Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Пинг до азиатских серверов
Форум S125.ru > АльянсТелеком > Техническая поддержка
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20
Тех. поддержка
Проверьте.
ivydnb
класс, шанхай работает, большое спасибо за оперативность. остальные серверы, в принципе, не нужны - там даже сами китайцы не играют.
ivydnb
пинг теперь всегда нормальный (60-70), но пакеты часто теряются
[SplitPacket] client 218.78.184.165:27052[0]: split packet seq #3023 restarting, just received packet 0
[SplitPacket] client 218.78.184.165:27052[0]: split packet seq #3025 restarting, just received packet 0
[SplitPacket] client 218.78.184.165:27052[0]: split packet seq #3029 restarting, just received packet 0
[SplitPacket] client 218.78.184.165:27052[0]: split packet seq #3035 restarting, just received packet 0
[Networking] client 218.78.184.165:27052[0]: high packet loss detected flow incoming: 0ms latency, 36/ 260 dropped (13.8%)
Тех. поддержка
Выполните pathping 218.78.184.165 и прикрепите результат.
ivydnb
сейчас 400 был пинг, но уже в норме. вы шалите?)
на скрине с пингом 60 делал
Тех. поддержка
В первых скриншотах у Вас адрес один, в последнем уже другой. Потери на промежуточных узлах могут быть вызваны отбросом ICMP пакетов. Потери которые Вы наблюдаете отражаются на процессе игры?
ivydnb
там все адреса вида 218.78.184.хх - это один и тот же сервер, шанхай, но последние цифры айпишника меняются каждую сессию (1 матч), кроме поста #400 (но этот сервер не нужен).
потери очень сильно заметны, конечно. даже 5-7% лоссов сильно чувствуются в такой динамичной игре, а если взлетает как на скрине - абсолютно неиграбельно.

p.s. внутриигровая статистика (на скрине) довольно точная - если пингануть, то же самое получится. да и по игре моментально видно, если лосс не 0.
Тех. поддержка
Цитата(ivydnb @ 8.6.2017, 11:31) *
там все адреса вида 218.78.184.хх - это один и тот же сервер, шанхай, но последние цифры айпишника меняются каждую сессию (1 матч), кроме поста #400 (но этот сервер не нужен).
потери очень сильно заметны, конечно. даже 5-7% лоссов сильно чувствуются в такой динамичной игре, а если взлетает как на скрине - абсолютно неиграбельно.

Если судить по присланным Вами результатами, то проблема возникает уже в Китае, за пределами не только нашей сети, но и сети нашего магистрального провайдера.
neuroxq
Цитата(neuroxq @ 3.6.2017, 22:35) *
Пофиксите уже маршруты пожалуйста! Недели две назад на этих же серверах был пинг 35-50 , теперь ниже 90 не опускается.

C:\Users\user>tracert 45.121.186.159

Трассировка маршрута к 45.121.186.159 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.95.22.1
3 1 ms <1 мс <1 мс shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.20
5 1 ms 2 ms 2 ms 95.167.218.81
6 12 ms 11 ms 11 ms 95.167.93.1
7 64 ms 60 ms 58 ms 61.213.146.253
8 64 ms * * ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
248]
9 63 ms 65 ms 64 ms ae-3.r03.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.5
6]
10 89 ms 92 ms 88 ms ce-0-18-0-3.r03.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.169.18]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 89 ms 89 ms 89 ms 45.121.186.159

Трассировка завершена.

C:\Users\user>

Итак , проблема была решена чудесным образом, в один прекрасный день слетел вообще интернет дома, думал проблемы в Альянсе , но решил для начала перезагрузить роутер, вытащил его с розетки секунд на десять , воткнул обратно , инет появился и пинг в играх упал до нормальных значений (40-60) , играл , радовался , в один замечательный день захожу снова в игру - пинг снова 100 и не падает ...У вас это систематически ? Вы мне подскажите решение то моей проблемы , что нажимать , куда звонить, что отключать, подключать.
Тех. поддержка
Цитата(neuroxq @ 12.6.2017, 12:31) *
Итак , проблема была решена чудесным образом, в один прекрасный день слетел вообще интернет дома, думал проблемы в Альянсе , но решил для начала перезагрузить роутер, вытащил его с розетки секунд на десять , воткнул обратно , инет появился и пинг в играх упал до нормальных значений (40-60) , играл , радовался , в один замечательный день захожу снова в игру - пинг снова 100 и не падает ...У вас это систематически ? Вы мне подскажите решение то моей проблемы , что нажимать , куда звонить, что отключать, подключать.

