Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Подозрение на низкую скорость? ЧИТАТЬ ВСЕМ!
Форум S125.ru > АльянсТелеком > Техническая поддержка
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94
Тех. поддержка
Цитата(aleksei123321 @ 12.11.2013, 19:08) *
))
ростелеком еще(-снова ) ремонтируется или че там?
можно конеш сказать,шо мтс балуется,но допустим на email.ru тож потери приличные, щас вроде приспустило.

Была авария у магистрального провайдера:
http://inetvl.ru/news/rostelekom-avarijnye-raboty-9

У кого проблема сохраняется, нужен звонок
в Техническую Поддержку для диагностики
(тел.: 2302-501).
aleksei123321
да вот пок аписал сообщение,что-то поменялось. надолго-ли


aleksei123321
у меня пинг под 200 по тем картинкам выше.

день проработало и о5 25.
Vengati
Наблюдаются потери до VPN-сервера и шлюза. Прощу поправить.

Ping
Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все прав

C:\Users\Vengati>ping -n 30 -l 1470 172.16.4.1

Обмен пакетами с 172.16.4.1 по с 1470 байтами данных:
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63

Статистика Ping для 172.16.4.1:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 11, потеряно = 19
(63% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 1 мсек

C:\Users\Vengati>ping -n 30 -l 1470 172.16.212.1

Обмен пакетами с 172.16.212.1 по с 1470 байтами данных:
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63
Ответ от 172.16.212.1: число байт=1470 время=1мс TTL=63

Статистика Ping для 172.16.212.1:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 16, потеряно = 14
(46% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек

C:\Users\Vengati>ping -n 30 -l 1470 10.254.254.1

Обмен пакетами с 10.254.254.1 по с 1470 байтами данных:
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64
Ответ от 10.254.254.1: число байт=1470 время<1мс TTL=64

Статистика Ping для 10.254.254.1:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 30, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 0 мсек

C:\Users\Vengati>
Тех. поддержка
Vengat. обратитесь в Техническую поддержку по т. 2-302-501, оставьте заявку.
Cooke
Мой ID: 172.16.185.62. Тариф Чикаго
Техподдержка в любом случае ответит, что все в норме.
Чтобы не быть голословным представляю, что имею.






К последнему скрину

Теперь прошу прокомментировать эти скриншоты на основании Приказа Минсвязи 113 от 27.09.07 "Об утверждении Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования".
Ссылку на этот пост отправляю также руководству Альянс-Телеком.
PS У нас (не важно где) 2 ошибки на 1000 при пакете 32К уже может стать поводом для заявки по устранению неисправности.
Тех. поддержка
Cooke, обратитесь в Техническую поддержку по т. 2-302-501, оставьте заявку
Cooke
Браузер говорите? Пожалуйста.

Хром:



Опера:



Мозилла 25.0.1, но при отключенных брандмауэре и антивире:
Cooke
Техподдержка, как это не печально, несмотря на все усилия не смогла выявить причину низкой скорости передачи даже внутри сети. Сошлись на том, что я снесу систему, поставлю голую и попробую еще раз. Благо с этим сложностей нет. Обязательно позже выложу результат. Думаю многим это будет интересно и полезно.
Cooke
Пока переустанавливать систему не стал по причине позднего времени. А вот поэкспериментировать немного решил В свойствах сетевой карты принудительно выставил вместо автосогласования скорости 100 Мбит полный дуплекс. Переподключился и скорость стала вполне неплохой. Позвонил в техподдержку и сказал об этом. Саппорт очень удивился, сказав, что вообще-то должно работать автосогласование. Однако, после перезагрузки компа все вернулось на круги своя. Путем отключения некритичных служб удалось поднять скорость передачи внутри сети до 13 Мбит, что впрочем все равно далеко до приемлемой величины. Остается только сносить и смотреть на чистой системе. Завтра же дам отчет.
Cooke
В общем систему сносить не стал. Удалил из системы сетевуху и иже с ней, вычистил реестр, вернул дрова и настройки. Вот что имею:




Самое смешное в этом, - где Сан-Диего, Калифрония, где Москва и где Владивосток.
А теперь смотрите Хабаровск.

Bros
Как узнать номер шлюза ?
Cooke
Сегодня после перехода на тариф Москва 20 Мбит

Господа, каково?!


Цитата(Bros @ 22.11.2013, 22:53) *
Как узнать номер шлюза ?

Cooke
Цитата(Bros @ 22.11.2013, 23:17) *
Потерь у меня нет. Почему не открываются некоторые сайты ? Брэндмаузер и антивирус отключен,пробовал разными браузерами. С телефона заходит без проблем.

