Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Пинг до азиатских серверов
Форум S125.ru > АльянсТелеком > Техническая поддержка
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21
LordKAS
Цитата(Тех. поддержка @ 8.4.2017, 12:05) *
А что с ним?

Пинг 230, раньше был 40.
Тех. поддержка
Цитата(LordKAS @ 8.4.2017, 20:16) *
Пинг 230, раньше был 40.

Трассировку приложите
LordKAS
Цитата(Тех. поддержка @ 8.4.2017, 20:17) *
Трассировку приложите


Трассировка маршрута к 45.77.28.88.vultr.com [45.77.28.88]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс RT-N56U.router [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 95.154.64.1
3 2 ms 2 ms 1 ms 10.254.186.4
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 8 ms 3 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 158 ms 159 ms 159 ms netvision-1.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [213.198.82.158]
7 158 ms 158 ms 158 ms xe-0-3-0-4-700-sec.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [213.198.82.157]
8 166 ms 158 ms 158 ms ae-3.r20.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [129.250.3.93]
9 251 ms 250 ms 250 ms ae-8.r22.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.96]
10 318 ms 317 ms 318 ms ae-5.r23.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.189]
11 233 ms 231 ms 239 ms ae-12.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.192]
12 231 ms 230 ms 230 ms ae-6.r02.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.253]
13 * * 231 ms 117.103.177.122
14 232 ms 231 ms 232 ms vl624-ds1-b5-1809.tyo1.choopa.net [45.76.108.98]
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 231 ms 231 ms 231 ms 45.77.28.88.vultr.com [45.77.28.88]
Тех. поддержка
Цитата(LordKAS @ 9.4.2017, 0:31) *
Трассировка маршрута к 45.77.28.88.vultr.com [45.77.28.88]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс RT-N56U.router [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 95.154.64.1
3 2 ms 2 ms 1 ms 10.254.186.4
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 8 ms 3 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 158 ms 159 ms 159 ms netvision-1.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [213.198.82.158]
7 158 ms 158 ms 158 ms xe-0-3-0-4-700-sec.r02.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [213.198.82.157]
8 166 ms 158 ms 158 ms ae-3.r20.frnkge04.de.bb.gin.ntt.net [129.250.3.93]
9 251 ms 250 ms 250 ms ae-8.r22.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.96]
10 318 ms 317 ms 318 ms ae-5.r23.lsanca07.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.189]
11 233 ms 231 ms 239 ms ae-12.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.192]
12 231 ms 230 ms 230 ms ae-6.r02.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.253]
13 * * 231 ms 117.103.177.122
14 232 ms 231 ms 232 ms vl624-ds1-b5-1809.tyo1.choopa.net [45.76.108.98]
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 231 ms 231 ms 231 ms 45.77.28.88.vultr.com [45.77.28.88]


Передали специалистам.
bloodbool
Здравствуйте, дня 3-4 назад в dota 2 изменился параметр "сеть" точно не знаю что это значит, но как удалось выяснить с форумов это показатель того, сколько места в сетевом канале занимают передаваемые/принимаемые дотой значения и информация(Нагрузка на сеть, измерение идет в килобиты/сек). Раньше показатель был всегда на нуле, сейчас же скачет от 30 до 300, чем выше показатель, тем больше лагов и подобие пакет лузов+повышения пинга, т.е создается ощущение, что играешь с мобильного интернета и скорость не позволяет играть без лагов. Абсолютно на всех серверах(даже в локальном), можете ли чем-то помочь?

(игра запущенная на локальном сервере)
Тех. поддержка
Цитата(bloodbool @ 14.4.2017, 13:57) *
Здравствуйте, дня 3-4 назад в dota 2 изменился параметр "сеть" точно не знаю что это значит, но как удалось выяснить с форумов это показатель того, сколько места в сетевом канале занимают передаваемые/принимаемые дотой значения и информация(Нагрузка на сеть, измерение идет в килобиты/сек). Раньше показатель был всегда на нуле, сейчас же скачет от 30 до 300, чем выше показатель, тем больше лагов и подобие пакет лузов+повышения пинга, т.е создается ощущение, что играешь с мобильного интернета и скорость не позволяет играть без лагов. Абсолютно на всех серверах(даже в локальном), можете ли чем-то помочь?

