283





Группа: Пользователи
Сообщений: 119
Регистрация: 6.5.2015




Пока решаются технические моменты, связанные с корректным приемом данных телеканалов.
Сроков назвать пока не можем. Как только завершится успешное тестирование и будет возможен стабильный просмотр этих каналов, они сразу же появятся в сети
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cgp
сообщение 12.3.2016, 19:07
Сообщение #284





Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 13.1.2015




Подскажите на каком диапазоне вещается HD Life? И как на телевизоре самсунг 2012 года узнать диапазон канала?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 12.3.2016, 19:14
Сообщение #285





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 028
Регистрация: 11.6.2011




842мгц
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cgp
сообщение 13.3.2016, 0:36
Сообщение #286





Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 13.1.2015




Цитата(aleksei123321 @ 12.3.2016, 19:14) *
842мгц
Спасибо! Если не секрет, как узнаешь диапазоны?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 13.3.2016, 0:56
Сообщение #287





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 028
Регистрация: 11.6.2011




ну на днс-е когда канал сомтришь- меню-инфо о сигнале,там частота-уровень сигнала и уровень качества. на лыжах-настройки-красная кнопка на пульте-появляется так называемое меню диагностики,там есть пункт тест сигнала или както так обзывается. потом выводит список всех активных частот и нажимая на частоты выводит список каналов,работающих на них

Сообщение отредактировал aleksei123321 - 13.3.2016, 1:00
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cgp
сообщение 4.4.2016, 16:08
Сообщение #288





Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 13.1.2015




Товарищи с Альянса, когда вы уже начнёте писать частоту каналов при добавлении новых? Ну не айс делать заново автонастройку, а потом заново редактировать каналы под себя. Неужели так трудно написать на какой частоте транслируются добавленные каналы?
п.с. Напишите частоту Game Show и MTV Russia.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех.поддержка КТ...
сообщение 4.4.2016, 18:08
Сообщение #289





Группа: Пользователи
Сообщений: 119
Регистрация: 6.5.2015




Game Show - 722MHz
MTV Russia - 706MHz
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ballu
сообщение 3.5.2016, 23:31
Сообщение #290





Группа: Пользователи
Сообщений: 26
Регистрация: 8.2.2011




а новые каналы что тяжело частоты написать ? арена , игра - например
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 3.5.2016, 23:48
Сообщение #291





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 028
Регистрация: 11.6.2011




Цитата(ballu @ 3.5.2016, 23:31) *
а новые каналы что тяжело частоты написать ? арена , игра - например

а зачем? в норм теликах есть автообновление, если появились новые каналы,ящик их сам насканирует и они появятся. у меня на лыже такое есть,правда я ету фигню отключил,так как неоч давно албанс баловался перемещением каналов типа а-б-в, мульты-спорт-кино,а мне надо как у меня есть ),в моем порядке расположения.


Сообщение отредактировал aleksei123321 - 4.5.2016, 0:01
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ballu
сообщение 6.5.2016, 23:33
Сообщение #292





Группа: Пользователи
Сообщений: 26
Регистрация: 8.2.2011




Мне под каждый канал потом перестраивать тв ???? tv LG . канал Игра - нет ! в IPTV на компе , также нет этих каналов Арена и Игра

Сообщение отредактировал ballu - 6.5.2016, 23:37
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 6.5.2016, 23:50
Сообщение #293


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 469
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(ballu @ 6.5.2016, 23:33) *
Мне под каждый канал потом перестраивать тв ???? tv LG . канал Игра - нет ! в IPTV на компе , также нет этих каналов Арена и Игра

Подскажите, какие каналы у Вас на 56-ой и 57-ой позиции в IPTV? И каким плеером пользуетесь?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cgp
сообщение 7.5.2016, 0:19
Сообщение #294





Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 13.1.2015




Цитата(ballu @ 6.5.2016, 23:33) *
Мне под каждый канал потом перестраивать тв ???? tv LG . канал Игра - нет ! в IPTV на компе , также нет этих каналов Арена и Игра

И на LG и в IPTV есть Арена и Игра. Проблема явно у вас.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 7.5.2016, 0:38
Сообщение #295





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 028
Регистрация: 11.6.2011




Цитата(cgp @ 7.5.2016, 0:19) *
И на LG и в IPTV есть Арена и Игра. Проблема явно у вас.
что проблема у клиента,было видно сразу. если-б было иначе,сообщений было-б куда больше
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ballu
сообщение 7.5.2016, 0:38
Сообщение #296





Группа: Пользователи
Сообщений: 26
Регистрация: 8.2.2011




плеер Альянс тв , 56-спорт, 57-спорт1, 58-спорт1 hd
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 7.5.2016, 0:51
Сообщение #297





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 028
Регистрация: 11.6.2011




в настройках плеера поставь галку "обновлять список каналов при запуске" . в старом варианте листа -там да,матчей этих нет,поэтому ни не идут.
в ящике тож можно поставить автодобавление,если есть.

Сообщение отредактировал aleksei123321 - 7.5.2016, 0:56
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 7.5.2016, 1:00
Сообщение #298


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 469
Регистрация: 2.9.2010




Если не поможет автообновление в плеере - попробуйте скачать и установить плеер с нашего сайта.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cgp
сообщение 12.5.2016, 13:44
Сообщение #299





Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 13.1.2015




Напишите, пожалуйста, частоты новых каналов?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех.поддержка КТ...
сообщение 12.5.2016, 14:56
Сообщение #300





Группа: Пользователи
Сообщений: 119
Регистрация: 6.5.2015




Euronews - 818 MHz
History - 826 MHz
Russkiy Roman HD, Тлум HD, History HD - 850 MHz
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

12 страниц V  « < 8 9 10 11 12 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Для

Тема
Сообщение
Текстовая версия Сейчас: 25.6.2018, 4:15