Я сам устал и достал саппорт. Последнее время и не только у Альянса есть много жалоб абонов на низкую скорость.

Из приведенного скрина четко видно, что тормоза начинаются при переходе на серваки яши и ростелекома.
Тех. поддержка
Цитата(Cooke @ 22.11.2013, 23:09) *
Сегодня после перехода на тариф Москва 20 Мбит


Давайте поточнее с проблемой определимся: так у вас только вечером происходит или в любое время? Каким образом подключены, как уже пытались исправить проблему?

Потери до ns в данный момент вряд ли связаны с вашей проблемой - у вас затруднения возникли раньше.
Cooke
Цитата(Тех. поддержка @ 23.11.2013, 0:21) *
Давайте поточнее с проблемой определимся: так у вас только вечером происходит или в любое время? Каким образом подключены, как уже пытались исправить проблему?

Потери до ns в данный момент вряд ли связаны с вашей проблемой - у вас затруднения возникли раньше.

Могу посмотреть только утром и вечером, т.к. все время на работе. В течение дня могу посмотреть в воскресенье. Проблемы стали заметны примерно неделю назад. Но не настолько явно. Так, например, WoT пинг был всегда не выше 80, теперь ниже 170 не опускается, даже после смены тарифа. Подключен напрямую. Дрова стоят родные от мамы. Была непонятка с низкой скоростью передачи. Причину так и не нашел. Решилась переустановкой дров через удаление. Однако, сейчас уже основные проблемы обрисовались трассировкой, как видно из приведенного ранее скрина. Видимо тут уже ничего не поделать на нашем уровне. Спасибо за терпение и желание помочь по мере сил!
PS. С ns моя проблема не связана это точно. По меньшей мере ip выхватываю вполне быстро. Но все равно как-то не очень смотрится. Если я на работе пингую пользователя пакетами по 32к и на тысячу более 2 пакетов потеряно, вполне могу говорить о не совсем качественной связи. При этом число коммутаторов куда более двух по длине трассы.
Cooke
Цитата(aleksei123321 @ 23.11.2013, 0:34) *
Скажите,какието работы выдутся или что?
ничего некачается,не открывается,сеть не используется,из-за чего-бы пинг так скакал.
кстате ща глянул до шлюза тож самое.

Сейчас от себя пинганул - 100% качество.
°¤MorTell¤°
Не пойму что с интернетом, качает файлы очень медленно, фильмы онлайн грузит тоже медленно, скорость прокрутки сайтов тоже плохая, загружаются по 30 сек.
А вот на спидтесте показывает и непойму что за ернуда?
Тех. поддержка
silverius, °¤MorTell¤°, правила обращения в ветку находятся в шапке темы.
Тех. поддержка
Цитата(Jozak @ 28.11.2013, 23:15) *
каждый вечер проседает скорость интернета (чуркин)


Цитата(Veys @ 28.11.2013, 22:52) *
Да это у них повсеместно походу, а не только на Красного Знамени. На Луговой 60 тоже началось после выходных. АТК решайте проблему, она у Вас а не у юзеров. Совесть имейте.


Цитата(Тех. поддержка @ 21.10.2010, 0:25) *
Почему может быть низкая скорость:
1. Загруженность сервера к которому Вы обращаетесь. Выполните команды ping, tracert, pathping просмотрите статистику - Решение: Попробуйте использовать другой ресурс, или обращайтесь к нему во время минимальной загрузки.
2. Искусственные ограничения на сервере (с целью продажи аккаунтов, либо для обслуживания максимального количества пользователей с минимальными затратами на оборудование) - Решение: Можно приобрести аккаунт, либо искать другой, менее требовательный / менее посещаемый ресурс
3. Проблемы у промежуточных узлов - Решение: Не существует
4. Проблемы у магистрального провайдера - Решение: Посмотрите новости на главной странице сайта - раздел "Новости"
5. Проблемы у субпровайдера - Решение: Выполните ping -n 30 -l 1470 до шлюза (172.ххх.ххх.1), затем до vpn-сервера 172.16.4.1, если наблюдаются потери и/или отклик >40 - позвоните в Техническую поддержку 2-302-501
6. Проблема у абонента, по возможности нужно исключить любое промежуточное сетевое оборудование (роутер, свитч, хаб), проверить операционную систему (вирус, firewall, ndis-фильтр, некорректная работа некоторых системных служб или сетевых протоколов)

* запуск командной строки - winkey+R - наберите cmd и нажмите enter

Уважаемые пользователи, здесь только диагностика. Перекличку можно производить в оффтопе. Читаем правила форума и правила обращения в ветку ТП.
°¤MorTell¤°

уже который день, который раз. да я телефонофил(с) а точнее очень боюсь ваших консультантов, которые говорят перезагрузить роутер на 3 минуты и все будет хорошо... ребят, с моего дома уже 1 отрекается от альянса(прыгает на владлинк) и 3 пока думают об этом, хотя живем с вами уже более 7 лет(точно не помню), попробуйте исправить положение
Тех. поддержка
Что показывают проверки из шапки темы?

