S125.ru - форумы
Правила форума Помощь Поиск Пользователи Календарь
33 страниц V  « < 29 30 31 32 33 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
Плохое качество канала, Жалуемся на плохое качество, пропадание сигнала, помехи при просмотре
Тех. поддержка
сообщение 24.8.2017, 2:29
Сообщение #901


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(ballu @ 24.8.2017, 2:04) *
spike - рассыпается

Общий проблемы сейчас нет. Вам нужно обратиться в техническую поддержку по номеру 2-302-501, чтобы оставить персональную заявку
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех.поддержка КТ...
сообщение 24.8.2017, 17:31
Сообщение #902





Группа: Пользователи
Сообщений: 124
Регистрация: 6.5.2015




Уважаемы абонент, у нас проблемы не наблюдается. У вас еще есть рассыпание канала?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cgp
сообщение 25.8.2017, 21:57
Сообщение #903





Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 13.1.2015




Когда уже почините епг на H2 HD?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 25.8.2017, 22:10
Сообщение #904


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(cgp @ 25.8.2017, 21:57) *
Когда уже почините епг на H2 HD?

Какая проблема с епг?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cgp
сообщение 27.8.2017, 22:24
Сообщение #905





Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 13.1.2015




Цитата(Тех. поддержка @ 25.8.2017, 22:10) *
Какая проблема с епг?

Такая же как выше писал, неправильно показывает. Сейчас идет "Древние открытия
2-я серия - "Древние войска специального назначения"", а у вас по епг написано "Ангар-1..."
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 27.8.2017, 23:12
Сообщение #906


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(cgp @ 27.8.2017, 22:24) *
Такая же как выше писал, неправильно показывает. Сейчас идет "Древние открытия
2-я серия - "Древние войска специального назначения"", а у вас по епг написано "Ангар-1..."

Проверили. Действительно есть несоответствие ЕПГ. У нас правда значится, что идут "невероятные проекты дремнего мира". Передали специалистам для проверки.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cgp
сообщение 2.9.2017, 10:58
Сообщение #907





Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 13.1.2015




Цитата(Тех. поддержка @ 27.8.2017, 23:12) *
Проверили. Действительно есть несоответствие ЕПГ. У нас правда значится, что идут "невероятные проекты дремнего мира". Передали специалистам для проверки.

Сколько нужно еще времени, чтобы подправить епг на H2 HD?? Это дело пяти минут! Уже пол месяца не можете сделать!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 2.9.2017, 11:12
Сообщение #908


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(cgp @ 2.9.2017, 10:58) *
Сколько нужно еще времени, чтобы подправить епг на H2 HD?? Это дело пяти минут! Уже пол месяца не можете сделать!

Передали специалистам.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 2.9.2017, 15:52
Сообщение #909


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Проверьте, пожалуйста. ЕПГ поправили.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 15.9.2017, 0:41
Сообщение #910





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 073
Регистрация: 11.6.2011




куда постоянно пропадает дом кино?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 15.9.2017, 9:22
Сообщение #911


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(aleksei123321 @ 15.9.2017, 0:41) *
куда постоянно пропадает дом кино?

В данный момент нет приема сигнала со спутника.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 4.10.2017, 11:33
Сообщение #912





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 073
Регистрация: 11.6.2011




что там у вас? 11:22 11:28 11:30 11:32 исчезают кажись все пакеты
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
barsuk
сообщение 15.10.2017, 10:30
Сообщение #913





Группа: Пользователи
Сообщений: 1 057
Регистрация: 6.7.2008
Из: вне




"Сплющенные" каналы

Мой ТВ настроен на показ с пропорцией картинки "Как в источнике", а источник в виде АльянсЦифра с недавних пор некоторые широкоэкранные каналы (пропорция кадра 16:9) транслирует сплющенными по горизонтали до состояния 4:3. Например, китайские каналы CGTN, НТВ (кнопка №4) и другие.
Проблему с такими каналами я мог бы решить, установив режим экрана в принудительный 16:9, но тогда будут искажены каналы, вещающие по старинке в 4:3 (а таких пока еще немало).

Большая просьба специалистам АльянсЦифра проверить все каналы на предмет искажения пропорций трансляции.