(игра запущенная на локальном сервере)


Здравствуйте. Я подозреваю, что этот параметр отвечает не за это. Ведь обмен данными с сервером идет постоянно, а в таком случае дефолтным значением не может быть 0. Да и 300 кбит/с это довольно низкий уровень трафика. Вы уверены что проблема связана с этим?
bloodbool
Цитата(Тех. поддержка @ 14.4.2017, 14:16) *
Здравствуйте. Я подозреваю, что этот параметр отвечает не за это. Ведь обмен данными с сервером идет постоянно, а в таком случае дефолтным значением не может быть 0. Да и 300 кбит/с это довольно низкий уровень трафика. Вы уверены что проблема связана с этим?

Опять таки уточню, не уверен, что показывает этот показатель, но как я понял с форумов, 0 - значение, когда самого канала интернета хватает и все хорошо, когда появляется какое-либо значение - что-то типо перегрузки.
Тех. поддержка
Цитата(bloodbool @ 14.4.2017, 14:20) *
Опять таки уточню, не уверен, что показывает этот показатель, но как я понял с форумов, 0 - значение, когда самого канала интернета хватает и все хорошо, когда появляется какое-либо значение - что-то типо перегрузки.


В таком случае, позвоните по номеру 2-302-501, либо пришлите личным сообщением Ваш контактный номер, мы с Вами свяжемся.
Ilir0n
Посмотрите пожалуйста трассировку. Сервера Сингапура. До Гонконга та же история, к сожалению не могу найти сервер, чтобы сделать трассировку.

Трассировка маршрута к sgp-1.valve.net [103.28.54.16]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.84.136.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 2 ms 4 ms 1 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 127 ms 127 ms 126 ms transtele-gw.skt.cw.net [166.63.220.186]
7 134 ms 134 ms 143 ms ae11-xcr1.skt.cw.net [166.63.220.185]
8 263 ms 259 ms 313 ms ae9-xcr2.fri.cw.net [195.2.8.202]
9 266 ms 271 ms 266 ms ae1-xcr2.fix.cw.net [195.2.24.226]
10 268 ms 268 ms 270 ms ae26-xcr1.mlu.cw.net [195.2.10.121]
11 259 ms 268 ms 270 ms ae9-xcr2.sgs.cw.net [195.2.24.46]
12 268 ms 271 ms 270 ms ae9-xcr1.sng.cw.net [195.2.24.165]
13 391 ms 391 ms 390 ms valve-gw-sng.cw.net [203.169.57.94]
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 388 ms 393 ms 392 ms 103.28.54.16
Тех. поддержка
Цитата(Ilir0n @ 17.4.2017, 23:57) *
Посмотрите пожалуйста трассировку. Сервера Сингапура. До Гонконга та же история, к сожалению не могу найти сервер, чтобы сделать трассировку.

Трассировка маршрута к sgp-1.valve.net [103.28.54.16]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.84.136.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 2 ms 4 ms 1 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 127 ms 127 ms 126 ms transtele-gw.skt.cw.net [166.63.220.186]
7 134 ms 134 ms 143 ms ae11-xcr1.skt.cw.net [166.63.220.185]
8 263 ms 259 ms 313 ms ae9-xcr2.fri.cw.net [195.2.8.202]
9 266 ms 271 ms 266 ms ae1-xcr2.fix.cw.net [195.2.24.226]
10 268 ms 268 ms 270 ms ae26-xcr1.mlu.cw.net [195.2.10.121]
11 259 ms 268 ms 270 ms ae9-xcr2.sgs.cw.net [195.2.24.46]
12 268 ms 271 ms 270 ms ae9-xcr1.sng.cw.net [195.2.24.165]
13 391 ms 391 ms 390 ms valve-gw-sng.cw.net [203.169.57.94]
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 388 ms 393 ms 392 ms 103.28.54.16