Последние обращения, которые удалось найти сходу, никак не связаны со скоростью, все они были в связи с отсутствием связи. Можем проверить остальные, если сообщите, с какого телефона обращаетесь обычно.
Тех. поддержка
Цитата(Тех. поддержка @ 21.10.2010, 0:25) *
Почему может быть низкая скорость:
1. Загруженность сервера к которому Вы обращаетесь. Выполните команды ping, tracert, pathping просмотрите статистику - Решение: Попробуйте использовать другой ресурс, или обращайтесь к нему во время минимальной загрузки.
2. Искусственные ограничения на сервере (с целью продажи аккаунтов, либо для обслуживания максимального количества пользователей с минимальными затратами на оборудование) - Решение: Можно приобрести аккаунт, либо искать другой, менее требовательный / менее посещаемый ресурс
3. Проблемы у промежуточных узлов - Решение: Не существует
4. Проблемы у магистрального провайдера - Решение: Посмотрите новости на главной странице сайта - раздел "Новости"
5. Проблемы у субпровайдера - Решение: Выполните ping -n 30 -l 1470 до шлюза (172.ххх.ххх.1), затем до vpn-сервера 172.16.4.1, если наблюдаются потери и/или отклик >40 - позвоните в Техническую поддержку 2-302-501
6. Проблема у абонента, по возможности нужно исключить любое промежуточное сетевое оборудование (роутер, свитч, хаб), проверить операционную систему (вирус, firewall, ndis-фильтр, некорректная работа некоторых системных служб или сетевых протоколов)

* запуск командной строки - winkey+R - наберите cmd и нажмите enter

Уважаемые пользователи, здесь только диагностика. Перекличку можно производить в оффтопе. Читаем правила форума и правила обращения в ветку ТП.



Или просто сразу обратитесь по телефону. Никаких общих проблем на данный момент нет
God
aleksei123321
Цитата(God @ 15.12.2013, 19:37) *

Непонимаю, зачем ты через вафлю проверяешь.


Тех. поддержка
Цитата(God @ 15.12.2013, 20:37) *

Перезагрузите оборудование (если используеся роутер),
отключите Антивирус и файрвол, проверьте не работают ли
программы закачки. Если низкая скорость сохранится,
перезвоните в Техническую Поддержку для
диагностики линии с оператором на потери.
itwt
Аварийные работы
Тех. поддержка
Цитата(dega-dnepr @ 7.1.2014, 14:25) *
Что, больше ни у кого проблем нет со скоростью скачивания? После 19 часов качать вообще не возможно. Скорость 400-500 Кбайт/с максимум.

Скорость всем предоставляется. Судя по вашим обращениям
ранее, у вас роутер. И вы ориентируетесь на скорость
скачивания с серверов Москвы.

Во первых, конкретный сервер, с которого вы скачиваете,
может ограничивать скорость. Во вторых, до серверов в
западной части страны лежит много промежуточных узлов
которые не принадлежат сети компании Альянс-Телеком.

Линия до вас без потерь. Всегда можете позвонить
по тел.: 2302-501 и выполнить диагностику с оператором.
dega-dnepr
Пробовал и без роутера. Напрямую кабель в комп. Результат тотже. Ориентируюсь я на скорость скачивания с торрентов, от пиров, которые находятся по всему миру (закачки с кол-вом сидов больше 100). Снижение скорости наблюдается в течение 1,5 недель. Раньше проблем со скоростью скачивания вечером не было (все строго по тарифу).

И кстати по поводу линии без потерь:

Обмен пакетами с 95.154.112.74 по с 32 байтами данных:
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время<1мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=2мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=2мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время<1мс TTL=61
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 95.154.112.74: число байт=32 время<1мс TTL=61

Статистика Ping для 95.154.112.74:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 24, потеряно = 6
(20% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 0 мсек

Хотя шлюз при этом же пингуется без потерь
Тех. поддержка
Цитата(dega-dnepr @ 7.1.2014, 16:43) *
Пробовал и без роутера. Напрямую кабель в комп. Результат тотже. Ориентируюсь я на скорость скачивания с торрентов, от пиров, которые находятся по всему миру (закачки с кол-вом сидов больше 100). Снижение скорости наблюдается в течение 1,5 недель. Раньше проблем со скоростью скачивания вечером не было (все строго по тарифу).