61.213.146.253 (адрес, на котором резко возрастает отклик) - узел, который находится в Японии. К сожалению, в данной ситуации ничем помочь не сможем.
neuroxq
Цитата(Тех. поддержка @ 12.6.2017, 12:36) *
61.213.146.253 (адрес, на котором резко возрастает отклик) - узел, который находится в Японии. К сожалению, в данной ситуации ничем помочь не сможем.

Ну ведь проблема исчезала на этих же серверах , и пинг становился нормальным, потом опять все вернулось к сотне .
sparking
Можно ли как-нибудь исправить потерю пакетов до сервера?

Цитата
tracert 218.78.184.17

Трассировка маршрута к 17.184.78.218.dial.xw.sh.dynamic.163data.com.cn [218.78.184.17]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 3 ms 10.95.28.1
2 1 ms 1 ms 1 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
4 4 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 3 ms 2 ms 3 ms posconv-gw.transtelecom.net [188.43.26.193]
6 43 ms 47 ms 47 ms ChinaTelecom-gw.transtelecom.net [188.43.11.45]
7 46 ms 46 ms 47 ms 202.97.84.13
8 45 ms 47 ms 46 ms 202.97.53.33
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 103 ms 103 ms 103 ms 101.95.225.54
12 71 ms 71 ms 72 ms 101.95.223.42
13 74 ms 74 ms 74 ms 17.184.78.218.dial.xw.sh.dynamic.163data.com.cn [218.78.184.17]

Трассировка завершена.




Цитата
tracert 218.78.184.167

Трассировка маршрута к 167.184.78.218.dial.xw.sh.dynamic.163data.com.cn [218.78.184.167]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms <1 мс 10.95.28.1
2 1 ms <1 мс 1 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.19
4 2 ms 2 ms 1 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 2 ms 2 ms 2 ms posconv-gw.transtelecom.net [188.43.26.193]
6 44 ms 45 ms 47 ms ChinaTelecom-gw.transtelecom.net [188.43.11.45]
7 46 ms 46 ms 47 ms 202.97.58.117
8 45 ms 46 ms 46 ms 202.97.53.21
9 70 ms * * 101.95.120.113
10 * 106 ms 111 ms 101.95.207.70
11 71 ms * * 101.95.225.50
12 111 ms 109 ms 108 ms 101.95.223.38
13 70 ms 70 ms 70 ms 167.184.78.218.dial.xw.sh.dynamic.163data.com.cn [218.78.184.167]

Трассировка завершена.


Цитата
tracert 218.78.184.0

Трассировка маршрута к 0.184.78.218.dial.xw.sh.dynamic.163data.com.cn [218.78.184.0]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms <1 мс 10.95.28.1
2 <1 мс 1 ms 1 ms shaper-2.inetvl.ru [10.254.186.2]
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.20
4 3 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
5 2 ms 2 ms 2 ms posconv-gw.transtelecom.net [188.43.26.193]
6 44 ms 46 ms 46 ms ChinaTelecom-gw.transtelecom.net [188.43.11.45]
7 45 ms 47 ms 47 ms 202.97.84.13
8 48 ms 46 ms 46 ms 202.97.53.33
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * 70 ms 101.95.207.74
11 115 ms 113 ms 111 ms 101.95.225.54
12 69 ms 70 ms 72 ms 101.95.223.42
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.



p.s. прочитал топик, после создания поста, как я понял проблема на китайской стороне.
Тех. поддержка
Да, Вы правы.
sikalo
Доброго времени суток
Проблема следующая: поднялся пинг в dota2 до японский серверов в токио вот их ip 155.133.239.25, 155.133.239.26, 155.133.239.59
Пинг был всегда 40-45 сейчас же пинг 89
Трассировка до одного из вышесказанных ip:

Трассировка маршрута к 155.133.239.25 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms <1 мс 1 ms 10.95.156.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
4 2 ms 2 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 4 ms 3 ms 2 ms 95.167.218.81
6 12 ms 12 ms 11 ms 95.167.93.1
7 36 ms 35 ms 36 ms 61.213.146.253
8 39 ms * 36 ms ae-14.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
80]
9 42 ms 37 ms 38 ms ae-2.r03.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.3
3]
10 89 ms 90 ms 89 ms ce-0-18-0-3.r03.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.169.18]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 89 ms 89 ms 89 ms 155.133.239.25
Тех. поддержка
Цитата(sikalo @ 16.6.2017, 20:08) *
Доброго времени суток
Проблема следующая: поднялся пинг в dota2 до японский серверов в токио вот их ip 155.133.239.25, 155.133.239.26, 155.133.239.59
Пинг был всегда 40-45 сейчас же пинг 89
Трассировка до одного из вышесказанных ip:

Трассировка маршрута к 155.133.239.25 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms <1 мс 1 ms 10.95.156.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
4 2 ms 2 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 4 ms 3 ms 2 ms 95.167.218.81
6 12 ms 12 ms 11 ms 95.167.93.1
7 36 ms 35 ms 36 ms 61.213.146.253
8 39 ms * 36 ms ae-14.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
80]
9 42 ms 37 ms 38 ms ae-2.r03.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.3
3]
10 89 ms 90 ms 89 ms ce-0-18-0-3.r03.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.169.18]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 89 ms 89 ms 89 ms 155.133.239.25

Исходя из приложенной трассировки, видно, что проблема возникает на предпоследнем узле в сети японского провайдера. Тут, к сожалению, ничем помочь не сможем
sikalo
Цитата(Тех. поддержка @ 16.6.2017, 20:10) *
Исходя из приложенной трассировки, видно, что проблема возникает на предпоследнем узле в сети японского провайдера. Тут, к сожалению, ничем помочь не сможем


Я извиняюсь, а как объясняется то, что у моего товарища, живущего в соседнем доме, с таким же тарифом и интернетом(альянс телеком) пинг на эти сервера пинг: 66
Тех. поддержка
Цитата(sikalo @ 16.6.2017, 20:21) *
Я извиняюсь, а как объясняется то, что у моего товарища, живущего в соседнем доме, с таким же тарифом и интернетом(альянс телеком) пинг на эти сервера пинг: 66

Трассировку от друга сможете приложить?
sikalo
Цитата(Тех. поддержка @ 16.6.2017, 20:24) *
Трассировку от друга сможете приложить?


прошу прошения за задержку вот трассировка друга:

Трассировка маршрута к 155.133.239.25 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс 10.254.254.1
2 1 ms <1 мс 1 ms 10.95.176.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 2 ms 2 ms 2 ms 95.167.218.81
6 12 ms 13 ms 12 ms 95.167.93.1
7 64 ms 65 ms 65 ms 61.213.146.253
8 62 ms 63 ms 63 ms ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
248]
9 67 ms 65 ms 59 ms ae-3.r02.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
8]
10 58 ms 62 ms 63 ms ce-0-18-0-3.r02.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.160.146]
11 61 ms 57 ms 57 ms 155.133.239.25
Тех. поддержка
Цитата(sikalo @ 16.6.2017, 23:19) *
прошу прошения за задержку вот трассировка друга:

Трассировка маршрута к 155.133.239.25 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс 10.254.254.1
2 1 ms <1 мс 1 ms 10.95.176.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 2 ms 2 ms 2 ms 95.167.218.81
6 12 ms 13 ms 12 ms 95.167.93.1
7 64 ms 65 ms 65 ms 61.213.146.253
8 62 ms 63 ms 63 ms ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
248]
9 67 ms 65 ms 59 ms ae-3.r02.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
8]
10 58 ms 62 ms 63 ms ce-0-18-0-3.r02.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.160.146]
11 61 ms 57 ms 57 ms 155.133.239.25


Передали специалистам на проверку. Возможно получится что-то сделать.
ATK2010
Так что, разобрались с пингом в PUBG?
Вот мои результаты теста(Прикреплено)
Но если мне память не изменяет где-то около месяца назад я тестил и на азиацких серверах был пинг где то -15-20мс к токио и сеулу(Если я конечно не ошибаюсь) на чине точно 40мс было как помню =)
TRACERT СЕУЛ
ASIA PACIFIC - Seoul
ap-northeast-2 - 13.124.63.251
ap-northeast-2 - 52.78.63.252
ap-northeast-2 - 52.79.52.64

Трассировка маршрута к ec2-13-124-63-251.ap-northeast-2.compute.amazonaws.com [13.124.63.251]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms <1 мс <1 мс 95.154.64.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.20
5 3 ms 2 ms 2 ms 95.167.218.81
6 11 ms 11 ms 15 ms 95.167.93.1
7 67 ms 63 ms 62 ms 61.213.146.253
8 90 ms 89 ms 90 ms ae-0.amazon.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [61.213.145.2]
9 101 ms 104 ms 109 ms 52.95.30.179
10 95 ms 103 ms 95 ms 52.95.30.34
11 93 ms 93 ms 91 ms 27.0.0.254
12 102 ms 102 ms 101 ms 54.239.42.55
13 97 ms 103 ms 105 ms 54.239.123.223
14 106 ms 136 ms 108 ms 54.239.123.70
15 92 ms 91 ms 91 ms 54.239.123.57
16 96 ms 90 ms 97 ms 54.239.123.78
17 88 ms 89 ms 88 ms 54.239.123.99
18 88 ms 88 ms 88 ms 54.239.122.38
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 88 ms 88 ms 88 ms ec2-13-124-63-251.ap-northeast-2.compute.amazonaws.com [13.124.63.251]