Передадим специалистам на проверку
Ilir0n
Цитата(Тех. поддержка @ 17.4.2017, 23:58) *
Передадим специалистам на проверку


Прошло пару дней, ситуация не поменялась =( На Сингапур, Гонконг пинг, как до Перу=)
Тех. поддержка
Цитата(Ilir0n @ 19.4.2017, 20:23) *
Прошло пару дней, ситуация не поменялась =( На Сингапур, Гонконг пинг, как до Перу=)

Странно. Приложите еще раз трассировку, пожалуйста.
Ilir0n
Цитата(Тех. поддержка @ 19.4.2017, 22:32) *
Странно. Приложите еще раз трассировку, пожалуйста.

Трассировка маршрута к sgp-1.valve.net [103.28.54.16]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс 1 ms <1 мс 10.84.136.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 2 ms 2 ms 2 ms 95.167.218.81
6 11 ms 11 ms 11 ms 95.167.93.1
7 37 ms 36 ms 36 ms 61.213.146.253
8 37 ms 36 ms 36 ms ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.248]
9 * 104 ms 104 ms ae-5.r21.sngpsi05.sg.bb.gin.ntt.net [129.250.7.39]
10 104 ms 105 ms 105 ms ae-3.r00.sngpsi05.sg.bb.gin.ntt.net [129.250.7.21]
11 383 ms 383 ms 379 ms 116.51.29.10
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 383 ms 384 ms 380 ms 103.28.54.16
Тех. поддержка
Проверим
andreal
cнова япония сломалась
Тех. поддержка
Цитата(andreal @ 22.4.2017, 8:30) *
cнова япония сломалась

Наши специалисты занимаются решением данного вопроса.
Ilir0n
Какие-то серьезные проблемы? или может это у меня что-то не так настроено? Странно, что ничего не меняется уже полторы недели =)

Трассировка маршрута к sgp-2.valve.net [103.10.124.1]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 10.84.136.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 2 ms 1 ms 10.254.191.4
5 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 124 ms 124 ms 124 ms cse-gw-skt.cw.net [166.63.220.186]
7 127 ms 129 ms 128 ms ae11-xcr1.skt.cw.net [166.63.220.185]
8 219 ms 218 ms 218 ms ae9-xcr2.fri.cw.net [195.2.8.202]
9 218 ms 218 ms 219 ms ae1-xcr2.fix.cw.net [195.2.24.226]
10 219 ms 219 ms 219 ms ae26-xcr1.mlu.cw.net [195.2.10.121]
11 217 ms 217 ms 218 ms ae9-xcr2.sgs.cw.net [195.2.24.46]
12 220 ms 221 ms 220 ms ae9-xcr1.sng.cw.net [195.2.24.165]
13 385 ms 384 ms 385 ms valve-gw-sng.cw.net [203.169.57.94]
14 387 ms 386 ms 386 ms sgp-2.valve.net [103.10.124.1]

Трассировка завершена.
Тех. поддержка
Ilir0n, по Вашему предыдущему обращению о отклике к sgp-1.valve.net [103.28.54.16], в данный момент изменить ситуацию возможности нет.
По sgp-2.valve.net [103.10.124.1] информацию передадим, но по всей видимости результат будет такой же.
apple



В БаттлФилд 1 таже история. Раньше на всю Японию пинг был 37-60, Сейчас на картинке видно больше. Но самое смешное популярные серверы пинг 200+, а на кастомные сервера пинг 40. Тех. помощь можно что нить сделать? айпи посмотреть не могу, в игре нет функции такой.
Тех. поддержка
Цитата(apple @ 27.4.2017, 20:24) *



В БаттлФилд 1 таже история. Раньше на всю Японию пинг был 37-60, Сейчас на картинке видно больше. Но самое смешное популярные серверы пинг 200+, а на кастомные сервера пинг 40. Тех. помощь можно что нить сделать? айпи посмотреть не могу, в игре нет функции такой.