И кстати по поводу линии без потерь:

Обмен пакетами с 95.154.112.74 по с 32 байтами данных:
Статистика Ping для 95.154.112.74:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 24, потеряно = 6
(20% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 0 мсек

Хотя шлюз при этом же пингуется без потерь


"Хотя шлюз при этом же пингуется без потерь"
- это и имеется ввиду, когда говорят, что линия без потерь.
Вы же пингуете ДНС сервер, который может планово отбрасывать
часть icmp-пакетов во избежание ddos-атак.

Звоните в Техническую Поддержку, что бы было обращение,
выполняйте диагностику.
IIIAVIII
Для порядка начинаю с пинга на шлюз и впн.

Статистика Ping для 172.16.ххх.1:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0 (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 1мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 1 мсек

Статистика Ping для 172.16.4.1:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0 (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 1мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 1 мсек

Тут все волшебно.


Теперь к делу.
Последнее время наблюдается такая картина.
В часы пик скорость скачивания с торрентов упирается в некий потолок. (Разницы между роутером и прямым соединением не зафиксировано).

Провел любопытный эксперимент.
Популярные раздачи:
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3848680
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=4574445
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=4522335
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3634178

Локальные пиры блокированы для чистоты эксперимента.

Замеры произведены ~ в 19.20



Независимо от того, какие из закачек стояли на паузе, имеем почти постоянный потолок суммарной скорости (~700 kb/s).

Добавлю, что на момент написания поста скорость уперлась в 580 кб/с, а еще в 16:00 достигала 3,5 Мб/с.

Любопытно, что если при этом запустить закачку игры из Стима, то она никак на скорость скачивания через торрент не влияет.
Сама при этом скачивается на вполне терпимой для этого времени суток скорости 1 - 1,5 Мб/с .
________________________________________________________________________

Выходит, нам торренты режут?



IIIAVIII
Такие дела


IIIAVIII
Насторожило меня, что проблемные зоны совпадают с вечерним замедлением от "Быстрой ночи"

Сегодня днем отменил "Быструю ночь". В ЛК услуга не отображается.
Но чуда не произошло.



В 19:10 как отрезало. С 4,6 Мб/с до 700 кб/с.
Chameleon
Всё таки для порядка:

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Chameleon>ping -n 30 -l 1470 172.25.131.1

Обмен пакетами с 172.25.131.1 по с 1470 байтами данных:
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.25.131.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64

Статистика Ping для 172.25.131.1:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 30, потеряно = 0
(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек

C:\Users\Chameleon>ping -n 30 -l 1470 172.16.4.1

Обмен пакетами с 172.16.4.1 по с 1470 байтами данных:
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=2мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64
Ответ от 172.16.4.1: число байт=1470 время=1мс TTL=64

Статистика Ping для 172.16.4.1:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 30, потеряно = 0
(0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 1 мсек
Тех. поддержка
silverius, kofe проведите диагностику из первого сообщения данной темы. Обратитесь в Техническую поддержку по телефону 2-302-501.

IIIAVIII, Chameleon, dega-dnepr по проблеме низкой скорости скачивания в торренте проведем проверку, результаты сообщим.
Тех. поддержка
Цитата
по проблеме низкой скорости скачивания в торренте проведем проверку, результаты сообщим


В целом, проблемы быть не должно, ничего специально не ограничивается.

Chameleon, dega-dnepr, очень хорошо будет, если помимо "+1" и базовой диагностики вы сможете приложить картинку с графиком, наглядно показывающую ту же ситуацию, что и у IIIAVIII

IIIAVIII не смотря на то что скорость на ваших картинках ниже чем описанные для услуги "Быстрая ночь" ограничения - услуга на месте и попыток ее отключить с вашей стороны замечено не было.. ВмПринимая во внимание такое совпадение по времени - попробуйте ее действительно отключить
dega-dnepr
Сейчас нет времени каждый час замерять, но могу привести вот такой пример (сделал только что). Торрент, 36 сидов, один из них местный (альянс). Скорость должна быть как по локалке (у меня обычно от таких сидов скорость 7-8 МБ/с). Но суммарная скорость 1,5 МБ/с, при этом 1МБ/с, скорость от локального пира, т.е. от остальных 500КБ/с. Это весомый пример?



Спустя 5 минут. Все стало хуже.

