Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Пинг до азиатских серверов
Форум S125.ru > АльянсТелеком > Техническая поддержка
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21
Тех. поддержка
Цитата(atk161186 @ 18.5.2016, 12:51) *
ну я же говорю как было, значит это было возможно,да и на ртк проверить пинг мне до кореи дело 10 минут, я буквально месяц назад с пк друга имел 80 пинга, при пинге дома ~140.

Если есть возможность, проверьте через РТК и приложите результаты трассировки.
atk161186
Цитата(Тех. поддержка @ 19.5.2016, 9:28) *
Если есть возможность, проверьте через РТК и приложите результаты трассировки.

уже нету необходимости,я перехожу на ртк, попробывал у друга пинг 80, прикладывать трасировки и прочее не горю желанием,все равно специалисты нечего не сделают,маршрутов же нету,спасибо ( скорее всего )
Silence!
ip адрес который вы указали - по все видимости используется для хостинга web сайта, у игрового сервера скорее всего ip будет другим, если вы сможете его выяснить. Напишите проверим маршруты. Если вы затрудняетесь сделать это - позвоните в ТП вам должны помочь определить какой ip у сервера lol

https://support.cloudflare.com/hc/en-us/art...e-server-ports-
Собственно cloudflare работает только с http и https, такчто у игрового сервера будет совсем другой ip адрес
seregapirate
Здравствуйте. Почему-то на японии пинг стал 80. Поспрашивал тех у кого другой провайдер, говорят 40, всё нормально. Ниже трассировка


Трассировка маршрута к 155.133.245.2 с максимальным числом прыжков 30

1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 5 ms 1 ms 1 ms 10.46.106.1
3 5 ms 2 ms 2 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 3 ms 20 ms 3 ms 95.167.218.81
6 12 ms 12 ms 12 ms 95.167.93.1
7 39 ms 38 ms 37 ms 61.213.146.253
8 79 ms 82 ms 79 ms ae-0.valve.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [203.105.7
2.146]
9 93 ms 80 ms 83 ms 155.133.245.2

Трассировка завершена.

C:\Users\Сергей>
Тех. поддержка
Цитата(seregapirate @ 24.5.2016, 16:29) *
Здравствуйте. Почему-то на японии пинг стал 80. Поспрашивал тех у кого другой провайдер, говорят 40, всё нормально. Ниже трассировка


Трассировка маршрута к 155.133.245.2 с максимальным числом прыжков 30

1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 5 ms 1 ms 1 ms 10.46.106.1
3 5 ms 2 ms 2 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 3 ms 20 ms 3 ms 95.167.218.81
6 12 ms 12 ms 12 ms 95.167.93.1
7 39 ms 38 ms 37 ms 61.213.146.253
8 79 ms 82 ms 79 ms ae-0.valve.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [203.105.7
2.146]
9 93 ms 80 ms 83 ms 155.133.245.2

Трассировка завершена.

C:\Users\Сергей>

Передано специалистам на проверку, но судя по всему проблема возникает уже в сети японского провайдера. Возможно у нас получится узнать какие-то сроки.
!eleCtro
Впринципе проблемы снова появились, был пинг 80-90 исправили до 40, сейчас опять 80. Ростелеком на этом же сервере 39
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт, 2009. Все права защищены.

C:\Users\>tracert 45.121.186.144

Трассировка маршрута к 45.121.186.144 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.254.254.1
2 <1 мс 1 ms <1 мс 10.36.44.1
3 1 ms 2 ms 2 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 4 ms 4 ms 3 ms 10.254.191.19
5 2 ms 1 ms 1 ms 95.167.218.81
6 11 ms 12 ms 12 ms 95.167.93.1
7 36 ms 36 ms 37 ms 61.213.146.253
8 79 ms 80 ms 80 ms ae-0.valve.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [203.105.7
2.146]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 90 ms 90 ms * 45.121.186.144
12 86 ms 85 ms 87 ms 45.121.186.144

Трассировка завершена.
Тех. поддержка
До узлов 45.121.186.144 и 155.133.245.2 поправили отклик. Стало ~35-40мсек. Проверяйте.
seregapirate
Цитата(Тех. поддержка @ 25.5.2016, 13:51) *
До узлов 45.121.186.144 и 155.133.245.2 поправили отклик. Стало ~35-40мсек. Проверяйте.