Трассировка маршрута к ec2-52-78-63-252.ap-northeast-2.compute.amazonaws.com [52.78.63.252]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 <1 мс <1 мс <1 мс 95.154.64.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]
4 2 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
5 2 ms 2 ms 3 ms 95.167.218.81
6 11 ms 11 ms 10 ms 95.167.93.1
7 60 ms 59 ms 61 ms 61.213.146.253
8 89 ms 89 ms 90 ms ae-0.amazon.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [61.213.145.2]
9 99 ms 130 ms 101 ms 52.95.30.181
10 100 ms 92 ms 92 ms 52.95.30.36
11 92 ms 92 ms 92 ms 27.0.0.254
12 102 ms 101 ms 101 ms 54.239.42.55
13 97 ms 103 ms 105 ms 54.239.123.223
14 101 ms 94 ms 96 ms 54.239.123.92
15 101 ms 101 ms 101 ms 54.239.123.79
16 88 ms 90 ms 92 ms 54.239.123.100
17 87 ms 88 ms 88 ms 54.239.123.121
18 89 ms 88 ms 88 ms 54.239.122.38
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 88 ms 88 ms 88 ms ec2-52-78-63-252.ap-northeast-2.compute.amazonaws.com [52.78.63.252]

Трассировка маршрута к ec2-52-79-52-64.ap-northeast-2.compute.amazonaws.com [52.79.52.64]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms <1 мс <1 мс 95.154.64.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]
4 2 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
5 2 ms 2 ms 1 ms 95.167.218.81
6 12 ms 11 ms 12 ms 95.167.93.1
7 65 ms 67 ms 63 ms 61.213.146.253
8 95 ms 94 ms 93 ms ae-0.amazon.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [61.213.145.2]
9 97 ms 100 ms 95 ms 52.95.30.171
10 93 ms 101 ms 100 ms 52.95.30.26
11 96 ms 95 ms 110 ms 54.239.42.57
12 113 ms 110 ms 110 ms 54.239.122.238
13 92 ms 92 ms 92 ms 54.239.122.225
14 98 ms 92 ms 93 ms 54.239.123.34
15 88 ms 87 ms 87 ms 54.239.123.51
16 87 ms 87 ms 88 ms 54.239.122.6
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 88 ms 87 ms 87 ms ec2-52-79-52-64.ap-northeast-2.compute.amazonaws.com [52.79.52.64]



P.s Выделенный IP стоит =)
Тех. поддержка
Цитата(ATK2010 @ 17.6.2017, 20:42) *
Так что, разобрались с пингом в PUBG?
Вот мои результаты теста(Прикреплено)
Но если мне память не изменяет где-то около месяца назад я тестил и на азиацких серверах был пинг где то -15-20мс к токио и сеулу(Если я конечно не ошибаюсь) на чине точно 40мс было как помню =)
TRACERT СЕУЛ
ASIA PACIFIC - Seoul
ap-northeast-2 - 13.124.63.251
ap-northeast-2 - 52.78.63.252
ap-northeast-2 - 52.79.52.64

Трассировка маршрута к ec2-13-124-63-251.ap-northeast-2.compute.amazonaws.com [13.124.63.251]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms <1 мс <1 мс 95.154.64.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.20
5 3 ms 2 ms 2 ms 95.167.218.81
6 11 ms 11 ms 15 ms 95.167.93.1
7 67 ms 63 ms 62 ms 61.213.146.253
8 90 ms 89 ms 90 ms ae-0.amazon.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [61.213.145.2]
9 101 ms 104 ms 109 ms 52.95.30.179
10 95 ms 103 ms 95 ms 52.95.30.34
11 93 ms 93 ms 91 ms 27.0.0.254
12 102 ms 102 ms 101 ms 54.239.42.55
13 97 ms 103 ms 105 ms 54.239.123.223
14 106 ms 136 ms 108 ms 54.239.123.70
15 92 ms 91 ms 91 ms 54.239.123.57
16 96 ms 90 ms 97 ms 54.239.123.78
17 88 ms 89 ms 88 ms 54.239.123.99
18 88 ms 88 ms 88 ms 54.239.122.38
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 88 ms 88 ms 88 ms ec2-13-124-63-251.ap-northeast-2.compute.amazonaws.com [13.124.63.251]

