S125.ru - форумы
Правила форума Помощь Поиск Пользователи Календарь
Подозрение на низкую скорость? ЧИТАТЬ ВСЕМ!, Так должен выглядеть пост, автор которого подозревает низкую скорость
Тех. поддержка
сообщение 20.10.2010, 23:25
Сообщение #4501


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 312
Регистрация: 2.9.2010




Почему может быть низкая скорость:
1. Загруженность сервера к которому Вы обращаетесь. Выполните команды ping, tracert, pathping просмотрите статистику - Решение: Попробуйте использовать другой ресурс, или обращайтесь к нему во время минимальной загрузки.
2. Искусственные ограничения на сервере (с целью продажи аккаунтов, либо для обслуживания максимального количества пользователей с минимальными затратами на оборудование) - Решение: Можно приобрести аккаунт, либо искать другой, менее требовательный / менее посещаемый ресурс
3. Проблемы у промежуточных узлов - Решение: Не существует
4. Проблемы у магистрального провайдера - Решение: Посмотрите новости на главной странице сайта - раздел "Новости"
5. Проблемы у субпровайдера - Решение: Выполните ping -n 30 -l 1470 до шлюза (10.ххх.ххх.1 для IPoE клиентов; 172.ххх.ххх.1 для VPN клиентов)**, затем, для VPN-клиентов, до vpn-сервера 172.16.4.1, если наблюдаются потери и/или отклик >40 - позвоните в Техническую поддержку 2-302-501
6. Проблема у абонента, по возможности нужно исключить любое промежуточное сетевое оборудование (роутер, свитч, хаб), проверить операционную систему (вирус, firewall, ndis-фильтр, некорректная работа некоторых системных служб или сетевых протоколов)

* запуск командной строки - winkey+R - наберите cmd и нажмите enter
** ваш IP-адрес можно узнать в Личном Кабинете, в разделе "Профиль". Если Ваш IP адрес вида 10.ххх.ххх.ххх, то тип подключения - IPoE. Если 172.ххх.ххх.ххх, то VPN.
*** для клиентов с Выделенным IP шлюз будет 95.154.64.1

Уважаемые пользователи, здесь только диагностика. Перекличку можно производить в оффтопе. Читаем правила форума и правила обращения в ветку ТП.

Сообщение отредактировал Тех. поддержка - 26.10.2015, 16:51
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
151 страниц V  « < 149 150 151  
Начать новую тему
Ответов
!eleCtro
сообщение 27.3.2017, 20:40
Сообщение #4502


ПЭФОС ~_~


Группа: Пользователи
Сообщений: 955
Регистрация: 30.7.2008




А я все думаю, почему ютуб так медленно работает.


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт, 2009. Все права защищены.

C:\Users\>tracert www.youtube.com

Трассировка маршрута к wide-youtube.l.google.com [64.233.188.198]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.254.254.1
2 <1 мс 1 ms 1 ms 10.95.44.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.19
5 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 109 ms 122 ms 109 ms 72.14.219.177
8 113 ms 113 ms 229 ms 66.249.94.94
9 127 ms 146 ms 127 ms 209.85.248.107
10 142 ms 142 ms 148 ms 209.85.247.73
11 149 ms 149 ms 149 ms 209.85.252.15
12 162 ms 163 ms 161 ms 216.239.49.234
13 155 ms 155 ms 155 ms 216.239.51.111
14 279 ms 274 ms 282 ms 216.239.58.13
15 247 ms 247 ms 247 ms 108.170.236.241
16 295 ms 289 ms 289 ms 72.14.233.183
17 294 ms 294 ms 295 ms 72.14.238.38
18 412 ms 433 ms 412 ms 216.239.42.82
19 452 ms 443 ms 428 ms 66.249.94.131
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 415 ms 415 ms 411 ms tk-in-f198.1e100.net [64.233.188.198]

Трассировка завершена.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 27.3.2017, 21:12
Сообщение #4503


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 312
Регистрация: 2.9.2010




Выполните пожалуйста трассировку без www
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
!eleCtro
сообщение 27.3.2017, 21:17
Сообщение #4504


ПЭФОС ~_~


Группа: Пользователи
Сообщений: 955
Регистрация: 30.7.2008




Вот

C:\Users\>tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.32.133]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс 10.254.254.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.95.44.1
3 <1 мс 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 2 ms 3 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 70 ms 71 ms 69 ms BL-gw.transtelecom.net [188.43.29.49]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 112 ms 112 ms 111 ms 72.14.220.225
11 132 ms 114 ms 114 ms 72.14.233.106
12 113 ms 114 ms 113 ms 72.14.236.242
13 109 ms 108 ms 109 ms 173.194.32.133

Трассировка завершена.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 27.3.2017, 21:45
Сообщение #4505


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 312
Регистрация: 2.9.2010




Проверим.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 28.3.2017, 8:19
Сообщение #4506


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 312
Регистрация: 2.9.2010




Каких-либо проблем с нашей стороны не было зафиксировано. При возникновении проблем лучше обращаться в техническую поддержку по номеру 2-302-501 для совместной диагностики.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ant27033
сообщение 3.4.2017, 14:58
Сообщение #4507





Группа: Пользователи
Сообщений: 287
Регистрация: 29.4.2010
Из: город нашенский




Цитата(Тех. поддержка @ 28.3.2017, 8:19) *
Каких-либо проблем с нашей стороны не было зафиксировано. При возникновении проблем лучше обращаться в техническую поддержку по номеру 2-302-501 для совместной диагностики.