спасибо
slatex
Цитата(Тех. поддержка @ 25.5.2016, 13:51) *
До узлов 45.121.186.144 и 155.133.245.2 поправили отклик. Стало ~35-40мсек. Проверяйте.


кстати у знакомого, с которым мы играем вместе, пинг нормальный. провайдеры одинаковые



UPD: Вроде пинг стабилизировался, но надолго ли?
Silence!
Можно проверять
ivydnb
пинг был 100-120 до SE Asia серверов (вроде в сингапуре) в доте.
буквально позавчера взлетел и остается на уровне 296 Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Тех. поддержка
Цитата(ivydnb @ 27.5.2016, 16:21) *
пинг был 100-120 до SE Asia серверов (вроде в сингапуре) в доте.
буквально позавчера взлетел и остается на уровне 296 Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Передали на проверку специалистам. Посмотрят, что можно сделать.
Тех. поддержка
Цитата(ivydnb @ 27.5.2016, 16:21) *
пинг был 100-120 до SE Asia серверов (вроде в сингапуре) в доте.
буквально позавчера взлетел и остается на уровне 296 Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Проверьте, должно вернуться к старому значению.
ivydnb
абсолютно то же самое выдает
Тех. поддержка
Цитата(ivydnb @ 27.5.2016, 18:50) *
абсолютно то же самое выдает

Также пинг порядка трехсот мс? Маршрут до сервера такой же?
Перезагрузите, пожалуйста, сетевое оборудование (скорей всего у Вас роутер) для того, чтобы изменились параметры Вашего подключения
ivydnb
сегодня починилось, все ок
ciros
155.133.244.126:27050
Пинг сегодня превышал 280, у моих друзей, интернет тоже альянс, пинг 60-80
theurs
может у тебя что то скачивалось
Тех. поддержка
Цитата(ciros @ 1.6.2016, 18:19) *
155.133.244.126:27050
Пинг сегодня превышал 280, у моих друзей, интернет тоже альянс, пинг 60-80

Отследить на каких узлах возрастает отклик Вам помогут утилиты WinMTR или pathping. Тем более если у Ваших друзей отклик в норме, то характер проблемы персональный: либо на линии, либо в домашней сети
ciros
Цитата(Тех. поддержка @ 1.6.2016, 18:27) *
Отследить на каких узлах возрастает отклик Вам помогут утилиты WinMTR или pathping. Тем более если у Ваших друзей отклик в норме, то характер проблемы персональный: либо на линии, либо в домашней сети

Каким образом можно решить эту проблему?
Тех. поддержка
Цитата(ciros @ 1.6.2016, 18:50) *
Каким образом можно решить эту проблему?