Трассировка маршрута к ec2-52-78-63-252.ap-northeast-2.compute.amazonaws.com [52.78.63.252]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 <1 мс <1 мс <1 мс 95.154.64.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]
4 2 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
5 2 ms 2 ms 3 ms 95.167.218.81
6 11 ms 11 ms 10 ms 95.167.93.1
7 60 ms 59 ms 61 ms 61.213.146.253
8 89 ms 89 ms 90 ms ae-0.amazon.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [61.213.145.2]
9 99 ms 130 ms 101 ms 52.95.30.181
10 100 ms 92 ms 92 ms 52.95.30.36
11 92 ms 92 ms 92 ms 27.0.0.254
12 102 ms 101 ms 101 ms 54.239.42.55
13 97 ms 103 ms 105 ms 54.239.123.223
14 101 ms 94 ms 96 ms 54.239.123.92
15 101 ms 101 ms 101 ms 54.239.123.79
16 88 ms 90 ms 92 ms 54.239.123.100
17 87 ms 88 ms 88 ms 54.239.123.121
18 89 ms 88 ms 88 ms 54.239.122.38
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 88 ms 88 ms 88 ms ec2-52-78-63-252.ap-northeast-2.compute.amazonaws.com [52.78.63.252]

Трассировка маршрута к ec2-52-79-52-64.ap-northeast-2.compute.amazonaws.com [52.79.52.64]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 1 ms <1 мс <1 мс 95.154.64.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]
4 2 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
5 2 ms 2 ms 1 ms 95.167.218.81
6 12 ms 11 ms 12 ms 95.167.93.1
7 65 ms 67 ms 63 ms 61.213.146.253
8 95 ms 94 ms 93 ms ae-0.amazon.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [61.213.145.2]
9 97 ms 100 ms 95 ms 52.95.30.171
10 93 ms 101 ms 100 ms 52.95.30.26
11 96 ms 95 ms 110 ms 54.239.42.57
12 113 ms 110 ms 110 ms 54.239.122.238
13 92 ms 92 ms 92 ms 54.239.122.225
14 98 ms 92 ms 93 ms 54.239.123.34
15 88 ms 87 ms 87 ms 54.239.123.51
16 87 ms 87 ms 88 ms 54.239.122.6
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 88 ms 87 ms 87 ms ec2-52-79-52-64.ap-northeast-2.compute.amazonaws.com [52.79.52.64]



P.s Выделенный IP стоит =)



Здравствуйте, маршрут к данным серверам на текущий момент является оптимальным.
sikalo
Цитата(Тех. поддержка @ 17.6.2017, 0:55) *
Передали специалистам на проверку. Возможно получится что-то сделать.


Здравствуйте, ну так что с моим пингом
Тех. поддержка
Цитата(sikalo @ 18.6.2017, 21:06) *
Здравствуйте, ну так что с моим пингом

О Вашей проблеме передали информацию магистральному провайдеру. Сейчас разбираются с их стороны.
ivydnb
тоже как у всех на прошлой странице подскочил пинг до японии и китая.

ivydnb
сейчас все точно так как 2 недели назад стало, до ваших фиксов - пинг 90-300 и лоссы до 90%.

tracert 218.78.184.104

Трассировка маршрута к 104.184.78.218.dial.xw.sh.dynamic.163data.com.cn [218.78.
184.104]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.91.110.1
3 1 ms 2 ms 1 ms shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 3 ms 2 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 2 ms 2 ms 3 ms posconv-gw.transtelecom.net [188.43.26.193]
7 36 ms 35 ms 35 ms ChinaTelecom-gw.transtelecom.net [188.43.11.45]

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 38 ms 36 ms 35 ms 202.97.53.17
10 * * 129 ms 101.95.120.113
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * 60 ms 61 ms 101.95.223.38
14 110 ms 108 ms 107 ms 104.184.78.218.dial.xw.sh.dynamic.163data.com.cn
[218.78.184.104]

Трассировка завершена.

Тех. поддержка
Цитата(ivydnb @ 18.6.2017, 23:02) *
сейчас все точно так как 2 недели назад стало, до ваших фиксов - пинг 90-300 и лоссы до 90%.

tracert 218.78.184.104

Трассировка маршрута к 104.184.78.218.dial.xw.sh.dynamic.163data.com.cn [218.78.
184.104]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.91.110.1
3 1 ms 2 ms 1 ms shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 3 ms 2 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]
6 2 ms 2 ms 3 ms posconv-gw.transtelecom.net [188.43.26.193]
7 36 ms 35 ms 35 ms ChinaTelecom-gw.transtelecom.net [188.43.11.45]

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 38 ms 36 ms 35 ms 202.97.53.17
10 * * 129 ms 101.95.120.113
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * 60 ms 61 ms 101.95.223.38
14 110 ms 108 ms 107 ms 104.184.78.218.dial.xw.sh.dynamic.163data.com.cn
[218.78.184.104]

Трассировка завершена.