Почему при заявленной скорости 80м/бит фактическая
Входящее соединение
32.78 Мбит/с= 4.10 МБайт/с
Исходящее соединение
60.16 Мбит/с= 7.52 МБайт/с
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 3.4.2017, 15:02
Сообщение #4508


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 312
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(ant27033 @ 3.4.2017, 14:58) *
Почему при заявленной скорости 80м/бит фактическая
Входящее соединение
32.78 Мбит/с= 4.10 МБайт/с
Исходящее соединение
60.16 Мбит/с= 7.52 МБайт/с

На линии проблем до Вашего оборудования сейчас не вижу. Необходима диагностика с оператором тех.поддержки. Перезвоните, пожалуйста, по телефону 2-302-501, либо сообщите контактный телефон личным сообщением.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
nneett
сообщение 6.4.2017, 19:08
Сообщение #4509





Группа: Пользователи
Сообщений: 11
Регистрация: 10.3.2014




Третий день, интернет никакой. Постоянные обрывы. Думала у меня одной. Нет, у соседей в подъезде такая же ерунда. Кузнецова 80. Проверьте, что у Вас за проблемы? Проблемы именно у Вас, с Вашим оборудованием или проводами. А не у нас, сразу в нескольких квартирах! (IMG:style_emoticons/default/facepalm.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 6.4.2017, 19:12
Сообщение #4510


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 312
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(nneett @ 6.4.2017, 19:08) *
Третий день, интернет никакой. Постоянные обрывы. Думала у меня одной. Нет, у соседей в подъезде такая же ерунда. Кузнецова 80. Проверьте, что у Вас за проблемы? Проблемы именно у Вас, с Вашим оборудованием или проводами. А не у нас, сразу в нескольких квартирах! (IMG:style_emoticons/default/facepalm.gif)



Здравствуйте. Прозвучит это неверное неубедительно, но по Вашему адресу проблем нет. Более того, по Вашей линии, тоже проблем не обнаружено. Для дальнейшей диагностики обратитесь в службу технической поддержки, по номеру 2-302-501, либо пришлите контактный номер телефона личным сообщением.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
lekt0r
сообщение 18.5.2017, 19:26
Сообщение #4511





Группа: Пользователи
Сообщений: 653
Регистрация: 7.6.2011




Уже неделю примерно сайты открываются долго и не с первого раза.
Сейчас inetvl 18 секунд открывался,после выдал ошибку,что недоступен сайт и прогрузился и так везде.

Цитата
C:\Users\Администратор>ping -n 30 -l 1470 172.16.4.1

Обмен пакетами с 172.16.4.1 по с 1470 байтами данных:
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=164мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=200мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=189мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=62
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=62

Статистика Ping для 172.16.4.1:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 30, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 200 мсек, Среднее = 19 мсек


Сообщение отредактировал lekt0r - 18.5.2017, 19:27
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vasy11
сообщение 14.6.2017, 0:59
Сообщение #4512





Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 10.7.2015




Тобольская 14 нет интернета с 15:00 13июня.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 1.7.2017, 22:28
Сообщение #4513





Группа: Пользователи
Сообщений: 4 915
Регистрация: 11.6.2011




тут такая проблемка нарисовалась небольшая. не открывается forum.asrock.com
а на телефоне идет норм ,если включить сжатие траффика и он пойдет через левые сервера. то есть через прокси норм а так-фиг

Сообщение отредактировал aleksei123321 - 1.7.2017, 22:34
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 3.7.2017, 19:54
Сообщение #4514





Группа: Пользователи
Сообщений: 4 915
Регистрация: 11.6.2011




че,такая проблема не решаемая?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Anarchy
сообщение 4.7.2017, 9:34
Сообщение #4515


Люблю дыньки :-)


Группа: Супермодератор
Сообщений: 1 429
Регистрация: 22.8.2011
Из: интырнетоф




Цитата(aleksei123321 @ 1.7.2017, 22:28) *
то есть через прокси норм а так-фиг

https://pubgtracker.com/

тож самое
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

151 страниц V  « < 149 150 151
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Для

Тема
Сообщение
Текстовая версия Сейчас: 17.10.2017, 8:04