Найти, где возникает проблема (лучшим спсобом будет WinMTR, как уже написано выше). Исходя из результатов найдем решение
Возможная причина от theurs также возможна.
ciros
Цитата(Тех. поддержка @ 1.6.2016, 18:52) *
Найти, где возникает проблема (лучшим спсобом будет WinMTR, как уже написано выше). Исходя из результатов найдем решение
Возможная причина от theurs также возможна.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 19 | 19 | 0 | 11 | 80 | 63 |
| 10.45.134.1 - 0 | 19 | 19 | 1 | 9 | 81 | 14 |
| shaper-3.inetvl.ru - 0 | 19 | 19 | 2 | 6 | 23 | 10 |
| xr12416.inetvl.ru - 0 | 19 | 19 | 2 | 6 | 23 | 9 |
| vvk06.vvk21.transtelecom.net - 0 | 19 | 19 | 2 | 6 | 22 | 7 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 155.133.244.126 - 0 | 19 | 19 | 284 | 290 | 303 | 291 |
|________________________________________________|______|______|______|______|__
____|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Тех. поддержка
Цитата(ciros @ 1.6.2016, 18:55) *
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.0.1 - 0 | 19 | 19 | 0 | 11 | 80 | 63 |
| 10.45.134.1 - 0 | 19 | 19 | 1 | 9 | 81 | 14 |
| shaper-3.inetvl.ru - 0 | 19 | 19 | 2 | 6 | 23 | 10 |
| xr12416.inetvl.ru - 0 | 19 | 19 | 2 | 6 | 23 | 9 |
| vvk06.vvk21.transtelecom.net - 0 | 19 | 19 | 2 | 6 | 22 | 7 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 155.133.244.126 - 0 | 19 | 19 | 284 | 290 | 303 | 291 |
|________________________________________________|______|______|______|______|__
____|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Пинг до Вашего роутера порядка 80 мс, вследтвии чего ухудшается отклик и на дальнейших узлах. Можете обратиться в техническую поддержку по номеру 2-302-501, если проблему не удастся решить по телефону, пришлем специалиста.
aleksei123321
так у него-ж почему-т через транстелеком идет пакет-то. там меньше 200 никак не будет-же. попробовать соединение с альянсом переподключить если,траффик может и пойдет в нужном направлении
atk175297
Ребят, опять авария штоле? Только что играл после работы в лолец, пинг сначала был 60, что уже насторожило. Потом обрыв и пинг 280. При обрыве соединения с сервом игры, остальной инет работает(скайп например).
Тех. поддержка
Цитата(atk175297 @ 2.6.2016, 20:47) *
Ребят, опять авария штоле? Только что играл после работы в лолец, пинг сначала был 60, что уже насторожило. Потом обрыв и пинг 280. При обрыве соединения с сервом игры, остальной инет работает(скайп например).

Здравствуйте, можете приложить результат трассировки?
atk175297
Трассировка маршрута к 104.160.154.199 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms 3 ms 1 ms D-link.HomeGateway [192.168.1.1]
2 1 ms 2 ms 2 ms 10.45.120.1
3 2 ms 1 ms 2 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
4 3 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 4 ms 4 ms 3 ms 95.167.218.81
6 86 ms 86 ms 86 ms 87.226.133.105
7 87 ms 86 ms 86 ms TenGE0-1-0-7.br03.hkg15.pccwbtn.net [63.218.211.
73]
8 232 ms 231 ms 232 ms 63-216-142-2.static.pccwglobal.net [63.216.142.2
]
9 232 ms 232 ms 231 ms ae-2.r22.tkokhk01.hk.bb.gin.ntt.net [129.250.6.2
18]
10 289 ms 290 ms 289 ms ae-16.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.5.
133]
11 278 ms 278 ms 278 ms ae-5.r02.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
51]
12 276 ms 275 ms 276 ms xe-0-3-0-1.r02.tokyjp03.jp.ce.gin.ntt.net [61.12
0.146.38]
13 274 ms 273 ms 274 ms 104.160.154.52
14 280 ms 275 ms 275 ms 104.160.154.105
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 ^C
Итак, вместо RJCN, сигнал идет в Москву, затем в Вашингтон, затем в Денвер и только потом в Японию. О-Оптимизация)
Тех. поддержка
Цитата(atk175297 @ 2.6.2016, 21:03) *
Итак, вместо RJCN, сигнал идет в Москву, затем в Вашингтон, затем в Денвер и только потом в Японию. О-Оптимизация)


Спасибо, передам информацию.
slatex
опять happy.gif
Mr1
В лоле пинг 150 стал.
valkirin
три дня назад пинг был 37-40 до японии.сегодня 200-300.да сколько можно?
Тех. поддержка
Цитата(valkirin @ 2.6.2016, 21:33) *
три дня назад пинг был 37-40 до японии.сегодня 200-300.да сколько можно?

Не всегда неполадка находится в пределах нашей сети. Но мы пытаемся делать все возможное для их скорейшего устранения.
mmm
Тоже после кратковременного дисконнекта час назад сломался пинг до 124.150.157.29
У клиентов ростелекома ничего не поменялось, все норм.
mmm
Цитата(mmm @ 2.6.2016, 22:49) *
Тоже после кратковременного дисконнекта час назад сломался пинг до 124.150.157.29
У клиентов ростелекома ничего не поменялось, все норм.