На Вашей трассировке потери на Китае начинаются. По всей видимости у них проблема какая-то.
sikalo
Цитата(iq220w @ 3.6.2017, 22:53) *
Как так получается, что мы живем в одном городе, на одном провайдере. Играем на одном сервере в группе из 3 человек, у двоих нормально, у одного нет.

моя

Трассировка маршрута к 45.121.186.0 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 10.80.30.1
3 3 ms 1 ms 1 ms 10.254.186.3
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.4
5 5 ms 1 ms 1 ms 95.167.218.81
6 11 ms 12 ms 11 ms 95.167.93.1
7 64 ms 64 ms 64 ms 61.213.146.253
8 66 ms 63 ms 63 ms ae-14.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.80]
9 61 ms 61 ms 61 ms ae-2.r03.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.33]
10 92 ms 88 ms 89 ms ce-0-18-0-3.r03.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.213.169.18]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.


не моя

Трассировка маршрута к 45.121.186.0 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 2 ms 1 ms 1 ms 10.86.130.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]
4 3 ms 2 ms 2 ms 10.254.191.4
5 2 ms 2 ms 2 ms 95.167.218.81
6 12 ms 11 ms 12 ms 95.167.93.1
7 55 ms 57 ms 56 ms 61.213.146.253
8 * 54 ms 52 ms ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.248]
9 60 ms 57 ms 54 ms ae-3.r02.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.28]
10 66 ms 65 ms 60 ms ce-0-18-0-3.r02.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.213.160.146]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.


Неделю назад пинг был 40, сейчас 90 с потерей пакетов. Возможно виноват в чем-то сервер, что в целом ухудшилась ситуация. Но почему у нас троих различается пинг на одном сервере в одном одновременном матче?



точно такая же проблема, вам удалось решить?
Тех. поддержка
Цитата(sikalo @ 20.6.2017, 2:50) *
точно такая же проблема, вам удалось решить?

Проблема передана на проверку магистральному провайдеру.
Тех. поддержка
Цитата(sikalo @ 16.6.2017, 23:19) *
прошу прошения за задержку вот трассировка друга:

Трассировка маршрута к 155.133.239.25 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс 10.254.254.1
2 1 ms <1 мс 1 ms 10.95.176.1
3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 1 ms 1 ms 1 ms xr12416.inetvl.ru [10.254.191.1]
5 2 ms 2 ms 2 ms 95.167.218.81
6 12 ms 13 ms 12 ms 95.167.93.1
7 64 ms 65 ms 65 ms 61.213.146.253
8 62 ms 63 ms 63 ms ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
248]
9 67 ms 65 ms 59 ms ae-3.r02.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
8]
10 58 ms 62 ms 63 ms ce-0-18-0-3.r02.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.160.146]
11 61 ms 57 ms 57 ms 155.133.239.25


Добрый день. Вы не могли бы личным сообщением прислать Ваш контактный номер? Наши специалисты запросили дополнительную диагностику.
apple
пинг до ЯПОНИИ опять больше 300.
Japan/Tokyo region: IP 103.194.165.138
Примерное АЙПИ сервера.
C:\Users\User>tracert 103.194.165.138

Трассировка маршрута к hosted-by.i3d.net [103.194.165.138]
с максимальным числом прыжков 30:

1 3 ms 2 ms 2 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 3 ms 2 ms 2 ms 10.85.134.1
3 3 ms 4 ms 3 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 7 ms 6 ms 3 ms 10.254.191.19
5 3 ms 4 ms 4 ms 95.167.218.81
6 34 ms 18 ms 20 ms 95.167.93.1
7 231 ms 233 ms 229 ms 61.213.146.253
8 238 ms 235 ms 235 ms ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
248]
9 231 ms 234 ms 230 ms ae-6.r02.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
53]
10 229 ms 228 ms 224 ms 120.88.53.118
11 232 ms 235 ms 232 ms hosted-by.i3d.net [103.194.165.138]
Тех. поддержка
Цитата(apple @ 21.6.2017, 17:11) *
пинг до ЯПОНИИ опять больше 300.
Japan/Tokyo region: IP 103.194.165.138
Примерное АЙПИ сервера.
C:\Users\User>tracert 103.194.165.138

Трассировка маршрута к hosted-by.i3d.net [103.194.165.138]
с максимальным числом прыжков 30:

1 3 ms 2 ms 2 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 3 ms 2 ms 2 ms 10.85.134.1
3 3 ms 4 ms 3 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 7 ms 6 ms 3 ms 10.254.191.19
5 3 ms 4 ms 4 ms 95.167.218.81
6 34 ms 18 ms 20 ms 95.167.93.1
7 231 ms 233 ms 229 ms 61.213.146.253
8 238 ms 235 ms 235 ms ae-14.r31.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
248]
9 231 ms 234 ms 230 ms ae-6.r02.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
53]
10 229 ms 228 ms 224 ms 120.88.53.118
11 232 ms 235 ms 232 ms hosted-by.i3d.net [103.194.165.138]


Как Вы сами можете видеть, пинг возрастает до 230 в Японии и хотя работа в направлении по улучшению данной ситуации ведется, мы никак не можем повлиять на текущую ситуацию. Явление это временное и в скором времени пинг должен нормализоваться.
kitaytsev
Здравствуйте тп. Что у вас опять случилось? Пинг 3 месяца назад до Японии был 30. Сейчас 250. Мммм?