IP сервера можете попробовать выяснить через стандартный "Монитор ресурсов" Windows.
apple
Цитата
Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
Dlink-Router.Dlink 192.168.0.1 1 0ms 0ms 0% 103 / 103 0ms / 0ms
* Unknown Host * 10.84.140.1 2 0ms 0ms 0% 103 / 103 0ms / 1ms
shaper-1.inetvl.ru 10.254.186.1 3 1ms 1ms 0% 103 / 103 0ms / 2ms
* Unknown Host * 10.254.191.19 4 1ms 1ms 0% 103 / 103 1ms / 2ms
vvk06.vvk21.transtelecom.net 188.43.3.158 5 2ms 2ms 0% 103 / 103 2ms / 11ms
ttk2-10g.hkix.net 123.255.90.210 6 71ms 100% 0 / 103
prolexic1-lacp-10g.hkix.net 123.255.91.26 7 212ms 100% 0 / 102
unknown.prolexic.com 72.52.2.176 8 363ms 358ms 0% 102 / 102 355ms / 364ms
unknown.prolexic.com 72.52.2.183 9 353ms 355ms 0% 102 / 102 352ms / 362ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 10 0ms
* Unknown Host * 209.200.184.165 11 295ms 295ms 0% 102 / 102 292ms / 301ms
unknown.prolexic.com 72.52.44.218 12 305ms 300ms 0% 101 / 101 297ms / 306ms
* Unknown Host * 159.153.93.2 13 264ms 100% 0 / 101
* Unknown Host * 159.153.225.69 14 240ms 238ms 0% 101 / 101 236ms / 246ms
* Unknown Host * 159.153.226.67 15 264ms 100% 0 / 101


Человек с аналогичными траблами. Вроде он с альянса
Тех. поддержка
Выполните, пожалуйста, трассировку от себя до сервера 159.153.226.67.
apple
1 1 ms 1 ms 1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.85.134.1
3 6 ms 5 ms 3 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 3 ms 4 ms 4 ms 10.254.191.20
5 5 ms 4 ms 4 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 160 ms 155 ms 155 ms JSC-TRANSTE.edge4.Frankfurt1.Level3.net [212.162
24.170]
7 155 ms 155 ms 158 ms ae52-139.edge4.Frankfurt1.Level3.net [212.162.24
169]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15
Тех. поддержка
Цитата(apple @ 27.4.2017, 21:31) *
1 1 ms 1 ms 1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.85.134.1
3 6 ms 5 ms 3 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 3 ms 4 ms 4 ms 10.254.191.20
5 5 ms 4 ms 4 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 160 ms 155 ms 155 ms JSC-TRANSTE.edge4.Frankfurt1.Level3.net [212.162
24.170]
7 155 ms 155 ms 158 ms ae52-139.edge4.Frankfurt1.Level3.net [212.162.24
169]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15


По всей видимости, адрес сервера не корректный, так как сигнал обрывается на сервере UK.
apple
Образ ИД процесса Локальный адрес Локальный порт Удаленный адрес Удаленный порт Потерь пакетов (%) Задержка (мс)
bf1.exe 4864 192.168.1.75 52294 134.213.244.163 10049 0 170
bf1.exe 4864 192.168.1.75 52728 54.165.170.21 443 - -
bf1.exe 4864 192.168.1.75 52519 188.43.68.157 80 - -


Какой из них?

Цитата
C:\Users\User>tracert 134.213.244.163

Трассировка маршрута к 134.213.244.163 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms 1 ms 2 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 4 ms 4 ms 1 ms 10.85.134.1
3 3 ms 3 ms 3 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 3 ms 5 ms 5 ms 10.254.191.20
5 7 ms 7 ms 5 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.1
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 168 ms 174 ms 168 ms 134.213.131.251
10 172 ms 173 ms 176 ms corec-core10.lon5.rackspace.net [162.13.
11 178 ms 171 ms 174 ms core10-aggr512b-7.lon5.rackspace.net [16
.231]
12 176 ms 172 ms 174 ms 134.213.244.163

Трассировка завершена.