Пинг восстановился!
bloodbool
пол часа назад пинг с 40 до японии, поднялся до 120, с чем связано?
Тех. поддержка
Цитата(bloodbool @ 3.6.2016, 16:20) *
пол часа назад пинг с 40 до японии, поднялся до 120, с чем связано?

До какого сервера? Нужен IP адрес и трассировка до него от Вас.
bloodbool
Цитата(Тех. поддержка @ 3.6.2016, 17:05) *
До какого сервера? Нужен IP адрес и трассировка до него от Вас.


(трассировка до Японии был 40 сейчас 110)
tracert 45.121.186.2

Трассировка маршрута к 45.121.186.2 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс 1 ms 10.36.28.1
2 <1 мс <1 мс 1 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms <1 мс 1 ms 10.254.191.19
4 1 ms 1 ms 1 ms 95.167.218.81
5 11 ms 11 ms 11 ms 95.167.93.1
6 36 ms 35 ms 36 ms 61.213.146.253
7 35 ms 35 ms 34 ms ae-0.valve.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [203.105.72.146]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 38 ms 37 ms 37 ms 45.121.186.2

Трассировка завершена.


(трассировка до Американского сервера был 150 сейчас 200)
Трассировка маршрута к eat.valve.net [192.69.96.1]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс 1 ms 10.36.28.1
2 <1 мс 1 ms <1 мс shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
4 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 174 ms 173 ms 173 ms six.ttk.ru [206.81.81.67]
6 193 ms 193 ms 192 ms six.sea.valve.net [206.81.80.246]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 249 ms 250 ms 250 ms eat.valve.net [192.69.96.1]

Трассировка завершена.
Тех. поддержка
До сервера 45.121.186.2 у Вас отклик в норме. По серверу eat.valve.net информация передана специалистам для проверки.
bloodbool
Цитата(Тех. поддержка @ 3.6.2016, 22:43) *
До сервера 45.121.186.2 у Вас отклик в норме. По серверу eat.valve.net информация передана специалистам для проверки.


может быть valve поменяли ip сервера Японии в доте, но насколько я знаю, нет. Как-то так.


Тех. поддержка
В таком случае необходим IP адрес к которому Вы подключаетесь во время игры. Сделать это можно через "Монитор ресурсов" в "Диспетчере задач" или в командной строке выполнить "netstat -n -p tcp -b | more", предварительно отключив все приложения, которые имеют доступ в интернет.
bloodbool
Цитата(Тех. поддержка @ 3.6.2016, 23:54) *
В таком случае необходим IP адрес к которому Вы подключаетесь во время игры. Сделать это можно через "Монитор ресурсов" в "Диспетчере задач" или в командной строке выполнить "netstat -n -p tcp -b | more", предварительно отключив все приложения, которые имеют доступ в интернет.

Если ничего не путаю, то вот:
tracert 153.254.86.170

Трассировка маршрута к 153.254.86.170 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс 1 ms 10.36.28.1
2 1 ms 1 ms 1 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.19
4 2 ms 2 ms 1 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 72 ms 72 ms 72 ms 32590.hkg.equinix.com [119.27.63.72]
6 72 ms 72 ms 72 ms 32590.hkg.equinix.com [119.27.63.72]
7 72 ms 72 ms 72 ms 153.254.86.170

Трассировка завершена.
Тех. поддержка
Сервер 153.254.86.170 находится в Гон Конге.
bloodbool
Вот еще и 3 появился, кажется он
tracert 103.10.124.42

Трассировка маршрута к 103-10-124-42.valve.net [103.10.124.42]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.36.28.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
4 2 ms 2 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 115 ms 116 ms 115 ms 4657.hkg.equinix.com [119.27.63.54]
6 117 ms 116 ms 115 ms 4657.hkg.equinix.com [119.27.63.54]
7 109 ms 109 ms 109 ms 203.118.15.229
8 114 ms 114 ms 114 ms an-ats-loc11.starhub.net.sg [203.118.15.238]
9 119 ms 119 ms 118 ms 203.116.8.22
10 120 ms 120 ms 119 ms 103-10-124-42.valve.net [103.10.124.42]

Трассировка завершена.