Трассировка маршрута к hosted-by.i3d.net [103.194.165.138]
с максимальным числом прыжков 30:

1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.88.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 95.154.64.1
3 2 ms 1 ms 2 ms shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
4 3 ms 1 ms 2 ms 10.254.191.19
5 3 ms 4 ms 3 ms 95.167.218.81
6 12 ms 13 ms 12 ms 95.167.93.1
7 226 ms 226 ms 226 ms 61.213.146.253
8 240 ms 230 ms 229 ms ae-14.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
80]
9 229 ms 229 ms 229 ms ae-5.r02.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
51]
10 227 ms 227 ms 227 ms 120.88.53.118
11 226 ms 226 ms 226 ms hosted-by.i3d.net [103.194.165.138]

Трассировка завершена.


Как теперь играть карл? http://prntscr.com/fmd0qy
Тех. поддержка
Цитата(kitaytsev @ 21.6.2017, 20:22) *
Здравствуйте тп. Что у вас опять случилось? Пинг 3 месяца назад до Японии был 30. Сейчас 250. Мммм?

Трассировка маршрута к hosted-by.i3d.net [103.194.165.138]
с максимальным числом прыжков 30:

1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.88.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 95.154.64.1
3 2 ms 1 ms 2 ms shaper-3.inetvl.ru [10.254.186.3]
4 3 ms 1 ms 2 ms 10.254.191.19
5 3 ms 4 ms 3 ms 95.167.218.81
6 12 ms 13 ms 12 ms 95.167.93.1
7 226 ms 226 ms 226 ms 61.213.146.253
8 240 ms 230 ms 229 ms ae-14.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
80]
9 229 ms 229 ms 229 ms ae-5.r02.tokyjp03.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
51]
10 227 ms 227 ms 227 ms 120.88.53.118
11 226 ms 226 ms 226 ms hosted-by.i3d.net [103.194.165.138]

Трассировка завершена.


Как теперь играть карл? http://prntscr.com/fmd0qy

Как Вы сами можете видеть, пинг возрастает до 230 в Японии и хотя работа в направлении по улучшению данной ситуации ведется, мы никак не можем повлиять на текущую проблему с пингом. Явление это временное и в скором времени пинг должен нормализоваться.
kitaytsev
Если временно то хорошо. Спасибо за ответ.
То и видишь новости что-то где то изобрели, гигабиты скорости "алмазный сигнал", дайте хотя бы ссаные 20 мб стабильных. Рассия.
UnderW
Цитата(kitaytsev @ 21.6.2017, 20:28) *
Если временно то хорошо. Спасибо за ответ.
То и видишь новости что-то где то изобрели, гигабиты скорости "алмазный сигнал", дайте хотя бы ссаные 20 мб стабильных. Рассия.

ты не будешь готов платить за "ссаные 20 мб стабильных" smile.gif
kitaytsev
Согласен на пару лагов в месяц, либо подключите меня к китай технологиям, они дешевле и стабильнее. По крайней мере несколько месяцев через китайские сети играю всё ок.

Кстати, а чего у нас до гонконга пинг 300+ и через впн? Недавно был в районе 100 КАРЛ! Все пути отрезали чёрт возьми. Санкции против дальнего востока не иначе.
Никак вообще в азию не могу пробится, что-же делать, что-же делать.

Пойду в запой пока не почините. Сопьюсь, спасибо.

Хотя до Кореи пинг 130, хоть что-то...
Всё норм. Через впн до Кореи > Тайвань и пинг 140, хотя до Кореи идёт 130. Получается географически с Кореи до Тайваня всего 10, 20 пинга. Вот это технологии. Ну в общем ждём пока подымут гонконг и япошек.
reed
Присоединяюсь к работягам насчет большого пинга на японских серверах, такая же беда.

Tracing route to hosted-by.i3d.net [103.194.165.138]
over a maximum of 30 hops:

1 228 ms 228 ms 228 ms hosted-by.i3d.net [103.194.165.138]

надеюсь на скорый фикс маршрута...
mmm
А у соседа, у которого Ростелеком, все в порядке с пингом до Японии, стабильно 37. Во всяком случае в моем случае.
ATK2010
Цитата(mmm @ 23.6.2017, 5:56) *
А у соседа, у которого Ростелеком, все в порядке с пингом до Японии, стабильно 37. Во всяком случае в моем случае.