C:\Users\User>tracert 54.165.170.21

Трассировка маршрута к ec2-54-165-170-21.compute-1.amazonaws.com [54.165

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 11 ms 6 ms 4 ms 10.85.134.1
3 5 ms 3 ms 3 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 3 ms 3 ms 3 ms 10.254.191.4
5 4 ms 4 ms 4 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.1
6 165 ms 158 ms 165 ms JSC-TRANSTE.edge4.Frankfurt1.Level3.net
.24.170]
7 153 ms 153 ms 153 ms ae52-139.edge4.Frankfurt1.Level3.net [21
.169]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 243 ms 247 ms 243 ms AMAZON.COM.edge2.Washington1.Level3.net
.74]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 249 ms 242 ms 254 ms 54.239.110.229
13 240 ms 240 ms 245 ms 54.239.109.149
14 243 ms 239 ms 240 ms 205.251.245.41
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Тех. поддержка
Все эти адреса находятся территориально не в Японии. поэтому отклик высокий. Почему только их показывает "Монитор ресурсов" Windows непонятно. Попробуйте обратится в Тех. поддержку DICE и узнать IP адреса официальных серверов.
Maxs
уважаемая тех поддержка, почему при проверке пинга в игре PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS, пинг до сеула и токио такой же как до франкфурта???
вот сайт для проверки пинга http://pubg.disquse.ru/
Тех. поддержка
Цитата(Maxs @ 30.4.2017, 16:08) *
уважаемая тех поддержка, почему при проверке пинга в игре PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS, пинг до сеула и токио такой же как до франкфурта???
вот сайт для проверки пинга http://pubg.disquse.ru/


Здравствуйте. Узнайте пожалуйста IP адрес сервера, до которого высокий пинг, сделайте до него трассировку, выложите ее сюда и я передам данную информацию нашим специалистам для проверки возможность снизить пинг.
Maxs
Цитата(Тех. поддержка @ 30.4.2017, 17:15) *
Здравствуйте. Узнайте пожалуйста IP адрес сервера, до которого высокий пинг, сделайте до него трассировку, выложите ее сюда и я передам данную информацию нашим специалистам для проверки возможность снизить пинг.


вот пинг до инчхона (корея) расстояние всего 746 километров (как до хабаровска) равен аж 90 мс
ip адреса 52.84.186.153 и 52.84.186.185

C:\Users\Alexey>tracert 52.84.186.153
Трассировка маршрута к server-52-84-186-153.icn54.r.cloudfront.net [52.84.186.153]
с максимальным числом прыжков 30:

1 90 ms 89 ms 90 ms server-52-84-186-153.icn54.r.cloudfront.net [52.
84.186.153]

Трассировка завершена.


C:\Users\Alexey>tracert 52.84.186.185

Трассировка маршрута к server-52-84-186-185.icn54.r.cloudfront.net [52.84.186.185]
с максимальным числом прыжков 30:

1 87 ms 88 ms 87 ms server-52-84-186-185.icn54.r.cloudfront.net [52.
84.186.185]

Трассировка завершена.
Тех. поддержка
Цитата(Maxs @ 30.4.2017, 16:57) *
вот пинг до инчхона (корея) расстояние всего 746 километров (как до хабаровска) равен аж 90 мс
ip адреса 52.84.186.153 и 52.84.186.185

C:\Users\Alexey>tracert 52.84.186.153
Трассировка маршрута к server-52-84-186-153.icn54.r.cloudfront.net [52.84.186.153]
с максимальным числом прыжков 30:

1 90 ms 89 ms 90 ms server-52-84-186-153.icn54.r.cloudfront.net [52.
84.186.153]

Трассировка завершена.


C:\Users\Alexey>tracert 52.84.186.185

Трассировка маршрута к server-52-84-186-185.icn54.r.cloudfront.net [52.84.186.185]
с максимальным числом прыжков 30:

1 87 ms 88 ms 87 ms server-52-84-186-185.icn54.r.cloudfront.net [52.
84.186.185]

Трассировка завершена.


Какая-то у Вас очень странная трассировка. Вы все скопировали? Или только последнюю строчку.
Maxs
Цитата(Тех. поддержка @ 30.4.2017, 18:10) *
Какая-то у Вас очень странная трассировка. Вы все скопировали? Или только последнюю строчку.