Тех. поддержка
Все эти адреса появляются во время самого матча?
bloodbool
Цитата(Тех. поддержка @ 4.6.2016, 0:26) *
Все эти адреса появляются во время самого матча?

Да, создано лобби с выбранным сервер "япония"

+ постояно меняются/появляются/исчезают, кроме 153.254.86.170

на данный момент пинг ровно 120. Еще утром был 40.

+ еще раз вышел и создал новое лобби, первое ip после коннекта - 153.254.86.170
Тех. поддержка
Действительно, по какой-то причине вместо Японии направляет на сервер в Гон Конге. Попробуйте обратиться в техническую поддержку Valve с данной информацией.
bloodbool
Цитата(Тех. поддержка @ 4.6.2016, 1:28) *
Действительно, по какой-то причине вместо Японии направляет на сервер в Гон Конге. Попробуйте обратиться в техническую поддержку Valve с данной информацией.

информация от сюда(http://dota2.ru/forum/threads/obsuzhdenija-pinga-na-japonskom-servere.865087/page-69)

ЦОД в TYO недоступен, проблема не в РТК а у Valve (с)khabme_comeback

Так что действительно, проблема у valve и много кто жалуется.
freegoogle
Здравсте rolleyes.gif можете посмотреть что с ip 106.187.37.88
Игра находится в Японии а пинг 80 трасса ниже.

Трассировка маршрута к li380-88.members.linode.com [106.187.37.88]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.46.168.1
3 1 ms <1 мс 1 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
4 2 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
5 1 ms 2 ms 1 ms 95.167.218.81
6 85 ms 85 ms 85 ms 87.226.133.105
7 86 ms 85 ms 86 ms TenGE0-1-0-7.br03.hkg15.pccwbtn.net [63.218.211.73]
8 97 ms 91 ms 91 ms 106.187.0.57
9 82 ms 81 ms 82 ms hkmjbb001.int-gw.kddi.ne.jp [111.87.5.77]
10 81 ms 81 ms 82 ms otejbb205.int-gw.kddi.ne.jp [118.155.198.209]
11 87 ms 90 ms 89 ms cm-fcu204.kddnet.ad.jp [124.215.194.165]
12 85 ms 88 ms 87 ms 124.215.199.126
13 85 ms 88 ms 86 ms li380-88.members.linode.com [106.187.37.88]

Трассировка завершена.
Тех. поддержка
freegoogle, проверим.
seregapirate
Здравствуйте, пока valve чинят японию, играл на китае. Но на днях пинг подскачил до 200, и так и скачет в диапазоне от 80 до 250. Раньше был 65.
Статистика Ping для 220.194.68.1:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 177мсек, Максимальное = 215 мсек, Среднее = 189 мсек

C:\Users\Сергей>tracert 220.194.68.1

Трассировка маршрута к 220.194.68.1 с максимальным числом прыжков 30

1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 3 ms 1 ms 1 ms 10.46.106.1
3 4 ms 2 ms 2 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 4 ms 2 ms 3 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 3 ms 3 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 40 ms 40 ms 43 ms 10.75.175.5
7 163 ms 163 ms 167 ms 219.158.42.29
8 163 ms 157 ms 161 ms 219.158.98.77
9 180 ms 179 ms 171 ms 219.158.3.29
10 179 ms 181 ms 174 ms 219.158.7.30
11 178 ms 173 ms 178 ms dns50.online.tj.cn [117.8.222.50]
12 175 ms 170 ms 183 ms no-data [125.39.137.26]
13 171 ms 170 ms 203 ms 220.194.68.1

Трассировка завершена.

У ттк всё нормально, да и насколько я понял у других пользователей ртк тоже в норме
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2019 IPS, Inc.