Сообщение отредактировал barsuk - 15.10.2017, 10:33
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 15.10.2017, 11:22
Сообщение #914


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Проверим
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 18.10.2017, 22:17
Сообщение #915





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 073
Регистрация: 11.6.2011




что сделали с каналом твц? звук уже давно на нем был раза в 3-4 сильнее в среднем,чем на остальных каналах. щас включил,еле-еле слышно. все какие-то краиности
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 18.10.2017, 22:52
Сообщение #916


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(aleksei123321 @ 18.10.2017, 22:17) *
что сделали с каналом твц? звук уже давно на нем был раза в 3-4 сильнее в среднем,чем на остальных каналах. щас включил,еле-еле слышно. все какие-то краиности

Каналы работают так, как нам передает их вещатель.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
leek-s125
сообщение 24.10.2017, 16:50
Сообщение #917





Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 30.10.2013




Кто скажет, что с каналом Бумеранг - звук заикается, или это у меня одного так?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 24.10.2017, 18:21
Сообщение #918


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(leek-s125 @ 24.10.2017, 16:50) *
Кто скажет, что с каналом Бумеранг - звук заикается, или это у меня одного так?

От себя такую проблему не фиксируем, советуем обратиться в техническую поддержку 2-302-501
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Pahin
сообщение 24.10.2017, 19:14
Сообщение #919





Группа: Пользователи
Сообщений: 29
Регистрация: 9.7.2008
Из: нейбута




Что стало со всеми аналоговыми каналами? сплошная рябь и помехи на всех каналах. Нейбута 21
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 24.10.2017, 19:18
Сообщение #920


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(Pahin @ 24.10.2017, 19:14) *
Что стало со всеми аналоговыми каналами? сплошная рябь и помехи на всех каналах. Нейбута 21

Проблем по Вашему адресу нет, советуем обратиться в техническую поддержку 2-302-501. Или можете прислать ваши номер лицевого счета и контактный номер личным сообщением
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Grizazoo
сообщение 17.11.2017, 12:04
Сообщение #921





Группа: Пользователи
Сообщений: 170
Регистрация: 3.7.2009
Из: Владивосток




Со вчера не поёт Кухонное радио(Радио России).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Grizazoo
сообщение 18.11.2017, 21:38
Сообщение #922





Группа: Пользователи
Сообщений: 170
Регистрация: 3.7.2009
Из: Владивосток




Радио России, починят или где?!

Сообщение отредактировал Grizazoo - 18.11.2017, 21:39
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 18.11.2017, 21:51
Сообщение #923


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Починят.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 4.12.2017, 23:44
Сообщение #924





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 073
Регистрация: 11.6.2011




что случилось с русским экстримом hd? уже дней 5 точно каждые 5-6 секунд происходит стабильный полусекундный затык изображения/ рбк регулярно наблюдаю как сыпется(последние дня 3-4),у меня при этом уровень и качество сигнала не меняются
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 5.12.2017, 0:46
Сообщение #925


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Проверили со своей стороны, рассыпаний и остановки изображения замечено не было. Обратитесь в Техническую поддержку по телефону, для проведения диагностики и приема заявки.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aleksei123321
сообщение 5.12.2017, 0:52
Сообщение #926





Группа: Пользователи
Сообщений: 5 073
Регистрация: 11.6.2011




там остановка изображения очень кратковременная. возможно вы не замечаете. ну хорошо,я гляну завтра на другом ящике,хотя врятле в телевизоре проблема
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cgp
сообщение 6.12.2017, 3:06
Сообщение #927





Группа: Пользователи
Сообщений: 139
Регистрация: 13.1.2015




матч игра рассыпается изображение
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 6.12.2017, 4:46
Сообщение #928


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(cgp @ 6.12.2017, 3:06) *
матч игра рассыпается изображение

Проводились профилактические работы, которые были завершены в 04:30.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ant27033
сообщение 6.12.2017, 17:56
Сообщение #929





Группа: Пользователи
Сообщений: 293
Регистрация: 29.4.2010
Из: город нашенский




Цитата(Тех. поддержка @ 6.12.2017, 4:46) *
Проводились профилактические работы, которые были завершены в 04:30.

А программу в IP ТВ кто исправит- на 1 канале и на 1+8 одинаковые. если ваше призвание помогать - помогайте!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тех. поддержка
сообщение 6.12.2017, 18:00
Сообщение #930


помогать - моё призвание
Иконка группы

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 6 503
Регистрация: 2.9.2010




Цитата(ant27033 @ 6.12.2017, 17:56) *
А программу в IP ТВ кто исправит- на 1 канале и на 1+8 одинаковые. если ваше призвание помогать - помогайте!


Помогаю. Обновите телепрограмму, пожалуйста и проверьте еще раз.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

33 страниц V  « < 29 30 31 32 33 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Для

Тема
Сообщение
Текстовая версия Сейчас: 24.10.2018, 2:18