это все
Тех. поддержка
Цитата(Maxs @ 30.4.2017, 17:12) *
это все


Воспользуйтесь пожалуйста программой WinMTR Приложите результаты с нее.

http://winmtr.net/
Maxs
Цитата(Тех. поддержка @ 30.4.2017, 18:18) *
Воспользуйтесь пожалуйста программой WinMTR Приложите результаты с нее.

http://winmtr.net/


|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
|-----------------------------------Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|-------------------------------
|server-52-84-186-153.icn54.r.cloudfront.net - 0 | 143 | 143 | 88 | 89 | 95 | 90 |
|________________________________________________|______|______|______|______|__
____|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


копируется только так



|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|server-52-84-186-185.icn54.r.cloudfront.net - 0 | 41 | 41 | 88 | 88 | 90 | 89 |
|________________________________________________|______|______|______|______|__
____|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

те же самые 90 мс
Тех. поддержка
Цитата(Maxs @ 30.4.2017, 17:35) *
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|-------------------------------
|server-52-84-186-153.icn54.r.cloudfront.net - 0 | 143 | 143 | 88 | 89 | 95 | 90 |
|________________________________________________|______|______|______|______|__
____|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


Как-то странно, но ладно. Информацию передам нашим специалистам, они проверят есть ли возможность снизить пинг.
Maxs
Цитата(Тех. поддержка @ 30.4.2017, 18:38) *
Как-то странно, но ладно. Информацию передам нашим специалистам, они проверят есть ли возможность снизить пинг.


благодарю
apple
Так, попробуем Мониторинг ресурсов, все процессы связанные с игрой БФ1 и программа Ориджин, может быть даст чего.
Цитата
C:\Users\User>tracert 134.213.244.138

Трассировка маршрута к 134.213.244.138 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms 6 ms 1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 1 ms 10.85.134.1
3 3 ms 1 ms 2 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 4 ms 3 ms 3 ms 10.254.191.19
5 10 ms 8 ms 4 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 168 ms 168 ms 167 ms 134.213.131.251
10 172 ms 172 ms 176 ms corec-core9.lon5.rackspace.net [162.13.232.1]
11 169 ms 168 ms 168 ms 162.13.232.225
12 163 ms 168 ms 165 ms 134.213.244.138



Цитата
C:\Users\User>tracert 54.87.109.55

Трассировка маршрута к ec2-54-87-109-55.compute-1.amazonaws.com [54.87.10
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 5 ms 6 ms 2 ms 10.85.134.1
3 4 ms 3 ms 3 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 3 ms 3 ms 3 ms 10.254.191.20
5 5 ms 4 ms 4 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.15
6 164 ms 164 ms 166 ms 212.162.24.170
7 170 ms 166 ms 167 ms ae52-139.edge4.Frankfurt1.Level3.net [212
.169]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 253 ms 256 ms 254 ms AMAZON.COM.edge2.Washington1.Level3.net [
.74]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 262 ms 270 ms 258 ms 54.239.110.239
13 240 ms 239 ms 240 ms 54.239.111.79
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.


Цитата
C:\Users\User>tracert 134.213.244.138

Трассировка маршрута к 134.213.244.138 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms 1 ms 1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.85.134.1
3 2 ms 2 ms 3 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 4 ms 4 ms 7 ms 10.254.191.19
5 5 ms 4 ms 4 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 168 ms 169 ms 168 ms 134.213.131.251
10 172 ms 173 ms 173 ms corec-core9.lon5.rackspace.net [162.13.232.1]
11 169 ms 170 ms 171 ms core9-aggr512a-7.lon5.rackspace.net [162.13.232.
225]
12 164 ms 168 ms 168 ms 134.213.244.138





Тех. поддержка
Цитата(apple @ 1.5.2017, 19:00) *
Так, попробуем Мониторинг ресурсов, все процессы связанные с игрой БФ1 и программа Ориджин, может быть даст чего.











Передали специалистам, посмотрим, что можно сделать с проблемой.
Тех. поддержка
Цитата(apple @ 1.5.2017, 19:00) *
Так, попробуем Мониторинг ресурсов, все процессы связанные с игрой БФ1 и программа Ориджин, может быть даст чего.