IIIAVIII
Цитата(Тех. поддержка @ 16.1.2014, 19:57) *
IIIAVIII не смотря на то что скорость на ваших картинках ниже чем описанные для услуги "Быстрая ночь" ограничения - услуга на месте и попыток ее отключить с вашей стороны замечено не было.. ВмПринимая во внимание такое совпадение по времени - попробуйте ее действительно отключить

Вчера отключал днем. Сегодня ночью включил обратно (ночное ускорение заработало после включения). Теперь, если верить вашим правилам - месяц я ее не могу выключить.

Быстрая ночь
Услуга подключается минимум на 30 дней.
Услуга подключена: 16.01.2014, 03:55


Несмотря на вышесказанное услуга через ЛК отключилась. (20:49 по местному времени)
Похоже у вас и эта отлаженная система поломалось.



На данный момент скорость скачивания через торрент по прежнему урезана до ~700к.


Цитата(dega-dnepr @ 16.1.2014, 20:33) *
один из них местный (альянс). Скорость должна быть как по локалке (у меня обычно от таких сидов скорость 7-8 МБ/с).

"Местный" может сидеть на тарифе "Просто интернет", так что 100% гарантии нет.
Chameleon
Вот, собственно, на данный момент. Взял первую попавшуюся раздачу:
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
bb125
а я шикую - по сравнению с 10 кбайт-сек просто радость жизни, аж в 5 раз ускорение:



upd: праздник кончился, опустилось до 20 sad.gif
dega-dnepr
Цитата
"Местный" может сидеть на тарифе "Просто интернет", так что 100% гарантии нет.


Тогда бы скорость была такая=скорость по тарифу+ скорость от локального пира. Итого, должно быть больше,либо равно 2,5 МБ/с (макс. скорость по тарифу). Вот сейчас утро, та же раздача.Тот же локальный пир есть на раздаче.

IIIAVIII
Цитата(Тех. поддержка @ 16.1.2014, 19:57) *
услуга на месте и попыток ее отключить с вашей стороны замечено не было.

Вы там определились уже включена у меня "Быстрая ночь" или нет ?
Тех. поддержка
Цитата(dega-dnepr @ 26.1.2014, 20:31) *
Почему молчит техподдержка?

Техническая поддержка оказывается по телефону 2-302-501.
В этой теме вы можете прикрепить сообщения с тестами из "шапки" темы.
Тех. поддержка
Цитата(IIIAVIII @ 27.1.2014, 15:22) *
Насторожило меня, что проблемные зоны совпадают с вечерним замедлением от "Быстрой ночи"
Сегодня днем отменил "Быструю ночь". В ЛК услуга не отображается. Но чуда не произошло.

Только что отключил. Зафиксировалось ли у вас это сейчас?

Услуга "Быстрая ночь" у вас сейчас отключена.
IIIAVIII
Цитата(Тех. поддержка @ 27.1.2014, 19:11) *
Услуга "Быстрая ночь" у вас сейчас отключена.



Хабара, сервер РТК.
4 утра и 8 вечера


Циферки то как с торрентовскими сошлись.


А это вам от чистого сердца

Статистика Ping для 172.16.xxx.1: Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0 (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 1мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 1 мсек

Статистика Ping для 172.16.4.1: Пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0 (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 1мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 1 мсек
aleksei123321
надо-бы ап-даун местами поменять


sad.gif
Тех. поддержка
Цитата
при чем тут транстелеком в новости,Если через рос так-же дико лагает. ?


Возросшая, в связи с аварией на ТТК, нагрузка на канал РТК?

Маршрутизация на стороне удаленных ресурсов, доступных через РТК, но пытающихся тем не менее возвращать ответ через ТТК?
aleksei123321
около часу дня какая нагрузка могла быть ,что лагало все что могло.
Тех. поддержка
В выходной день нагрузка в час дня намного ближе к пиковой, чем в будний. Как только ТТК устранил аварию, все пришло в норму. Новость об аварии на ТТК была не только на нашем сайте. Какая еше информация вам требуется?
aleksei123321
cкажите шо происходит? я вроде так на скрость никогда не жаловался,Всегда было нормально. надумал скачать файлик через торрент. 15 раздающих. они могут без какого-либо напряга обеспечить обещанные вами 10 мегабит. но почемуто вижу 600-730 кбайт.

я решил добавит ьеще пиров,
из другова файлика). тут 22 раздают,1 качал.
Скорость примерно разделилась напополам. те-же 700-820(иногда) килобайт.
потерь до шлюзов и впн-нет>
вот стало иногда до мегобайта доползать
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2019 IPS, Inc.