На подряде тоже так же 34-37 пинг на япе(токио) в ПУБГ
apple
может быть стоит написать письмо японскому провайдеру?!
Тех. поддержка
apple, информация передана магистральному провайдеру, ведутся работы.
iq220w
Цитата(Тех. поддержка @ 21.6.2017, 17:20) *
Как Вы сами можете видеть, пинг возрастает до 230 в Японии и хотя работа в направлении по улучшению данной ситуации ведется, мы никак не можем повлиять на текущую ситуацию. Явление это временное и в скором времени пинг должен нормализоваться.



Цитата(Тех. поддержка @ 21.6.2017, 20:23) *
Как Вы сами можете видеть, пинг возрастает до 230 в Японии и хотя работа в направлении по улучшению данной ситуации ведется, мы никак не можем повлиять на текущую проблему с пингом. Явление это временное и в скором времени пинг должен нормализоваться.


Почему-то возрастает пинг в Японии только на альянс телеком, на других провайдерах ничего не возрастает. Как так получается ?
На скрине тот самый другой провайдер города владивостока.
ATK2010
Цитата(iq220w @ 24.6.2017, 0:01) *
Почему-то возрастает пинг в Японии только на альянс телеком, на других провайдерах ничего не возрастает. Как так получается ?
На скрине тот самый другой провайдер города владивостока.

пинг возрастает у Росстелекома изначально, а потом уже у японцев...
В общем сначала нужно решить проблему с Росстелекомом
apple
Цитата(ATK2010 @ 24.6.2017, 4:53) *
пинг возрастает у Росстелекома изначально, а потом уже у японцев...
В общем сначала нужно решить проблему с Росстелекомом

C:\Users\User>tracert 45.121.186.0

Трассировка маршрута к 45.121.186.0 с максимальным числом прыжков 30

1 24 ms 2 ms 2 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 3 ms 2 ms 2 ms 10.85.134.1
3 3 ms 3 ms 3 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 3 ms 3 ms 6 ms 10.254.191.4
5 38 ms 7 ms 3 ms 95.167.218.81
6 14 ms 14 ms 13 ms 95.167.93.1
7 224 ms 223 ms 225 ms 61.213.146.253
8 228 ms 232 ms 227 ms ae-14.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
80]
9 227 ms 232 ms 227 ms ae-2.r02.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
2]
10 92 ms 94 ms 91 ms ce-0-18-0-3.r02.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.160.146]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Тех. поддержка
Цитата(apple @ 24.6.2017, 6:31) *
C:\Users\User>tracert 45.121.186.0

Трассировка маршрута к 45.121.186.0 с максимальным числом прыжков 30

1 24 ms 2 ms 2 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 3 ms 2 ms 2 ms 10.85.134.1
3 3 ms 3 ms 3 ms shaper-1.inetvl.ru [10.254.186.1]
4 3 ms 3 ms 6 ms 10.254.191.4
5 38 ms 7 ms 3 ms 95.167.218.81
6 14 ms 14 ms 13 ms 95.167.93.1
7 224 ms 223 ms 225 ms 61.213.146.253
8 228 ms 232 ms 227 ms ae-14.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.
80]
9 227 ms 232 ms 227 ms ae-2.r02.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.2
2]
10 92 ms 94 ms 91 ms ce-0-18-0-3.r02.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [61.2
13.160.146]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Как уже писалось выше, проблема передана в РТК, они ищут решение
kitaytsev
Тот момент когда знаешь как выполняются запросы такого рода biggrin.gif
Жаль что вы не в компетенции решить проблему. Ну да ладно, корея вроде работает кое как и слава богу.
blaze
Цитата(Тех. поддержка @ 24.6.2017, 9:01) *
Как уже писалось выше, проблема передана в РТК, они ищут решение

Есть ориентировачная дата устранения проблем?
Тех. поддержка
Цитата(blaze @ 25.6.2017, 2:09) *
Есть ориентировачная дата устранения проблем?

Пока нет.
ATK2010
Цитата(Тех. поддержка @ 25.6.2017, 2:09) *
Пока нет.

Инфа то какая нибудь полезная есть для нас на этот счет? Что бы понимать, ведутся работы или нет?
blaze
Цитата(Тех. поддержка @ 25.6.2017, 2:09) *
Пока нет.

пока вы "делаете" Ваши конкуренты не стесняются спамить в ватсап сообщения о том как у них хорошо с японией
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2019 IPS, Inc.