Проверили, через другого магистрального провайдера отклик такой же.
Maxs
ответ будет по поводу пинга в игре PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS ?
почему до европы такой же как до токио и сеула?
Тех. поддержка
Цитата(Maxs @ 3.5.2017, 17:38) *
ответ будет по поводу пинга в игре PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS ?
почему до европы такой же как до токио и сеула?

Такие маршруты у магистральных провайдеров. К сожалению, помочь ничем не сможем
aleksei123321
Цитата(Maxs @ 3.5.2017, 17:38) *
почему до европы такой же как до токио и сеула?
а у вас до европы 90мс?

Цитата(Maxs @ 30.4.2017, 16:57) *
вот пинг до инчхона (корея) расстояние всего 746 километров (как до хабаровска) равен аж 90 мс

а при чем тут хабаровск. тут пакет вообще может сначала идти на сахалин и оттуда уже в японию и двльше.
и вообще смотреть пинги на каком-то сайте,который даж ни разу не местный и фиг знает чт отам за алгоритм выявления задержки,савсем неудачный вариант.
Maxs
вот сегодня кинули парни с подряда какой у них пинг до японии и сеула
Нажмите для просмотра прикрепленного файла

значит все таки наши ребята с тех поддержки не дорабатывают и просто отфутболивают народ не разобравшись в проблеме...

а вот мой пинг

Нажмите для просмотра прикрепленного файла

разница - почти в 2 раза у нас выше...
iq220w
почините пожалуйста, у друзей на альянсе пинг норм в дотке, у меня беда.

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms <1 мс 1 ms 10.80.30.1
3 1 ms <1 мс 1 ms 10.254.186.3
4 2 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
5 2 ms 2 ms 2 ms 95.167.218.81
6 12 ms 11 ms 11 ms 95.167.93.1
7 35 ms 36 ms 35 ms 61.213.146.253
8 40 ms 38 ms 36 ms ae-14.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.80]
9 36 ms 36 ms 36 ms ae-2.r03.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.33]
10 88 ms 89 ms 91 ms ce-0-18-0-3.r03.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.213.169.18]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 *
Тех. поддержка
В данный момент уже выбран оптимальный маршрут. Судя по Вашей трассировке - отклик у Вас вырастает на сервере в Японии. К сожалению повлиять на него не получится.
neuroxq
Пофиксите уже маршруты пожалуйста! Недели две назад на этих же серверах был пинг 35-50 , теперь ниже 90 не опускается.

C:\Users\user>tracert 45.121.186.159

Трассировка маршрута к 45.121.186.159 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.95.22.1
3 1 ms <1 мс <1 мс shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.20
5 1 ms 2 ms 2 ms 95.167.218.81
6 12 ms 11 ms 11 ms 95.167.93.1
7 64 ms 60 ms 58 ms 61.213.146.253
8 64 ms * * ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
248]
9 63 ms 65 ms 64 ms ae-3.r03.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.5
6]
10 89 ms 92 ms 88 ms ce-0-18-0-3.r03.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.169.18]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 89 ms 89 ms 89 ms 45.121.186.159

Трассировка завершена.

C:\Users\user>
iq220w
Как так получается, что мы живем в одном городе, на одном провайдере. Играем на одном сервере в группе из 3 человек, у двоих нормально, у одного нет.

моя

Трассировка маршрута к 45.121.186.0 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 10.80.30.1
3 3 ms 1 ms 1 ms 10.254.186.3
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
5 5 ms 1 ms 1 ms 95.167.218.81
6 11 ms 12 ms 11 ms 95.167.93.1
7 64 ms 64 ms 64 ms 61.213.146.253
8 66 ms 63 ms 63 ms ae-14.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.80]
9 61 ms 61 ms 61 ms ae-2.r03.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.33]
10 92 ms 88 ms 89 ms ce-0-18-0-3.r03.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.213.169.18]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.


не моя

Трассировка маршрута к 45.121.186.0 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 2 ms 1 ms 1 ms 10.86.130.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]
4 3 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 2 ms 2 ms 2 ms 95.167.218.81
6 12 ms 11 ms 12 ms 95.167.93.1
7 55 ms 57 ms 56 ms 61.213.146.253
8 * 54 ms 52 ms ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.248]
9 60 ms 57 ms 54 ms ae-3.r02.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.28]
10 66 ms 65 ms 60 ms ce-0-18-0-3.r02.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.213.160.146]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.


Неделю назад пинг был 40, сейчас 90 с потерей пакетов. Возможно виноват в чем-то сервер, что в целом ухудшилась ситуация. Но почему у нас троих различается пинг на одном сервере в одном одновременном матче?
Тех. поддержка
neuroxq, проверим.
iq220w, у вас отклик увеличивается на 10 шаге, виноват либо сервер либо провайдер в Японии.
ivydnb
а у меня вопрос по китайским серверам.
игра дота 2.
сервер япония (на самом деле он, вроде, в сеуле), пинг 40, все ок - стабильно.
сервер юв азия (вроде в сингапуре) - пинг 100-120, все ок - стабильно.

а вот на китайском сервере (perfect world), конкретно - China TC - Shanghai все очень рандомно. иногда пинг 70-80, иногда такой же, но с 10-30% потерей пакетов, а иногда пинг подскакивает до 300 (довольно часто). с чем связано - 0 идей. есть техническая возможность с вашей стороны как-то добиться стабильности?
вот сейчас пинг 300. при этом у друга в Артёме (!) на их местном провайдере все ок.

адрес сервера вроде такой, в игре показывает по крайней мере вот что. или надо еще тот что на "172." начинается пингануть?
[Client] Sending connect to 218.78.184.125:27018
[Client] Received S2C_CHALLENGE [3241916640 auth 3] from 218.78.184.125:27018
[Client] Sending C2S_CONNECT [44 protocol 3241916640 auth 3] to 218.78.184.125:27018
[Client] Received S2C_CONNECTION from 218.78.184.125:27018 [addons:'']
[Client] Received S2C_CONNECTION from 218.78.184.125:27018 [addons:'']
[Client] CL: Connected to '218.78.184.125:27018'
[SignonState] CL: Suppress INetchannel::Transmit() in loopmode( remoteconnect )
[Client] CL: CLoopModeRemoteConnect::OnClientFrameSimulate switching to "levelload" loopmode with addons:
[EngineServiceManager] SwitchToLoop levelload requested: id [2] addons []
ChangeGameUIState: DOTA_GAME_UI_STATE_DASHBOARD -> DOTA_GAME_UI_STATE_LOADING_SCREEN
[Client] LoadingDisplay changed from NONE to PRE_LOADING (map="")
[SignonState] CL: CNetworkGameClient::OnSwitchLoopModeFinished( levelload : success )
[SignonState] CL: Permit INetchannel::Transmit()
[Client] CL: CLoopModeLevelLoad::MaybeSwitchToGameLoop switching to "game" loopmode with addons ()
[EngineServiceManager] SwitchToLoop game requested: id [2] addons []
[Client] CL: CNetworkGameClient already exists for connection to '218.78.184.125:27018 172.27.12.115:27018'
[Client] CL: connection to '218.78.184.125:27018 172.27.12.115:27018' already started

кину еще лог, как пинг нормализуется (через пару часов). при этом, кстати, 2 китайских сервера из 6 продолжают работать нормально (см. скрин).
схема примерно такая - каждый день можно нормально играть, но примерно на часа 3-4 в разное время (я проверял только вечером-ночью - может в 18, может в 2 ночи - зависимости нет) пинг резко взлетает до 300+, потом через часок-другой возвращается в норму. и так абсолютно каждый день скачет.
Тех. поддержка
Передано на проверку.
ivydnb
вот так сейчас выглядит пинг до того сервера, на котором можно играть (на картинке выше это China UC). может чем поможет. остальные сейчас 300+
смысл в том, что все китайцы рубятся на шанхае. от других серверов пользы мало
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2019 IPS, Inc.